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銷售技巧

增加移動端銷售量的10種方法

分類: 銷售技巧 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 04-15

閱讀 :694

很多企業為了增加網站訪問量,讓客戶更多地了解產品,在營銷上投入了成千上萬美元。

而為了達到這一目的,手機似乎成為越來越重要的媒介。

但對一些電子商務企業來說,推出手機營銷并不一定能轉化為智能手機客戶端的銷售量增加。

造成白費功夫的原因是什么呢?是技術問題,還是其他方面的問題?為了找到更多解釋的可能,YEC初創公司孵化器參與公司的創始人提出了下面的10種看法。

問題:我希望從手機客戶端吸引更多的用戶下單,我應該解決怎樣的技術(或者其他)問題?下面是你可以嘗試的策略:1.找出客戶想要什么商家覺得自己的想法對客戶很重要——很不幸,你們真的想多了,對客戶來說重要的只有他們自己的想法。

而商家要做的,就是搞清客戶想要什么,然后滿足他們。

2.重視iOS平臺重視為iOS平臺優化應用。

雖然安卓系統占到智能手機的八成,但iOS用戶下單量占到總下單數量的一半,并且平均購買價格也超過了安卓用戶。

雖然這只是當前的情況,以后或許安卓的購買力會逐漸顯現,但就目前來說,商家還是應該更加重視iPhone用戶。

3. 為首次在移動客戶端購買的用戶提供電子優惠券提供價格優惠,是吸引在線購買的最簡單有效的方法。

4.提供價格比較客戶反正自己會比較價格,不如先為他們準備好這方面信息,在移動app上提供比價功能。

這樣只要你提供的產品或服務在價格上有優勢,這么做都是對自己有好處的。

5. 增強互動確保移動客戶端頁面上有足夠與客戶互動的選項。

移動網站應充分利用按鈕點擊與客戶互動。

為了突出按鈕,可以選擇不同的顏色、形狀,出現在最醒目的地方等。

6. 簡化顯示界面如果你希望通過網頁引導客戶做出某種行為,需要盡可能簡化其中的步驟,比如把按鈕設計地容易點擊,讓頁面更容易加載等。

7. 美化界面移動客戶端應當注重用戶體驗。

不用再考慮用戶會不會從移動客戶端買東西啦~如果他們不買,只能說明你提供的用戶體驗沒有被認可。

用戶需要連貫而流暢地瀏覽、購物和交易過程。

8. 充分利用短信息驅動購買短信營銷是市場營銷未來發展的主線之一,通過發送含有鏈接的郵件,是聯系客戶簡單而有效的方法之一,并且可以獲得即刻回復。

通常這種方法會發送給用戶包含鏈接的短信,并寫明“點擊此處購買”,方便用戶通過點擊直接下單。

當然這種方式,是在限定商家已經搭建好完善的網絡購買通道而提供的。

9.用iBeacon武裝APP蘋果和谷歌都推出了iBeacon的新技術,在較短的發射距離內將數據通過藍牙傳輸到智能手機上,由此誕生了非接觸式支付系統,如谷歌錢包,利用的就是這種近場通訊技術(NFC,near field communication)。

iBeacon功能在iPhone 5s上開通,商家可以通過藍牙建立iBeacon覆蓋的信息交換區,監測用戶精確的位置變化在商店內的行動,讓客戶在特定的貨架前收到與相應商品有關的咨詢。

10. 自助結賬除了設計配合手機使用的、響應式的網頁設計,在自助服務上也需要下一番功夫。

對購物應用,盡可能保留客戶登錄時間,盡可能多地保留信用卡和賬戶信息,為用戶省去反復填寫的麻煩,用戶只要最后一步輸入密碼,大大簡化了購買流程。

此外如有可能,通過PCIDSS(一種線上交易安全保證)的認證。

04-15

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