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行業(yè)資訊

你的微信群里潛伏了機(jī)器人,58元就能掌握你所有信息!

分類: 行業(yè)資訊 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 12-31

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前段時(shí)間,蕭華微信里一個(gè)沉寂了半年多的營(yíng)銷群突然活躍了起來,群里進(jìn)來了一個(gè)陌生人,特別活躍。

陌生人每天都會(huì)在群里面聊天,給群成員分享雞湯知識(shí),轉(zhuǎn)發(fā)每日頭條新聞,推廣商品信息。

不僅如此,陌生人每天還會(huì)和大家說“早上好”,提醒群友中午記得吃飯,睡前還會(huì)道“晚安”。

Ta生怕大家看不到Ta的問候,會(huì)@所有人,以提醒大家“有新消息”。

Ta使用的語言并不生硬,會(huì)用各種表情包和語氣詞,有時(shí)候還自稱“本寶寶”。

蕭華一看頭像顯示為“她”,他轉(zhuǎn)念一想,覺得這個(gè)女生還挺活潑。

蕭華從來沒有在群里和那個(gè)陌生人互動(dòng)過,但她的一舉一動(dòng)都烙印在了蕭華的心里,沒有女朋友的蕭華一度心生歡喜,覺得她“有時(shí)很嗲,有時(shí)很堅(jiān)決”,于是加了她的微信。

她同意了加好友的請(qǐng)求,蕭華發(fā)了好些信息給她,她就是不回復(fù)。

一天晚上,蕭華拉了兩個(gè)人進(jìn)群。

之后他和另外二十幾個(gè)人被@了,她讓他們?cè)谌豪锪乃圪u的商品,蕭華沒有回應(yīng)。

第二天,蕭華莫名其妙地被踢出了群,他當(dāng)時(shí)一頭霧水,私信那個(gè)人的微信也沒反應(yīng)。

后來蕭華才知道,他被踢出群的原因有兩個(gè),一是不活躍,二是私自拉人入群。

在后臺(tái)可以查看入群情況和退群情況蕭華在另外幾個(gè)營(yíng)銷群也遇到了相同的情況。

在群里添加對(duì)方為好友后,對(duì)方很少回復(fù)信息,一旦有信息回復(fù),回復(fù)的速度非常快,“我一發(fā)過去對(duì)方就回了一大段文字過來”,完全感受不到是和人在對(duì)話。

“如果在一個(gè)群里面遇到此類情況還說得過去,但是在好幾個(gè)群都遇到了這種情況,你不覺得奇怪嗎?”他隱隱感覺到,那個(gè)陌生人根本不是真正的人,而是“社交機(jī)器人”。

群主對(duì)群成員了如指掌“最令人憎惡的是亂拉人進(jìn)群和亂發(fā)廣告的人,踢出去吧,又覺得可惜,不踢吧,群特亂。

”微商張風(fēng)說,這種情況會(huì)導(dǎo)致活躍粉絲逐步流失,群內(nèi)成員發(fā)言從活躍到冒泡再到沉寂,最終會(huì)變?yōu)楹翢o價(jià)值的死群。

張風(fēng)手里有30個(gè)營(yíng)銷群,在運(yùn)營(yíng)的過程中,他和很多群主遇到的困難趨于一致,手里面的微信群越來越多,人手越來越不夠。

在微信越來越過載的形勢(shì)下,很多群都在死去,一般人也就無所謂了,但做微商的人不一樣,他們需要群活下去,所以,他們也急需一個(gè)低雇傭費(fèi)、高效率的幫手。

這時(shí),群智能機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生了。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上有小U管家、微群管家、接盤蝦微信管家等多個(gè)微信群智能機(jī)器人商家。

群智能機(jī)器人是一個(gè)線上系統(tǒng),群主可對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際控制,想讓機(jī)器人怎么表達(dá)就怎么表達(dá),想扮演什么角色就扮演什么角色。

記者登錄到一個(gè)機(jī)器人后臺(tái)系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn),機(jī)器人系統(tǒng)有不同功能,這些功能歸類在不同的模塊中。

比如入群歡迎語功能、關(guān)鍵詞功能、定時(shí)提醒等功能被劃分在基礎(chǔ)模塊。

某群智能機(jī)器人后臺(tái)不同模塊能夠滿足不同類型社群的基本需求,以關(guān)鍵詞功能為例,群管理員可以設(shè)置關(guān)鍵詞,并且設(shè)置好相應(yīng)的答復(fù)內(nèi)容。

這樣一來,只要群成員在群內(nèi)發(fā)送關(guān)鍵詞,就可以召喚出群機(jī)器人,自動(dòng)答復(fù)群成員的問題。

回答問題是最基本的操作,市面上的社群機(jī)器人都能這么做,怎么才能讓機(jī)器人具有人情味呢?這就要讓它每天在不同時(shí)段向群成員噓寒問暖。

在機(jī)器人系統(tǒng)里,群主可以添加定時(shí)提醒功能,讓群機(jī)器人在早上、中午、晚上等任意時(shí)間,向群成員發(fā)送問候信息。

這就是那個(gè)陌生人能夠每天在群里打招呼和噓寒問暖的原因。

蕭華可能不知道,他在群里面的一舉一動(dòng)都被群管理員所熟知。

只要將智能機(jī)器人添加到群里面,群主就能夠?qū)θ撼蓡T了如指掌,誰發(fā)了紅包,誰搶了紅包,誰在什么時(shí)候發(fā)言了,誰什么時(shí)候拉了什么人進(jìn)群......群成員的所有動(dòng)作,都會(huì)被群機(jī)器人記錄下來。

想要達(dá)到這些目的,只要花58塊錢就能搞定。

在一個(gè)機(jī)器人體驗(yàn)群里,一位工作人員提供了一張名為“群統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”的截圖給記者,圖中顯示,8月3日上午10點(diǎn)07分,該群的活躍度為34%,8月2日的群活躍度達(dá)到了100%。

8月3日,某機(jī)器人體驗(yàn)群的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 小冰之后,沙泥俱下說起社交機(jī)器人,很多人首先想到的是微軟小冰。

2014年5月29日,微軟小冰曾短暫進(jìn)入微信群,在很短的時(shí)間就成為150萬個(gè)微信群群友,好友數(shù)量超過千萬。

資料顯示,那時(shí)候小冰也很快出現(xiàn)了問題,一是回答速度緩慢,反應(yīng)跟不上;二是小冰會(huì)自己邀請(qǐng)小冰加入群聊,一個(gè)群里出現(xiàn)好幾個(gè)小冰;三是微信上出現(xiàn)很多李鬼“微軟小冰”。

微信不干了,迅速做出了反應(yīng),在2014年6月1日,封殺所有“小冰”。

理由是經(jīng)過查證,發(fā)現(xiàn)“微軟小冰”存在模擬用戶操作、誘導(dǎo)用戶拉群、批量注冊(cè)垃圾賬號(hào)等違規(guī)行為。

可是,就在今年3月份,微軟小冰曾與騰訊QQ展開過合作,群主可在群管理設(shè)置中邀請(qǐng)小冰進(jìn)群,只要在發(fā)消息的時(shí)候@小冰,就可以與小冰實(shí)時(shí)對(duì)話。

很多QQ群引入小冰后,群開始活躍起來,群成員也喜歡去“撩”小冰,從小冰的反應(yīng)來看,它的回答有時(shí)候確實(shí)挺幽默,令人奇怪的是,最近找不到它了。

從前不久開始,出現(xiàn)了很多以“QQ小冰”命名的QQ號(hào),伴隨而來的是很多“QQ小冰”被舉報(bào)。

而現(xiàn)在,很難再辨別出哪一個(gè)才是真的小冰,在QQ里,只有小冰服務(wù)號(hào)能夠明晰辨識(shí)出來。

“QQ小冰”被舉報(bào)據(jù)微軟亞洲研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),很多平臺(tái)的社群引入小冰后,整體活躍度均出現(xiàn)大幅抬升。

在小冰之后,也有很多人把目光投射到了這個(gè)領(lǐng)域,雖然造不出像小冰一樣聰明的智能社交機(jī)器人,但他們?cè)斐隽烁茈S意獲取用戶信息、游走在灰色地帶的機(jī)器人。

在新浪微博上,有一種粉絲被稱為“僵尸粉”,最開始,它們是由人來操作,久而久之,已經(jīng)變成了機(jī)器人在操作。

機(jī)器人的大量涌入,給新浪微博帶來了新的問題:這些用戶中,有多少是真人?為此,新浪微博曾實(shí)施“垃圾粉絲清理計(jì)劃”,以獲得更高質(zhì)量的用戶,將其轉(zhuǎn)化為有效資源。

據(jù)混沌大學(xué)的資料顯示,新浪微博做“這件事表面上只是清理歷史上的垃圾粉,而實(shí)質(zhì)在底層邏輯上,卻是對(duì)公司產(chǎn)品定位以及生態(tài)扶持的巨大支撐”。

這種情況并不只是國內(nèi)獨(dú)有,南加州大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示,多達(dá)15%的Twitter賬戶實(shí)際上是機(jī)器人,而不是真正的人類。

考慮到Twitter目前擁有約3.19億月活躍用戶,這個(gè)比例意味著機(jī)器人賬戶有近4800萬個(gè)。

這不算什么,最令人驚訝的在于,機(jī)器人開始在社交平臺(tái)上搶紅包了。

去年過年期間,有網(wǎng)友在朋友圈發(fā)了他和機(jī)器人搶紅包的截圖,配上文字:“我還納悶兒為什么搶不到紅包呢,原來對(duì)手是機(jī)器人!”機(jī)器人搶紅包新華社的一篇記者手記曾為“社交機(jī)器人”做過界定,說社交機(jī)器人是自動(dòng)控制社交媒體賬戶的計(jì)算機(jī)程序,它們可以表現(xiàn)得像真人用戶一樣,在社交平臺(tái)上就某一話題發(fā)帖或轉(zhuǎn)發(fā)其他賬號(hào)的內(nèi)容,給這些內(nèi)容評(píng)論、點(diǎn)贊,甚至還可以參與網(wǎng)絡(luò)對(duì)話和討論。

面對(duì)社交機(jī)器人的入侵,曾經(jīng)在論壇、社交網(wǎng)絡(luò)上呼風(fēng)喚雨的“水軍”,可能會(huì)成為下一批面臨“失業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)工作者,他們的工作將會(huì)被人工智能取代。

這是人類所擔(dān)心的,但并不是擔(dān)心的全部。

更需要在意的是,如果有人通過操縱社交機(jī)器人來滲透人們的社會(huì)活動(dòng),這將會(huì)是一件非常危險(xiǎn)的事情。

以在微信公眾平臺(tái)刷票為代表的互聯(lián)網(wǎng)灰產(chǎn)為代表,這一擔(dān)憂已經(jīng)凸顯出來了。

現(xiàn)在很多人之所以討厭在微信平臺(tái)上投票,除了覺得被打擾以外,還因?yàn)槲⑿磐镀本哂袠O大漏洞。

有人利用投票機(jī)器人,在微信后臺(tái)運(yùn)作,以百元上萬票的價(jià)格操縱閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)和投票結(jié)果。

可以預(yù)計(jì)的是,未來,社交機(jī)器人還將更加頻繁地打擾到我們的生活。

你遇到過這樣的機(jī)器人嗎? 

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