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前不久,一位前百度高管找到李彥宏,為一家著名投資機構旗下的P2P公司說情,希望加入到能夠在百度進行推廣的“P2P網貸平臺白名單”。
但經過百度信譽體系評估后,這家P2P公司的資質未能達到百度信譽的評定標準,雖然在百度內部找了不少人求助,依然沒能得到在百度開展推廣的資格。
后來這位百度前高管很生氣的表示,這家機構投資的項目都信不過,送上門的錢都不掙,百度實在是傻到家了。
百度嚴審推廣資質過去百度經常被質疑,搜索結果里的推廣信息中存在假冒網站、夸大宣傳的問題,甚至不少人認為只要有錢就能在百度上做廣告,誰出價高就能排在搜索結果的第一位。
事實上百度一直對其客戶的資質和推廣的內容有一套審核規則,近年來隨著政務信息公開的程度越來越高,大數據技術的應用也為企業資質認證和信用分析創造了良好的條件。
百度在2014年3月便推出了“百度信譽V”體系,基于能夠獲取到的各類企業信用信息,經過審慎的數據分析和計算而得出的企業信譽評估指標,2014年已累計為超百萬個企業提供了實名認證服務,2015年新增實名認證企業數量超20萬個。
此外,2015年百度累計為5萬家企業主動進行免費實名認證,且贈予V標免費展示。
據悉,百度也會對低信譽企業進行降級或者去除V標的嚴格處理策略,強勢凈化企業推廣信譽環境。
從信譽V推出開始,百度便會對商家的誠信行為進行考證和記錄,一旦商家出現損害網民利益的行為,便會對其信譽值造成影響,僅2015年Q4季度,因五大信譽維度指數下降被百度降級的企業高達29700個。
百度對于違規企業的處理策略毫不手軟,例如在銷售欺詐領域,2015年7月經百度認證的企業“照升網絡2”被網民投訴出售虛假蘋果手機,經百度核實該銷售欺詐屬實,立即對該企業進行下線、撤V等一系列嚴格處理,盡管該企業作出不再違規的承諾保證,百度仍不予重新上線其推廣信息。
近期百度信譽體系完成了升級,采用了全新的信譽評級模型,將原有的評級維度做了優化,且引入了信用記錄、業績表現、經營實力、資質完備及商家對消費者在交易過程中產生的財產損失和體驗損失進行賠付的意愿五大評級維度,使得研究模型更科學,判定規則更客觀。
百度方面表示,網絡虛擬環境下對商業信用的建立帶來了挑戰,但依托政務公開、大數據和人工智能技術嗎,能夠幫助我們更長期全面地對企業信用進行評估。
百度作為重要的網絡平臺,首先在自己的平臺上嚴格規范推廣行為,保障網民權益,同時也將自身的評估結果展示出來,讓守信企業得到背書,為建立更好的網絡商業環境貢獻力量。
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