“農(nóng)二代”劉強東如何下鄉(xiāng)進城

在中國一線互聯(lián)網(wǎng)+大佬中，農(nóng)民出身的不多，劉強東是少有的例外。

　　江蘇宿遷農(nóng)村，稻花香里的清貧生活，大運河上討生活的辛苦勞頓，運沙船上枕著波濤入眠的沉沉睡意，那是劉強東的童年和鄉(xiāng)愁，也是劉強東的下一片藍海。

京東正一手高舉拓展海外市場，一手下沉深挖農(nóng)村市場，全球化和農(nóng)村戰(zhàn)略，幫助劉強東再造新京東。

　“農(nóng)二代”的情懷　　7月7日，宿遷館的開館儀式，在京東北京總部旁邊的一家酒店，低調(diào)進行。

熙熙攘攘的人流里，是劉強東熟悉的鄉(xiāng)音。

展示臺上一排排的產(chǎn)品，有水產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等等，是劉強東熟悉的味道。

　　農(nóng)民出身的劉強東，熟悉農(nóng)村生活，當(dāng)然也了解農(nóng)民疾苦。

　　“傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長，信息嚴(yán)重不對稱，農(nóng)村消費者很難享受與大城市一樣豐富、物美價廉的商品，收入模式上也受限于渠道不暢等因素。

”劉強東曾不止一次發(fā)表類似的觀點。

　　今年4月，站在哈佛大學(xué)的講臺上，劉強東向全場聽眾強調(diào)，京東要改變農(nóng)民消費過程中被渠道多層代理商加價的問題，改善產(chǎn)銷供求不對應(yīng)所帶來的農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)重滯銷問題。

　　重視農(nóng)村，不是動動嘴，而是要身體力行。

3個月前，劉強東帶領(lǐng)包括CXO、副總裁等數(shù)十位京東高管，下了一次鄉(xiāng)。

這也許是京東自成立以來首次在鄉(xiāng)下召開的最高級別會議，這也許算得上是京東農(nóng)村電商的“遵義會議”。

就在這次會議上，劉強東提出了京東農(nóng)村電商未來發(fā)展的“3F戰(zhàn)略”，包括工業(yè)品進農(nóng)村戰(zhàn)略(FactorytoCountry)，農(nóng)村金融戰(zhàn)略(FinancetoCountry)和生鮮電商戰(zhàn)略(FarmtoTable)，持續(xù)強化農(nóng)村電商的拓展，消除農(nóng)村消費不公平，為農(nóng)村和城市的用戶創(chuàng)造全新的價值。

　　2015年春節(jié)期間，劉強東回鄉(xiāng)給全村650余名60歲以上的老年人發(fā)出了每人一萬元的“春節(jié)特別紅包”。

在很多人看來，這只是劉強東回饋老鄉(xiāng)的一種形式，但發(fā)現(xiàn)金的背后，是否是劉強東深入田間，調(diào)研農(nóng)村電商，普及農(nóng)村電商的一種舉措。

不論是什么，推進農(nóng)村電商發(fā)展好像已經(jīng)成為“農(nóng)二代”劉強東的一種人生“情懷”，或許是源自于他的童年鄉(xiāng)村生活，亦或是源自于他要將京東打造成“國民企業(yè)”的終極目標(biāo)，這種情懷也正在走入京東每個人心里。

　　本地化力量　　對于電商，農(nóng)村并不是第二個市場，而是個全新的市場。

在城市，水電煤網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施早已經(jīng)鋪設(shè)完畢，而京東的物流優(yōu)勢、自營b2c的模式等等，都能夠保證京東能提供確定性的服務(wù)和產(chǎn)品，所以，在城市，幾乎是京東一個人的戰(zhàn)斗，自力更生就已足夠。

　　但是，在農(nóng)村，卻需要一種完全不同的打法，不管是工業(yè)品下鄉(xiāng)，還是農(nóng)產(chǎn)品進城，京東都需要本地化力量，和京東一塊搭建生態(tài)系統(tǒng)。

　　以農(nóng)產(chǎn)品為例，無論是蔬菜還是生豬、水產(chǎn)等等，都是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，離工業(yè)品的距離差很遠，而且不易儲存和快遞，因此，第一步，是把農(nóng)產(chǎn)品變成可以進行定性定量的商品。

　　僅僅依靠農(nóng)民，是很難完成這一步升級的，自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟環(huán)境中，農(nóng)民是一個個孤立的原子，他們?nèi)狈δ芰途Π艳r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，作為中國最大的自營電商，京東需要經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化的商品，因此，這兩端之間存在一個鴻溝。

　　那么如何消除這種鴻溝呢，京東引入了本地化的力量，這種本地化的力量，有一部分是京東體系之內(nèi)，比如京東自營的縣級服務(wù)中心，但是，組織體系要考慮效率，因此，京東的鄉(xiāng)村推廣員成了京東連接農(nóng)民的樞紐，他們一邊幫京東推廣電商業(yè)務(wù)，一邊幫助農(nóng)民上網(wǎng)購物，還要幫農(nóng)民了解如何在網(wǎng)上賣農(nóng)產(chǎn)品。

依靠體系內(nèi)外的力量，從城市包圍農(nóng)村，算得上京東的組織創(chuàng)新。

　　其實，京東推廣員只是京東體系外力量的初級形態(tài)，更宏觀層面的力量則來自于地方政府。

京東集團副總裁馬健榮解釋，京東之所以選擇宿遷，除了宿遷劉強東的老家，更重要的原因是宿遷政府重視電商。

　　宿遷市政府，把發(fā)展電商定義為農(nóng)民致富的主推力。

宿遷正在所轄縣域推進“一村一品一店”建設(shè)，今年1-5月，宿遷農(nóng)村已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品11.3億元。

　　政府的角色到底是什么？　　第一，制定宏觀的促進電商發(fā)展政策，搭建各種基礎(chǔ)設(shè)施。

　　第二，政府和京東一塊培訓(xùn)農(nóng)民上網(wǎng)，學(xué)習(xí)做電商。

整個宿遷市，已經(jīng)形成有產(chǎn)業(yè)特色的專業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)43個、專業(yè)村262個，省級“電商村”3個，開設(shè)各類農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店2.8萬個。

　　第三，政府在初期，要搭建質(zhì)量檢測體系，要為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品背書，保證這些銷售到電商平臺上的產(chǎn)品保質(zhì)保量。

對于一個地區(qū)來說，由于所有的產(chǎn)品都打上了地區(qū)標(biāo)簽，因此，其產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，可謂一榮俱榮，一毀俱毀，因此，在市場培育的初期，政府必須為本地品牌進行背書。

　　第四，政府的力量畢竟有限，因此，政府還要尋找市場化的力量，幫助農(nóng)產(chǎn)品進城，比如選擇當(dāng)?shù)赜心芰τ匈Y質(zhì)的公司，參與進來，把農(nóng)產(chǎn)品升級為工業(yè)品，幫助農(nóng)民運營產(chǎn)品。

此外這些公司還負(fù)責(zé)退換貨體系的搭建，如果消費者買到假貨怎么辦，消費者買到貨不能服務(wù)怎么辦，必須有正規(guī)組織化的力量，來提供確定性的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　宿遷只是京東農(nóng)村戰(zhàn)略的一個縮影，京東副總裁馬健榮說，宿遷試點成功以后，這些經(jīng)驗就會被推而廣之到其他農(nóng)村地區(qū)，這不僅僅是京東的藍海，還有助于解決三農(nóng)問題，幫助農(nóng)民致富。

　　就在這些特色產(chǎn)品的原產(chǎn)地宿遷，運沙船的汽笛依然在長鳴，大運河的波濤依舊，而對于“農(nóng)二代”劉強東來說，這不僅僅是京東的新藍海和新市場，這還是劉強東的反哺之旅。