95后營銷的4個問題和4個要領(lǐng)

 世上最現(xiàn)實(shí)的一代，就是80后。

想當(dāng)年人家90后還在背書包的時候，你們喚他們做“腦殘”、“非主流”；如今人家90后兜里有了錢錢，你們就開始研究90后營銷。

可是，大家請注意：95后不是90后，他們是另一個時代的人。

2015年，95后20歲了，再過2年他們中的最主流的消費(fèi)群體（無疑是那些大學(xué)畢業(yè)生啦）即將步入社會。

因此，大家有必要研究一下95后營銷到底怎么做了！在進(jìn)入正題之前，我們來看看這一代人的背景，也就是闡述一下本人的觀點(diǎn)：95后不是90后。

回答這個問題的關(guān)鍵，也就是幫這兩代人來拼拼爹。

85年到95年間這一代，他們的父輩大多在1955年——1965年之間；95后，他們的父輩在1965年——1975年之間。

不需要多說了吧？黃金一代對悲慘一代。

這樣的背景差異帶來的影響是極其巨大的，我說的是大多數(shù)，不糾結(jié)個案。

那么，面對95后的營銷究竟應(yīng)該怎么做呢？我曾經(jīng)總結(jié)過：新媒體營銷需要六步走，最核心的4步就是：抓住營銷對象定位，分析營銷對象的渠道習(xí)慣，設(shè)計(jì)最能讓營銷對象接受的方式，然后把握每一個營銷細(xì)節(jié)。

通過與00后的慘烈斗爭經(jīng)歷，通過數(shù)據(jù)分析，我認(rèn)為95后營銷有4個關(guān)鍵點(diǎn)。

一、95后營銷，要抓住他們最關(guān)鍵的特征：宅宅，有著非常深刻的時代背景。

1995年，正是中國社會開始進(jìn)行城市化大躍進(jìn)的時代。

高樓大廈消滅了四合院，鋼筋水泥的叢林代替了綠地荒野。

到95后開始上學(xué)的時候，80后們還熟悉的操場已經(jīng)不復(fù)存在。

汽車、空調(diào)的快速普及也在促成“宅”。

空調(diào)普及大約始于1997年，汽車普及始于2006年。

人類的懶，來自于生活條件的改善；要想改變，必須學(xué)會重新思考與審視。

95后，憑借父輩的積累，屬于被慣壞的一代。

更加惡劣的“宅”因素，乃是教育。

享受了教育紅利的95后們的父輩，愈加重視教育。

但是最大的不幸并不是95后的父輩們傾注了太多的希望到下一代身上，而是命運(yùn)的巨大玩笑——65后們，70后們，你們填寫高考志愿的時候，有哪位精英愿意投身中小學(xué)教育？你們的子女們?nèi)淌艿目贪宓摹⑷踔堑摹o人性的教育制度，豈不是命運(yùn)的黑色玩笑？95后，在幾十斤書包的壓力下，不得不——宅。

宅是靜，宅是害羞，宅是敏感，宅是封閉，宅是95后營銷不得不面對的第一個魔咒。

二、95后營銷，用好QQ和QQ空間吧作為00后的老爸，從普遍的家庭管制理念出發(fā)，家長們認(rèn)為孩子重要任務(wù)是小升初、中考、高考，必須限制智能手機(jī)的使用。

再回首3年前，智能手機(jī)的價格并不像今天這樣以千元級主打，于是大多數(shù)的城市家庭只會給孩子們配備二手手機(jī)。

2000年起的家庭PC普及從城市到鄉(xiāng)村，孩子們對電腦絕不陌生。

這樣的硬件基礎(chǔ)便造就了一個事實(shí)：95后直到00后，他們對電腦不陌生，他們一定有一個QQ。

上述個人體會與分析，得到了如下證據(jù)：我的團(tuán)隊(duì)所參與校園O2O項(xiàng)目的推廣結(jié)果顯示，針對大學(xué)新生，QQ、QQ群、QQ空間仍是營銷推廣的主戰(zhàn)場。

一位流量圈的站長告訴過我，他的主要流量來自于QQ空間，而這些QQ空間的流量有部分來自網(wǎng)吧，到網(wǎng)吧的主要還是95后吧？由此我們得到了一個結(jié)論：對于95后，同伴之間的溝通主要是QQ與QQ空間，面對95后的品牌的建設(shè)，用好QQ與QQ空間很重要。

三、95后的自我主張——我選擇，我自由容易觸動95后底線的一件事，就是一個詞——“被”，被管、被選擇、被要求，他們承受了太多的“被”。

可是他們的境遇又炯然不同于他們的父輩，40、50后的爺爺輩認(rèn)為工作要安定，哪怕當(dāng)一輩子工人；60后、70后認(rèn)為工作要體面，公務(wù)員最安穩(wěn)。

可是，眼前的這個時代，最靠譜的絕不是不變而是變。

用他們的購物習(xí)慣做佐證：“我喜歡”——這是一個什么樣的理由呢？這說明95后還是不成熟不確定的群體，是具有反叛精神的群體，是自我意識爆發(fā)的群體，是“一切皆有可能”的群體。

從營銷角度而言，我們可以想到以下的策略：1、社會化營銷越來越重要。

過去那種明星代言：“我信賴XXX”的方式過時了，95后更信任的是朋友說，可以推薦但是不可以灌輸，有人說：順著毛抹。

2、可以通過大數(shù)據(jù)判斷他們的趨勢。

例如騰訊QQ空間的數(shù)據(jù)顯示，《小時代》在空間的討論數(shù)據(jù)量很大，特別是年輕群體，所以在具體操作中也是通過大數(shù)據(jù)分析來確定信息向誰推送，在粉絲群體中進(jìn)行引爆。

總結(jié)起來就是：分析95后要什么，軟性滲透到95后的社交圈。

四、95后的喜好——顏值控的世界，你有可能根本不懂有人抱怨，這個世界的男人越來越陰柔，導(dǎo)致陰柔的原因之一就是90后的顏值控。

90后顏值控，95后更加顏值控。

可是，透過顏值看，95后需要的不是顏值而是一種體驗(yàn)，也就是我們常說的用戶體驗(yàn)。

千萬不要忘記，對于每一代人，所謂體驗(yàn)所代表的意義絕對不同。

50、60后的體驗(yàn)，就是便宜和貴。

他們要么追求便宜（所謂窮人），要么追去最貴（土豪）；70、80后的體驗(yàn)是性價比，例如小米的風(fēng)靡絕對是80后的推動；90后，特別是95后，對價格不敏感，他們會今天花明天的錢，對性價比不敏感，不管性價比多高，離開顏值絕對不行。

顏值，代表的是享受，95后是享樂主義。

因?yàn)?5后跟90后不同，富爹和窮爹的孩子屬于兩個世界。

所以，面對95后，我們需要對產(chǎn)品理念進(jìn)行徹底反思，隨時告誡自己：價格便宜的時代早已過去，性價比的時代即將成為歷史，用戶體驗(yàn)的時代已經(jīng)來臨了。

數(shù)據(jù)證據(jù)如下：注意：點(diǎn)贊屬于高危行為，非官方切勿模仿，被封號者后果自負(fù)。

騰訊QQ空間公布的數(shù)據(jù)：TFBOYS的兩周年紀(jì)念信息流視頻廣告，3天點(diǎn)贊人數(shù)過億。

該案例正是前文提到的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與顏值控的結(jié)合。

總結(jié)上述四點(diǎn)，我認(rèn)為對于95后的營銷要領(lǐng)就是：抓住宅男宅女；用好QQ空間，不放棄微信；軟性營銷切勿硬來；注重顏值和體驗(yàn)。