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許多企業(yè)主對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用之巨大,常常很吃驚。
尤其是在直郵營(yíng)銷(xiāo)中,不斷攀升的郵政、印刷以及數(shù)據(jù)管理費(fèi)用,讓他們無(wú)法接受。
問(wèn)題在于,如果利用之前的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化?答案是更聰明的工作。
1、細(xì)化你的客戶信息不要再將你的消費(fèi)者想成同質(zhì)化的一類(lèi)人,如果你是B2B行業(yè),通過(guò)垂直行業(yè)來(lái)區(qū)分你的消費(fèi)者,選擇前5個(gè)行業(yè),用行業(yè)信息來(lái)描述這個(gè)分類(lèi)。
如果你是B2C企業(yè),一點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)處理就可以幫你把消費(fèi)者細(xì)分開(kāi)來(lái)。
例如,你是一家自行車(chē)行,在客戶文件中稍微增加一點(diǎn)數(shù)據(jù),你就可以觸達(dá)那些家里有小孩子的家庭,并向他們提供免費(fèi)課程,教他們?nèi)绾伟惭b兒童椅或者如何選擇合適的頭盔。
客戶細(xì)分策略對(duì)結(jié)果的影響是最大的,消費(fèi)者都喜歡自己有特殊待遇。
對(duì)老客戶,可以在產(chǎn)品上市之前,邀請(qǐng)他們來(lái)“預(yù)售”,最好是加一點(diǎn)紅酒和奶酪,把活動(dòng)變成一次消費(fèi)者鑒賞會(huì)。
給他們寄上一張卡片,也別忘了告訴他們,歡迎他們帶自己的朋友一起來(lái)。
2.用好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人們都喜歡收集信息,這時(shí)候,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就派上用場(chǎng)了。
你有沒(méi)有對(duì)你的客戶做過(guò)調(diào)查?有的話就把它做成一份調(diào)研報(bào)告;你是這個(gè)行業(yè)的專家嗎?是的話,就出一份白皮書(shū);消費(fèi)者和潛在顧客的問(wèn)題是不是通常都很有共性?那就做一份操作指南手冊(cè)或者視頻。
制作內(nèi)容的時(shí)候需要遵循一些規(guī)則:不要搞得太隆重了,畢竟印刷、分發(fā)成本是要你來(lái)出的;把內(nèi)容分解成數(shù)個(gè)小標(biāo)題,人們?cè)陂喿x的時(shí)候,瀏覽小標(biāo)題就可以知道大概內(nèi)容。
3、多渠道傳播內(nèi)容企業(yè)可以把內(nèi)容上傳到第三方的網(wǎng)站上,例如Pinterest,Instagram或者Facebook、LinkedIn,或者放到自己的官網(wǎng)上,然后在Twitter上發(fā)推文。
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