馬化騰：創(chuàng)業(yè)時假扮過女孩子陪聊

昨天，香港大學(xué)舉辦以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主題的Dream Catchers論壇。

其中騰訊董事局主席馬化騰在下午兩點(diǎn)四十五分在李兆基會議中心做了專題演講，分享了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并回答了媒體人張力奮有關(guān)產(chǎn)品、整整對手的一系列尖銳問題。

 　　為了創(chuàng)業(yè)，假扮女孩子也是可以的　　“沒辦法嘛小公司嘛，我的職位是工程師，另外一個創(chuàng)始人寫的是總經(jīng)理。

(笑聲)因為我技術(shù)比較強(qiáng)，不可能老板也出來干活，我是假扮工程師。

”　　“后來回來真的開發(fā)系統(tǒng)，找到老東家瑞訊，tom，那時候要做到3萬用戶，于是去學(xué)校一個個拉用戶。

湊到3萬人可能要兩年后，公司就死掉了，又砸在手上了。

那時候我們就想著做完賣掉，做完賣掉，大量開發(fā)。

自己又去網(wǎng)上推廣，最后用戶上來了，最開始沒人聊天，我自己要陪聊，(笑聲、掌聲)有時候還要換個頭像，假扮女孩子，得顯得社區(qū)很熱鬧嘛。

”　　為什么做微信？　　“3年前，互聯(lián)網(wǎng)+在PC上面，這三年完全顛倒，移動互聯(lián)網(wǎng)+才是真正的互聯(lián)網(wǎng)……也有國內(nèi)的公司在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換的過程中跟不上，飛速地掉隊。

甚至強(qiáng)大如Facebook，股票一度跌到700億，是因為大家擔(dān)心它向移動端轉(zhuǎn)變有問題。

直到這兩年Facebook迅速重視移動端，包括whats app的下血本的收購，不敢怠慢，一點(diǎn)都不敢，否則就是滅頂之災(zāi)。

”　　“做微信，是因為我們看到了一點(diǎn)點(diǎn)不同。

我們當(dāng)時很緊張，(騰訊)內(nèi)部有三個團(tuán)隊同時在做，都叫微信，誰贏了就上誰。

最后廣州做e-mail出身的團(tuán)隊贏了，成都的團(tuán)隊很失望，就差一個月。

”　　“最開始微信推出的時候，運(yùn)營商很緊張了，沒人發(fā)短信，電話也少了。

我要限制你，全世界有很多國家會出很多招去限制你。

其實這個是勢不可擋，我一直跟他們說你們放心，你們絕對會受益的，你們的語音服務(wù)下降了，但是你的流量上去了，怎么會吃虧呢？增長很難說，直到去年，數(shù)據(jù)增長比語音快，現(xiàn)在放心了，跟我是魚和水的關(guān)系。

”　　講滴滴、快的之爭：最高一天虧損4000萬　　“我們支持滴滴，阿里巴巴支持快的，我們就像打仗，像武林高手一樣(笑)，一天大概虧損2000萬，再炒到3000萬，我也跟，最高一天虧4000萬，誰也不敢收手，一收手就前功盡棄了，內(nèi)傷死掉了(笑聲)。

后來跟馬云溝通，最后在很多資本的撮合下合并了(笑聲)。

”　　“現(xiàn)在面臨uber的競爭，中國一直有外面的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)來，強(qiáng)龍和地頭蛇誰贏呢？目前看無一例外都是地頭蛇贏了，沒有一家打得過地頭蛇。

本地創(chuàng)業(yè)者所有身家性命都在這里，一天可以做決策幾次，跨國公司還要向老板匯報，老板還有時差。

這里又有資金，PE很活躍，對中國本土的創(chuàng)業(yè)者還是很有信心的，很接地氣，而且主動思辨，一條路走不通試幾條路。

”　　下面是張力奮對馬化騰采訪內(nèi)容(“張”代表張力奮，“馬”代表馬化騰)：　　張：以前記者采訪你時，提到你最喜歡的身份描述，“軟件工程師”，現(xiàn)在怎么看？　　馬：我是軟件工程師中的產(chǎn)品經(jīng)理，最終要決定產(chǎn)品的走向、對用戶體驗的把握。

所以我會花大量時間用這個產(chǎn)品，尤其是最核心的微信、QQ、Email。

很多bug都是我找到的，我這方面的能力還是很強(qiáng)的，包括最新的6.2，很多問題還是我找到的，本能習(xí)慣，因此也可以看到對公司氛圍的帶動。

　　張：生活中作為用戶你怎么用，有沒有訣竅？　　馬：沒有，大量用，不斷地用，盡量找溝通的場景，慢慢地找到感覺。

對于產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力，就是把自己變成傻瓜，發(fā)現(xiàn)問題，然后想為什么這樣？然后變成開發(fā)者。

一秒鐘傻瓜，一秒鐘專業(yè)。

　　張：美國的競爭對手評價：學(xué)東西很快，copy很快，在copy上很有創(chuàng)意，你覺得中國的互聯(lián)網(wǎng)是不是已經(jīng)過了這個時間段？　　馬：首先應(yīng)該說，美國的確是霸主，前十幾乎都是美國，他們一做就是全球性，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，路由器芯片，整個IT的核心都是美國的，大家不在一個起點(diǎn)，對于美國以外的國家，其實都是學(xué)習(xí)、copy，毫無疑問。

但是到了應(yīng)用層面，文化、用戶選擇的不同，中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了很多，其實有一部分美國還沒有中國走得快，從移動互聯(lián)網(wǎng)角度，中國6.5億網(wǎng)民，5.6億通過手機(jī)上網(wǎng)，滲透率80%，美國才2.8億，滲透率60-70%，這方面中國是美國的兩倍多。

新的東西，在中國等亞洲國家移動化更快，比如說微信的公眾賬號，我們看到Facebook這幾個月也在做，對我們來說沒有，對誰抄誰，看誰能滿足需求。

　　張：Pony，你提到要做互聯(lián)網(wǎng)，要做減法，還有一句話，新聞業(yè)常用：我留半條命，用半條命生存，會是非常艱難的事情，到底什么意思。

　　馬：這是今年在深圳的峰會，主持人說騰訊是半條命，因為我們做了很多減法，很多業(yè)務(wù)也是合作伙伴做，要兼顧很多人，我們的策略是，原來做平臺，現(xiàn)在做生態(tài)。

現(xiàn)在這個事情，只有我們能做，其他事情，別人能做盡量讓別人做。

最大的問題，創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)始人心態(tài)，一個企業(yè)再大還是缺乏創(chuàng)業(yè)者，很多業(yè)務(wù)要留給把所有身家性命留在里面的人，而不是讓自己下面的部門跟他們死磕到底。

我們以前做過也都失敗了，所以內(nèi)部有員工說，那不是剝奪我們創(chuàng)新的機(jī)會，我說沒辦法，要么你想清楚，你出去做。

要么采取競爭的方式，比如，游戲開發(fā)的工作室，利潤的20%，算你的成本，招的人多，成本就大，要多少股票你自己掙，盡量營造市場競爭的氛圍。

　　張：我記得幾年前，我采訪過幾位你的同行，也是競爭者。

說騰訊這個公司非常有秩序，以至于有時候不像美國硅谷的互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至覺得騰訊的策略，并不是非常鼓勵競爭。

但我注意到過去幾年，不管國內(nèi)國外，市場似乎有所改變這個印象。

但客觀的說，排名前五的國際互聯(lián)網(wǎng)公司，至少有兩個進(jìn)不來中國內(nèi)地市場，你對他們的境遇同情嗎？　　馬：我不代表其他同行，我們這個行業(yè)也沒有先例。

但舉個例子，大家知道MSN曾是QQ最大的對手，他沒有任何限制，暢通無阻，但最終他也死掉了。

第一，他死掉不是我們打掉的，是沒有趕上社交化，它是給Facebook打掉的。

第二，他們中國本土化沒做好，一改版，中文字體亂七八糟，盜號，安全這些本地運(yùn)營不過關(guān)。

聊天這塊現(xiàn)在QQ好像辦公用，微信休閑，以前MSN辦公用，QQ休閑用。

其實在微信的領(lǐng)域監(jiān)管也是暢通的，更多的限制還是跟內(nèi)容、信息安全有關(guān)。

　　張：你對谷歌，F(xiàn)acebook，扎克伯格也好有什么建議？　　馬：我覺得世界很大吧。

其實現(xiàn)在有經(jīng)驗，完全同場競技，我們一樣勝利，我們就是這么過來的。

本土的創(chuàng)始人和跨國公司，這種競爭只要沒有資金的劣勢，現(xiàn)在中國資金很多，概率還是大的。

　　張：你怎么看馬云？　　馬：今天不評論同行，其實私交非常好，共同投資的公司就有五六家，比如華誼兄弟。

有競爭也是常態(tài)，不要太妖魔化，摸爬滾打，大家這么多年，當(dāng)年亞馬遜，eBay沖來中國，阿里巴巴還是很堅強(qiáng)，戰(zhàn)勝了他們贏得了市場，這個毫無疑問，不能怪政府什么的。

　　張：有種說法，第一代互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖，他們已經(jīng)不再年輕，已經(jīng)不是28歲，對于互聯(lián)網(wǎng)原住民，管理大公司，對年輕人的需求和新的一代，變得有點(diǎn)陌生了。

　　馬：其實你什么都沒有做錯，錯在你太老了。

我們最早看到Snapchat，外國13-18歲小孩在用，我們高管用了覺得好傻好無聊，看不到價值，只投了一點(diǎn)，后來漲得很快。

這個公司我們副總?cè)ミ^，就是海邊一個玻璃房，很小的公司，感覺一個石頭就把他們擊破了。

當(dāng)時只有2000萬美金，我們沒進(jìn)去，現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們想象，百億美金。

很多投資人估計得回家問他們的孩子了，現(xiàn)在孩子們故意跟大人不一樣，中國很多孩子還在用QQ，這個不是技術(shù)的問題，人性的問題，他們不想跟父母在一個圈子里。

類似冒出來很多，對于一些新東西我們不能理解，但表示尊重，受歡迎還是有道理的。

　　張：今年2015年，2020年，五年以后，騰訊和你會在哪里？　　馬：很多企業(yè)用我們的方案，像水和電一樣的基礎(chǔ)性。

　　張：會不會變成第一？　　馬：永遠(yuǎn)不要看這個，永遠(yuǎn)不要看市值變化，最重要看做這個事情是不是很有意義。

　　張：今天第一次來港大，對同學(xué)說兩句？　　馬：我覺得同學(xué)們有很多創(chuàng)新很好，也希望同學(xué)走出社會之后要保持開放、陽光的心態(tài)，在社會上學(xué)習(xí)行業(yè)，社會知識，更接地氣的知識，更加擁抱這個社會。

不要好高騖遠(yuǎn)，一點(diǎn)受挫又受不了，困難是一定有的，從來不會有人天生對你好，也不一定會永遠(yuǎn)幸運(yùn)，永遠(yuǎn)會遇到問題。

最后建議，找多幾個伙伴，比單槍匹馬好的多。