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在管理學方面,你很可能知道“精益化生產”(Lean Production)這個概念,它在這門學科上的知名度如雷貫耳。
“精益生產”源自日本豐田汽車公司的一種生產管理方略,精益生產方式的優(yōu)越性不僅體現(xiàn)在生產制造系統(tǒng),同樣也體現(xiàn)在產品開發(fā)、協(xié)作配套、營銷網(wǎng)絡以及經(jīng)營管理等各個方面。
以期用最小的資源投入,創(chuàng)造出盡可能多的價值,為顧客提供新產品和及時的服務。
但你未必了解“精益創(chuàng)業(yè)”這個模式,它相當新銳,硅谷的創(chuàng)新大咖們也都是新近幾年才開始學習并實踐它。
創(chuàng)業(yè)也有方法可循,掌握了“精益創(chuàng)業(yè)”的精髓,將能助力創(chuàng)新企業(yè)實現(xiàn)“彎道超車”。
從火箭發(fā)射式到精益式 精益創(chuàng)業(yè)(Lean start-up)是硅谷流行的一種創(chuàng)新方法論,它的核心思想是,先在市場中投入一個極簡的原型產品,然后通過不斷地學習和有價值的用戶反饋,對產品進行快速迭代優(yōu)化,以期適應市場。
美國《哈佛商業(yè)評論》在今年5月的一篇文章“為什么精益創(chuàng)業(yè)改變了一切”,就體現(xiàn)了精益創(chuàng)業(yè)的特點。
文章描述了兩名來自斯坦福大學的學生Jorge Heraud和Lee Redden設想的一個藍河計劃。
他們認為,一種自動草坪割草機應該會受到企業(yè)用戶們的歡迎,這是一個商機。
在花費了10周時間,與超過100個客戶交談后,他們發(fā)現(xiàn):最初認定的目標客戶“高爾夫球場”,完全不認同他們的解決方案。
但是,在接著和農場主們交談的過程中,他們發(fā)現(xiàn)人們很希望能夠有一種自動化的方式除掉雜草而不用農藥,這是一個很大的市場。
這個需求成為他們新產品的核心,在10周內他們就立刻做出產品原型并進行了測試。
9個月后該計劃得到了300萬美元的現(xiàn)金投資,團隊希望在這之后的9個月內開發(fā)出可商業(yè)化的初步產品。
精益創(chuàng)業(yè)的特點 每一種創(chuàng)業(yè)模式的誕生都他的獨到之處,那么,精益創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)有何不同呢? 1、接觸真實的客戶。
在公司戰(zhàn)略方面,一個精益企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者不以編寫一個“完美的”商業(yè)計劃為初始;而是始于尋找一個新的商業(yè)模式。
2、勇于試錯,不斷糾偏。
在新產品研發(fā)或“客戶開發(fā)”的過程中,來測試自己的一系列假設,只有通過不斷快速的測試和反饋,來驗證這個新模式可行后,精益企業(yè)才開始深化執(zhí)行。
3、敏捷與速度。
我們時常聽到許多產品團隊提到“小步快跑,快速迭代”,對于一家初創(chuàng)企業(yè)或者年輕公司而言,可以利用的最重要的優(yōu)勢就是能夠非常迅速地采取行動,而且常常能夠以那些流程復雜的公司無法做到的方式進行創(chuàng)新。
這一切與傳統(tǒng)的火箭發(fā)射式的創(chuàng)業(yè)方式大相徑庭。
所謂的火箭發(fā)射式的創(chuàng)業(yè)方式,指以自我為中心開展創(chuàng)業(yè)。
在這一方式中,用戶需求或用戶痛點被認為是已知的,且路徑、解決方案也是已知的,整個過程只是一個計劃和執(zhí)行計劃的過程,需要做的只是調研、思考,然后執(zhí)行,在執(zhí)行過程中進行適當優(yōu)化。
其成功依賴兩個關鍵性因素——即天才式人物和天才式創(chuàng)想。
精益創(chuàng)業(yè)從依賴天才人物的天才設想、依賴完美計劃和完美執(zhí)行的思維,轉向科學試錯、民主創(chuàng)業(yè)的思維。
創(chuàng)業(yè)從此不再是機械執(zhí)行的過程,而是需要不斷地試錯,從試錯中不斷獲取認知,然后在不斷迭代認知的基礎上,最終調整創(chuàng)業(yè)路徑。
精益式從非主流到主流 那么,如何精益創(chuàng)業(yè)呢?中歐商學院創(chuàng)業(yè)學教授龔焱在他的《精益創(chuàng)業(yè)方法論》中為這一創(chuàng)新工具分解出三大流程: 流程一:基本的商業(yè)計劃。
請注意,商業(yè)計劃在精益創(chuàng)業(yè)的框架里只是前提和假設。
也就是說,只使用商業(yè)計劃來提出前提和假設。
在精益創(chuàng)業(yè)的框架里,再完美的商業(yè)計劃也只是前提和假設。
流程二:客戶開發(fā)、尊重趨勢。
也就是說,客戶開發(fā)和產品開發(fā)同步行,甚至把客戶開發(fā)放在產品開發(fā)之前。
這和傳統(tǒng)的火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)的封閉開發(fā)模式(先進行產品開發(fā),后續(xù)再導入客戶)相反。
流程三:精益研發(fā)。
在開發(fā)以及整個產品和服務的過程中,用精益研發(fā)的方式來高速迭代、科學試錯。
盡管精益創(chuàng)業(yè)還不是主流,但是我們已經(jīng)感受到了它的影響。
在許多方面,它就像5年前開始的大數(shù)據(jù)潮流現(xiàn)象,業(yè)已成為熱詞,但是尚未被大多數(shù)人所理解。
很多公司已經(jīng)開始應用,但是尚未完全熟練。
精益創(chuàng)業(yè)理念也已被越來越多的創(chuàng)業(yè)公司所接受,那些傳統(tǒng)的企業(yè)家思維也正在被顛覆。
各行各業(yè)的新投資者和創(chuàng)業(yè)者紛紛實踐其“快速失敗,持續(xù)驗證”的基本原則,以提高投資和創(chuàng)業(yè)的成功概率,連大型公司也借鑒了精益創(chuàng)業(yè)的一些做法。
比如,GE的能源儲存公司正在通過精益來改變原有的創(chuàng)新方式。
2010年,總經(jīng)理普雷斯科特·洛根就意識到一種新的電池構造將會震動整個行業(yè)。
他并沒有運用傳統(tǒng)產品開發(fā)的方法:準備建廠,規(guī)模化生產產品并雇人等,而是應用了精益方法。
他從尋找商業(yè)模式開始,參與到客戶開發(fā)的全流程中。
團隊成員把PPT拋在腦后,而關注客戶們的需求,聽客戶的問題以及對電池現(xiàn)狀的擔憂。
基于這些反饋,他們在最初設定的目標客戶上做了很大調整:去掉了之前設定的一個目標客戶市場,同時也發(fā)現(xiàn)了一個新的客戶領域。
同時,他們將電信業(yè)的目標客戶,集中到一個細分類別:發(fā)展中國家,沒有穩(wěn)定電網(wǎng)可以依賴的移動電信供應商。
隨后,通用投資了1億美元,建立起世界級的電池生產廠,并于2012年正式投產,產品很暢銷。
這一切正驗證了著名哲學大師卡爾·波普爾的名言:“假設并不是科學的,任何假設都只是假設,只有經(jīng)過驗證或者說可證偽的假設才是科學的。
”精益創(chuàng)業(yè)事實上不是關于假設或者計劃的一門學科,而是關于如何在創(chuàng)業(yè)過程中用科學試錯的方式來積累認知,如何提出假設并用科學試錯的方法來驗證假設的方法,而這,就是精益創(chuàng)業(yè)的核心。
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