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“搬起石頭,砸了自己的腳”,在生意場(chǎng)上,該說法說的是那些沒有遠(yuǎn)見或生意頭腦的人,費(fèi)了九牛二虎之力,卻將一件本該賺錢的好生意做成了虧本生意。
最近《人民日?qǐng)?bào)》等媒體紛紛參與討論的“高鐵高價(jià)盒飯”,正在讓“高鐵高價(jià)盒飯”朝著這個(gè)不好的方向裸奔。
截至2015年底,中國營運(yùn)的高鐵里程已達(dá)到1.9萬公里,占到全球運(yùn)營高鐵里程的60%以上。
對(duì)餐飲公司來說,這簡(jiǎn)直是個(gè)天大的好消息。
因?yàn)榧词拱凑兆畋J氐墓烙?jì),全年乘坐高鐵的乘客將至少有80億-100億人次。
如果按照每人只消費(fèi)一餐二三十元的盒飯來計(jì)算的話,那么,僅此一項(xiàng),全年將產(chǎn)生出一個(gè)幾百上千億元的巨大消費(fèi)市場(chǎng)。
可惜的是,“盒飯先生”不知天高地厚,誤判市場(chǎng)形勢(shì),隨意抬高身價(jià)到45元左右。
于是,最終就落了個(gè)“門前冷落鞍馬稀”—只能到處推著盒飯來回轉(zhuǎn)的殘局。
鐵路部門可能說高鐵盒飯之所以價(jià)高,乃是因?yàn)橘|(zhì)優(yōu)的緣故。
但消費(fèi)者并不買賬,他們“用腳投票”的結(jié)果就是不買或者少買,這說明還是供給部門高估了自己產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,屬于典型的供給側(cè)出了問題。
有人又依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理辯解說,高鐵上的盒飯供給,乃是一種典型的壟斷供給。
因此,銷售一個(gè)低于競(jìng)爭(zhēng)性供給的數(shù)量,定一個(gè)高于競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格的高價(jià),這樣才符合利潤最大化的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。
結(jié)果,乘客自帶食品上車,輕松破解了這一壟斷。
坊間還有略帶市場(chǎng)派傾向的人士出來說,高鐵盒飯高價(jià)合乎市場(chǎng)規(guī)律,畢竟高鐵沒有強(qiáng)買強(qiáng)賣,況且乘客還擁有“用腳投票”的機(jī)會(huì),高鐵方更是因此搬起石頭,砸了自己的腳。
在這方面,筆者曾游學(xué)美國,相關(guān)敘述具有經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)層面的話語正當(dāng)性。
在迪士尼,經(jīng)營方選擇了與園外完全一樣的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格策略,因?yàn)樗麄冊(cè)诰薮蟮目土髁亢蜐撛诘南M(fèi)者面前選擇了合理化的營銷策略。
于是,游客理性選擇的結(jié)果就是,進(jìn)園只管盡情游玩,不攜帶任何食品,而在任何需要的時(shí)候,盡情在園中消費(fèi)。
在紐約時(shí)代廣場(chǎng)、在芝加哥的科技博物館,那里的麥當(dāng)勞、肯德基也沒有因?yàn)槠鋬?yōu)越的地理位置,而以更高的價(jià)格售賣他們的產(chǎn)品和服務(wù),相反,全國各地一樣的價(jià)格、同樣的服務(wù),不僅彰顯了其大眾消費(fèi)的特點(diǎn),也最大限度地?cái)U(kuò)大了其顧客群和利潤額。
可在國內(nèi),我們見慣了曾經(jīng)的壟斷者人財(cái)兩空的案例。
一個(gè)自視甚高,不顧需求者的特點(diǎn)和消費(fèi)者的理性選擇機(jī)制,希望依賴經(jīng)濟(jì)學(xué)的刻板理論,去追求其實(shí)現(xiàn)不了的“最優(yōu)定價(jià)策略”。
高鐵高價(jià)盒飯的破產(chǎn),正是當(dāng)前開放市場(chǎng)下壟斷意圖的破產(chǎn)。
而這正是當(dāng)前中國很多壟斷型國有企業(yè)總是越經(jīng)營越困難的根本成因。
改變這種尷尬而遭人非議的局面,唯一的辦法就是國企們與大眾為伍,與消費(fèi)者為友,以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的胸懷,以合理的定價(jià)去擁抱數(shù)量眾多的游客,并實(shí)現(xiàn)公司的長期利潤最大化。
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