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在不經意間,Anna Phillips收獲了成功。
2001年,她失去了在一家IT公司的工作,之后成為一名全職按摩師。
不久她在按摩中添加了幾項美容服務。
在這些服務里,睫毛加長服務的成功令她始料未及。
Phillips來自德克薩斯州的Colleyville,她說:“一切發生得太快了,我們的業務像失控一般迅速成長。
我對我先生說要么現在馬上進行擴張,要么就停止接待新客戶。
”他們決定開辦一家睫毛美容沙龍,于是租下5個房間,進行簡單裝修。
僅兩個月之后,又不得不再租一個房間。
如今預約Phillips服務的客戶名單已經排到了2個月之后。
Phillips說:“在之后一年里,我們在Plano和Fort Worth又開設了兩家分店。
直到這時,我才意識到我們有可能收獲更大的成功。
”她的想法也得到了其他人的認同。
2010年開始,Phillips的睫毛美容沙龍開始接受加盟。
如今他們已在德州擁有8家門店。
她希望在今年招攬更多加盟者,并將門店拓展至美國其他區域。
我們請她分享了自己的經歷。
Q:什么是“半永久睫毛加長”?我們在客戶原有睫毛上加上人工合成的毛發,它是黑色的,比自然的睫毛更粗。
由于傳統的睫毛膏難以持續太久,所以我們推出這樣的服務。
用戶在加長睫毛后,游泳、洗澡、出汗等情況也不必擔心。
由于人們的睫毛隨著時間推移會脫落,因此客戶只需每隔兩到三周回來進行修正即可。
我們也能為其他要應付特殊場合的客戶提供服務,例如婚禮和派對等。
Q:僅靠睫毛加長業務能支撐你們整個生意嗎?我們希望獲得多項商機。
因此除美睫外還有四五種業務,例如睫毛和眉毛染色、睫毛卷曲等。
不久后我們還會添加修眉業務。
另外,我們還會銷售一些自主設計的化妝產品。
我們正在對未來制定規劃戰略。
可能會拓展一些小型門店開展一些簡單業務;也可能開發精品酒店這條線,比如W酒店,這一類地方也能找到對睫毛加長有需求的客戶。
Q:你們的核心客戶是什么人?我們的核心客戶是年齡在30歲~65歲之間的女性。
并不是說我們沒有20多歲的客戶,只是數量不多。
我們的服務價格在250美元~300美元之間,因此年輕人并非主要客戶。
還有一些男性客戶。
總會有一些意想不到的客人走進店中。
現在經濟形勢不佳,也許好轉后我們會有更多的客戶。
Q:德克薩斯州的女性很喜愛化妝,你們會將門店開到其他州嗎?當然,德克薩斯州的女性喜歡化妝,他們必然會喜愛睫毛美容服務。
我們是連鎖行業中第一家做睫毛美容的,能讓人們認識我們就成功了一半。
為了讓自己更容易被人識別,我們會在很多展會上租下展位并裝修成美容沙龍吧臺來進行宣傳。
不管人們是否對美容業或我們的企業有興趣,第一個睫毛美容沙龍的名號總能讓很多人對我們產生興趣。
Q:為什么幾千年來人們都在嘗試讓自己的睫毛看上去更好看?都說眼睛是心靈的窗戶,但我認為睫毛占據了一大部分比重。
睫毛能迅速讓女性的臉發生改變。
很多女性曾想過依靠手術方式讓自己的眼睛更美麗,但是其實她們只需要讓睫毛更好看就夠了,它能立刻讓你的臉看上去不同。
我的很多客戶完成睫毛美容后,看到鏡子中的自己,都驚呼從未看上去這么漂亮過。
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