淘寶縣：陪買家聊聊天，就把錢賺了

遂昌，這個位于浙江西南的小縣城，最近的一次出名是因為《舌尖上的中國》。

在這部紀錄片的第一集里，農民“老包”用自家種的冬筍做湯，做“腌篤鮮”。

本來，腌篤鮮的原料是春筍，因為它的價格幾乎只有冬筍的1/20，但在遂昌，冬筍從來都不是稀罕物，只有本地人家常吃，吃不完就扔。

直到2010年前后，有人把筍干放上了淘寶，很受歡迎，這些山貨才逐步出了山。

遂昌的地理環境被稱為：九山半水半分田。

山多樹多竹林多，竹料加工歷來就是本地的支柱產業之一，相當長的時間里，他們是廣東家具生產企業的供貨商，可惜，近來不太景氣。

近些年，遂昌倒是又增加了一“多”：在這個只有5萬人的縣城里，沒有麥當勞、肯德基，只有16輛出租車，人均月收入1500—1800元，卻有1500家左右的淘寶店，其中皇冠級別以上的超過20家，平均毛利率超過30%，總年銷售額達1.5億元——他們賣的就是筍干之類的山貨和由竹料加工成的竹炭。

縣城里只有東西南北四條主干道，卻有三家“麥特龍”。

藍色的門臉，黃加白的大字，乍一看像極了沃爾瑪。

表面上，它是一家賣當地土特產的超市;實際上，它也的確部分扮演著超市的角色，每天都有到此旅游的個人和團隊進來采購，年銷售額達3000—4000萬元，然而，它更特別的作用是本地網店協會下屬的網貨供應平臺。

“麥特龍，麥特龍，賣特產的一條龍。

”遂昌網店協會會長潘東明說，當時取名字就是取這個意思。

實體化的網貨供應平臺，是遂昌網店協會最大的創新，目前全國獨一個。

它向上連接供應商、農戶，向下連接網店;既是倉儲中心，也是產品展示中心。

它不定期地從供應商處統一采購，然后將采購到的特產同價進同價出，賣給網店。

這樣的做法并不會讓麥特龍虧本，因為它可以從供應商那里得到現金返點。

這一模式下，網店不需要自己找貨源、進貨，不需要自己有倉庫，因而不會出現積壓，“只需要在線陪買家聊聊天”，收到訂單后，通過電子平臺轉給麥特龍，麥特龍再根據訂單的種類、數量、地址要求，逐一為買家發貨。

如此一來，開網店的成本和門檻便降到了最低，只需要一臺電腦、一根網線以及些許基礎的網絡知識。

2010年，網店協會成立之前，遂昌的網店為300—500家;兩年之間，增長了約700家。

基本上，網店協會堅持一周一次小培訓，一月一次大培訓，至今已經提供免費培訓12期，受訓人數超過2600人，1/3的受訓對象開了網店。

“只要有毅力，沒有學不會的。

”46歲的朱菊媛網齡僅2年，卻已經是一個四鉆的賣家。

她稱自己只有初中文化，早年在當地的供銷社上班，單位沒效益，被迫下了崗。

沒有其他的技術，只能在家做點女紅，在街邊擺個小攤賣鞋墊、圍裙之類的，風吹日曬，一個月也賣不出1000塊錢，日子就這樣過了十幾年。

現在，她也賣鞋墊、圍裙，當然，主要賣的還是筍干、番薯干、竹炭等土特產。

過去，她連電腦都沒摸過，現在，一天還挺忙的，要拍圖、修圖、回答客戶的各種咨詢，定期還得裝修、升級店面形象，她甚至學會了把買家叫“親”，換來的是每天訂單額超過300元。

每天下午3點，麥特龍準時停止收訂單。

這時候，網店協會的電子平臺會統計出當天有哪些品種，多少數量的特產被下了單。

白天在麥特龍工作的導購員、收銀員，這時候便成了打包員，按照訂單，直接從麥特龍的貨架上取貨，接著一件件包裝好，等待快遞公司的業務員集中收件。

“包裝的物料費，比如紙箱，由網店自己出錢。

”潘東明表示，麥特龍是由協會投資建設的，鋪面租金和人工是最大的成本，他們希望它能實現良性運作。

如今，網商協會共有120多家供應商會員，1200多家網店會員，所有的會員都不需要交納會費。

協會為會員提供的服務可分為兩類：公共服務，如培訓、提供貨源、倉儲、發貨等，都是免費的;而一對一的增值服務則是收費的，如培訓的課程上已經教授了如何為產品拍照，如何美圖，但如果你還是不會或者你不愿意花這個時間，協會可以提供專業人士來幫助你，但需要收取一定的費用。

此外，協會還會向供應商收取一定的銷售傭金。

一般，供應商都欣然接受，因為他們的確從中得到了實惠。

供應商之一求美木器的老板華仁先，曾經通過阿里巴巴做外貿生意。

這兩年外貿行情不好，于是開始轉向國內市場。

可他對國內的銷售渠道并不熟悉，只能先用這個懶辦法——將精細加工后的成品供給麥特龍，再由遂昌的上千家網店銷往全國，這便相當于有上千個經銷商。

如今，求美木器的年銷售額達300萬元，其中200萬元來自網上。

“下一步，我們自己也打算開一家網店，畢竟網絡銷售渠道增長太快了。

”華仁先說。

有趣的是，也有從開網店的賣家向供應商轉型的例子。

原來在溫州做老師的鐘進富，聽說遂昌做網店的環境不錯，專門來這租個了兩居室，既當家也當店。

70來平方米的空間，竟用了一室一廳來堆貨，以竹炭眼罩和各式竹炭枕為主——這部分貨是麥德龍提供的貨源之外的，約占總銷量的一半，由他自己找小工廠加工，利潤比麥特龍的貨源略高。

他說，起步時由于沒有錢，不敢囤太多貨，怕積壓，與麥特龍合作是最經濟的辦法。

現在，他的網店年銷售額約為40萬元，也就有了更多的可能——“今后，我想自己創個竹炭品牌，然后找代工廠加工，解決自己的貨源之后還可以向其他網店供貨。

”網上銷售的火爆反過來也刺激了當地實體產業的倍增式發展。

2005年，全縣竹炭產業全部依靠實體銷售渠道，銷售額不足3000萬元，到2011年底，這一數字增長至2億元，其中網上銷售額約為1億元。

2005年，全縣竹林面積只有15萬畝，截至2011年底達到35萬畝。

2008年，全縣竹炭加工企業只有5家，2011年底升至12家。

“由于竹炭生產對毛竹的需求量增加，使毛竹價格一直穩定在45元/百斤左右，也比2005年的時候增長了一倍多;同時，筍制品亦借助網絡供銷兩旺，大大激發了農民的積極性。

”遂昌縣副縣長趙文明說，雖然電子商務還遠遠算不上遂昌的支柱產業，但它迅速地給遂昌帶來了一系列的變化。

如果沒有網上銷售，全縣城的貨運量有兩家快遞公司就足夠了;然而，目前這個山區縣城居然有7家較大的快遞公司，只算由麥特龍發出的快遞，一年就達3500萬元，平均每天有100個快遞單，每單價格小到十幾塊，大到上萬塊。

在潘東明的腦子里，將來三處麥特龍會歸于一處，面積會大得多。

1200多家網店會員已經出現了輕微的同質化傾向，為了避免內部發生價格戰，一度網商協會的辦法是價格指導，將來則會側重于向專業化、細分市場的引導。

現階段的1200多家網店幾乎都是以家庭為單位，有的一個人就是一家店。

“我們鼓勵打破家庭的界限，可以2—3家一起經營一家店。

”潘東明認為，抱團作戰只是辦法之一，更關鍵的是如何差異化。

過去，一家店經營竹炭產品，往往既賣竹炭枕頭、竹炭毛巾，也賣竹炭食品、竹炭化妝品。

只要是賣竹炭產品的，東西都差不多。

慢慢地，協會將引導一些網店會員放棄部分產品，只做單一品類。

如果賣竹炭枕頭，就把枕頭的種類做到極致，床上用的，車上用的;休息用的，治療用的;全竹炭的，竹炭加中藥的，竹炭加干花草的……這樣，不僅網店之間多了很多空間，也為供貨商增加了很多空間，產業鏈才能實現良性循環。