我在失敗的Kickstarter眾籌活動中學到的五個教訓

眾籌在歐美等國已興起多年。

在國內，眾籌網站的出身與出路問題已經被討論了很久，但在這里，我們只是簡單地來看一下眾籌需要的一些技巧。

這是一個名為瑜伽運動的自由式產品設計公司的創辦人和CEO在美國眾籌網站Kickstarter上從失敗到成功的經驗教訓總結。

這些問題不僅可以用在Kickstarter和利用眾籌模式融資上，在利用社交媒體推廣項目上也同樣適用。

失敗常常可以轉變為一個非常好的機會，能幫你發現通向成功的諸多路徑中的某一條，Kickstarter的失敗當然也不例外。

在二月份，我在Kickstarter上發起了一項有關瑜伽墊的眾籌活動，這種瑜伽墊是環保型的，還能夠折疊起來以固定的形狀放進袋子里。

我的目標是在36天內籌到36,000美元。

可是，在三月十五號的轉鐘那一刻，我也只籌集到了10,000美元的款項。

在這七周的活動期間內，一點點看著失敗逐步逼近，讓我非常挫敗；與此同時，使得失敗的痛苦更加鮮明的理由卻是——許多關鍵性的失誤早在活動發起之前，我就已經犯下了。

但我并沒有就此逃避現實，心灰意冷，我決定再在Kickstarter上發起一次進擊。

我的第二次活動以五月二十號為結束日期，順利地進行。

以沒那么野心勃勃的16,000美元為目標，我已經籌到了遠超出這個數值的里程碑一般的30,000美元。

以下，就是我從第一次失敗中學到的五個教訓，它們幫助我的第二次活動取得了成功：1)關注你的支持者。

除了那些因為愛你所以支持你的，身為你的親朋好友的支持者；你的支持者主要是那些想要得到你提供的報酬的人，以及一部分會想要購買你的產品的消費者。

在我的首次失敗之后，我直接聽取了來自支持者們的意見，也利用了Kickstarter的“制作人控制面板”功能來查看到底是哪類人群訪問我的活動主頁并參與支持。

更進一步，我下載了一個免費的GoogleChrome瀏覽器的擴展插件，叫做“Kickstarter狀態板”，它能夠通過各種社交網絡、引用和相關新聞片段來追蹤對一個活動的反饋。

通過以上這些做法，我更好地理解了誰才是我的目標人群。

2)你的Kickstarter“故事”和報酬應該簡短，平實，清楚。

在我的第一次活動中，除了提供一個瑜伽墊作為報酬，我也供應其他的瑜伽配套用品和T恤衫。

支持者們喜歡瑜伽墊，卻對額外添加的其它用作報酬的物件不感興趣。

覺得他們太多太雜亂，他們也就壓倒性地選擇了瑜伽墊作為報酬。

在卷土重來的活動中，我察覺到了他們的偏好，就只提供單個和或者多個的瑜伽墊。

至于每份報酬和Kickstarter的“故事”的相關內容應該怎么去寫，我學會了平實就是最好。

在我的初次活動中，我在背景上花了太多篇幅去過度的描述。

我發現表達形式一旦超出三到五行的簡單表述，就會阻礙人們去快速地閱讀和消化。

一旦人們的理解能力不堪重負，就會錯過核心信息。

3)設置一個保守且實際的籌款目標。

起初的瑜伽墊活動的目標資金甚至能夠支付不止一個而是兩個那么多的瑜伽墊項目了，僅僅是為了供應不同的顏色組合。

除此之外，其他的瑜伽配套用品和T恤衫也使得這個活動更進一步地脫離實際，使我的活動目標款項膨脹到一個遠遠超出我的產品投入生產所需最低額度的夸張數值。

而在我的第二次嘗試中，我只以籌到足夠啟動我這個項目的資金為目標。

此外，我告知我的支持者們，如果籌款數額超出我的目標，我有可能會添加其它顏色的瑜伽墊供人選擇。

當我的籌款目標被調低了，我就極大地增加了實現它的可能，同時又為活動的擴張以及額外的報酬項目的添加預留了可操作的空間。

4)募款活動時間的長短。

由于我的第一次瑜伽墊Kickstarter活動的消息傳播開來，它的支持者和資金都在增長。

可是，當它在第三十六天宣告失敗，它只籌到了百分之三十的款項。

要是這個活動能持續另外24天（Kickstarter上的最大活動時長為60天）讓消息像病毒一樣進一步蔓延開來，這個活動絕對有可能達到36,000美金的籌款目標。

事實上，目前的這個活動中，我正是靠著第一次嘗試里積累下來的口碑順利地在30天內籌到了24,000美元。

5)你必須更具有社交性，并展現出你能提供的價值。

一個視頻就會很不錯，只要它能有效地傳達出你的產品是多么地棒，而你的信譽又是多么地可靠。

但是，我們當中并沒有那么多人擅長制作視頻，所以只靠視頻來推動你的活動幾乎是不可能的。

為了要提高宣傳力度，你需要通過社交網絡或者單對單的交流，來向人們介紹你的產品。

同潛在支持者的直接交流不只能夠建立起信任感，還能夠讓你得到即時的反饋意見。

潛在的支持者是不會隨便對一個產品抱有信心的，除非你能讓他們對你有信心。

給他們足夠的理由去支持你的努力吧。

本文作者RyonLane是瑜伽墊的制作人,也是一個名為瑜伽運動的自由式產品設計公司的創辦人和CEO。

他同時也是一名代理律師，為五百強企業和美國聯邦機構電子發現（eDiscovery）事宜提供咨詢服務。