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今天,刀哥要講一個讓所有奶茶店聞風(fēng)喪膽的店鋪——蜜雪冰城。
“1年狂飆2000家!大連鎖殺到縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)!” “附近新開了一家,周邊的學(xué)生都被它搶走了!” “如果你的旁邊開了蜜雪冰城,該如何對抗呢?” 蜜雪冰城一直行業(yè)內(nèi)的勁敵,只要一提到蜜雪冰城,同行都頭大。
2018年底,蜜雪冰城全國門店突破5000家,成為中國線下門店數(shù)量最多的茶飲品牌,2019年又增開2000家門店。
為什么蜜雪冰城能夠遍地開花,在奶茶店“短命鬼”的魔咒下,創(chuàng)造22年的不敗神話?1吊打各路網(wǎng)紅店,火了22年現(xiàn)在一說到奶茶店,我們就會想起喜茶、奈雪的茶、COCO...很少有人會提到蜜雪冰城,蜜雪冰城是何方神圣?與喜茶、奈雪的茶這些大牌茶飲不同,蜜雪冰城起源于一家路邊攤,已經(jīng)有20多年的歷史。
它的創(chuàng)始人叫張紅超,出生在河南,是一個草根逆襲的典范,初中畢業(yè)后就開始鼓搗各種小生意,后來由于學(xué)歷太低,不好找工作,便通過自學(xué)考上了大學(xué)。
1997年暑假,在河南金水路路邊,他的冷飲地攤正式出攤了,這就是后來稱霸一方的飲品巨頭蜜雪冰城的雛形。
那時候?qū)V婆俦雀魇嚼滹嫞捎谂俦诟泻茫瑳]想到生意還不錯,于是,他帶著奶奶給的4000元錢,到鄭州文化路租了一個20平米的小店,“蜜雪冰城”就在這樣的背景下正式誕生了,那一年,他20歲。
蜜雪冰城剛開張生意就挺火爆,每個月有上千元的收入。
但其實直到2006年,蜜雪冰城才真正開始火起來!靠特別簡單的一款產(chǎn)品——2塊錢一支的冰淇淋。
在別的的冰淇淋都賣5塊、8塊的時候,蜜雪冰城這個價格賺不了多少錢甚至是虧本的,蜜雪冰城和錢有仇嗎?當(dāng)然不是,冰淇淋的主要目的是引流,以低價提高用戶關(guān)注度這種玩法與互聯(lián)網(wǎng)的流量思維差不多。
引流品做得成功,不僅自身可以成為爆款單品,還能夠提升品牌知名度、帶動店內(nèi)的其他產(chǎn)品整體銷量。
冰淇淋成為餐飲巨頭的引流產(chǎn)品的案例很多,宜家就是個典型例子,1元的冰淇淋每年能賣到1200萬支。
靠一支冰淇淋,蜜雪冰城打開了市場,2016年,蜜雪冰城門店超1000家。
2017年,蜜雪冰城創(chuàng)造了單品單店單日售出6000杯的冬日銷售神話。
2018年,蜜雪冰城門店突破5000家,成為國內(nèi)實際運(yùn)營數(shù)量最多的飲品連鎖企業(yè)。
到如今門店數(shù)量已超過7000家,這個數(shù)字意味著什么呢?平均每15小時就在中國開一家店的星巴克,到目前為止也就開了4000家。
現(xiàn)在的蜜雪冰城年產(chǎn)值已近百億,張紅超作為創(chuàng)始人成為了河南數(shù)得著的億萬富豪。
2被罵行業(yè)攪屎棍:沒有最便宜,只有更便宜在這個“老品牌相互廝殺,新品牌層出不窮”的茶飲行業(yè)中,論精致高端,蜜雪冰城被喜茶秒成渣;論味道比不過COCO、一點點。
那蜜雪冰城憑什么殺出重圍?消費(fèi)者圖它什么?1、下沉!在不少奶茶店將目標(biāo)放在高端市場時,蜜雪冰城反其道而行,選擇了布局三四線城市,并攻陷了各個大學(xué)城,是當(dāng)年的“四大校園”品牌之一。
如果你的城市有蜜雪冰城,你會發(fā)現(xiàn)這些店鋪之間的距離并不遠(yuǎn),這是蜜雪冰城的密集開店策略。
這樣的好處在于大量門店覆蓋極具“侵略性”,為品牌增加了曝光率。
新茶飲品牌茶顏悅色采取的就是這樣的策略,長沙人出趟門,來回看見四五家茶顏悅色也不足為奇。
2、低價!可能你會質(zhì)疑,蜜雪冰城味道這么一般,怎么還會有人買?在知乎上有個回答是:薄利多銷,不難喝才是王道。
蜜雪冰城真正把低價做到了極致,一般奶茶店的普通奶茶都要十幾塊,而蜜雪冰城的奶茶價格都在10元以下!喜茶說:我葡萄都是現(xiàn)剝的,蜜雪冰城說:4塊錢就能在我這買到一大杯檸檬水;COCO說:我比喜茶便宜,比你好喝,蜜雪冰城說:4塊錢就能在我這買到一大杯檸檬水;只要新店開業(yè),我還天天“買多少送多少”。
牛逼牛逼,對于三四五線城市來說,這個價格穿透力很強(qiáng),擊中了大學(xué)生消費(fèi)能力不強(qiáng)的特點,在大學(xué)生心中地位很高,知乎上一則“如何看待蜜雪冰城?”的問答下,有人回答:聽說蜜雪冰城的宗旨是做大學(xué)生喝得起的奶茶,感動哭了。
3.低價低得起!但這么低的價,活的下去嗎?這是蜜雪冰城的另一個強(qiáng)悍之處,不僅低價,而且低價低得起,成本控制的非常好。
它從原料的采購到配送等各個環(huán)節(jié)擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),不僅有自己的工廠,還在2014年建立了自己的物流中心,這樣不存在中間商,原材料可以直接運(yùn)到門店中。
大大降低了供應(yīng)鏈的成本,壓低了產(chǎn)品的價格。
蜜雪冰城在全國的直營店和加盟店已經(jīng)超過7000家,據(jù)不完全統(tǒng)計,每天需要至少要消耗超過128萬杯產(chǎn)品,蜜雪冰城依靠巨大的采購量,擁有很大的議價能力。
對于把低價做成競爭優(yōu)勢而且活了 20 年蜜雪冰城而言,“低價得起”就是它跑贏競爭對手的殺手锏,還變相壓制了競爭對手,大多品牌只能選擇價格避讓,像市面上Coco、貢茶等茶飲品牌都普遍定價在10元以上。
因此很多茶飲創(chuàng)業(yè)者會罵它是行業(yè)攪屎棍:奶茶店挨著蜜雪冰城,現(xiàn)在要坐著等死嗎?必須承認(rèn),在中國,性價比永遠(yuǎn)是王道。
蜜雪冰城所到之處,附近的奶茶店都要抖一抖。
3同樣是奶茶店,為什么蜜雪冰城會贏?前段時間,60歲高齡的國民品牌大白兔聯(lián)合奶茶店搞起了快閃店,排隊的人從三樓排到一樓,直接排出了商場。
還有媽媽拗不過孩子的要求,從黃牛手中花480元買了一杯大白兔奶茶。
即使奶茶店火爆,但大多數(shù)似乎都難逃脫“短命鬼”的魔咒。
有數(shù)據(jù)顯示:去年全國41萬家門店,關(guān)店比開店還多,能活下來的奶茶店只有18.8%,不足二成。
毫不夸張的說,每天新開100家奶茶店的同時,就有100家店倒閉。
2017年,喜茶爆火一個月后,喪茶誕生了,僅僅四天,就關(guān)門了。
2018年,打出“茶飲+占卜”的旗號的答案茶火了,但距離爆火僅僅過了4個月左右,就被加盟商堵門了:還我血汗錢,如今更是難覓蹤跡了。
今年,網(wǎng)紅奶茶店鹿角巷的深圳首家門店匆匆關(guān)門了,這家店開了不到15個月。
前段時間,黃曉明退出了奶茶店“沏沏堂”。
這家在2016年成立,盡管頭頂黃曉明的光環(huán),不到3年的公司,全國范圍內(nèi)只有10家門店。
來也匆匆,去也匆匆,是現(xiàn)在奶茶店的真實寫照。
它們死法各不相同,但死因說來說去都能歸結(jié)到一點:用戶忠誠度不高。
而蜜雪冰城不僅沒有被拍死在沙灘上,反而悶聲發(fā)大財,活了22年,還活成了這些奶茶店們忌憚的對手!現(xiàn)在回過頭來想,蜜雪冰城贏在哪?贏在產(chǎn)品極致嗎?顯然不是,蜜雪冰城產(chǎn)品短板十分明顯。
就拿奶茶來說,為了控制成本,在大多數(shù)品牌都用牛奶的情況下,蜜雪冰城依然使用粉末沖泡奶茶,在大眾點評和微博上關(guān)于奶茶的評價大多數(shù)都是“不好喝,香精味很重”。
贏在營銷嗎?半天不見它打一個廣告。
實則贏在了用戶忠誠度。
這些蜜雪冰城的消費(fèi)者,一次又一次走進(jìn)蜜雪冰城的心情都是一樣的——“這么便宜,也不難喝,比礦泉水強(qiáng)多了。
”而這背后是源于蜜雪冰城對目標(biāo)用戶需求的理解,對目標(biāo)用戶人性的把握。
在各大品牌都搶占高端茶飲市場、走網(wǎng)紅路線的時候,蜜雪冰城瞄準(zhǔn)并搶占了被大多數(shù)人忽略的低價市場的消費(fèi)者。
刀哥結(jié)語:在下沉市場,有很多我們想象不到的隱形冠軍。
比如正新雞排,全國一萬多家門店,曾經(jīng)年營收比海底撈還多;比如打折狂人大東女鞋,在達(dá)芙妮關(guān)店3860家之時,它卻在全國擁有8000多家門店;還有神車五菱宏光,家用小面包霸主,年銷900億。
可以看出真正想在下沉市場掘金的人,身子要沉下去,才能體驗到下沉地區(qū)用戶的真實需求和痛點。
蜜雪冰城也不是沒想過進(jìn)軍高端市場,據(jù)張紅超回憶,當(dāng)時蜜雪冰城在商場內(nèi)開了一家高端店,但業(yè)績慘不忍睹,兩年下來,就賺了6100元,最后無奈關(guān)店。
打那以后,蜜雪冰城便決心一門心思主攻低價市場。
這也告訴很多創(chuàng)業(yè)者一個道理:如果一個很小的企業(yè),非要定珠穆朗瑪峰這樣高的目標(biāo),一定會死。
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