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老板理想的生活狀態(tài)是什么?以我的經(jīng)驗(yàn),大部分老板希望自己的生活是這樣的:為公司定方向、定目標(biāo)、找到有能力和忠誠(chéng)的人,自己不用多管,企業(yè)就能正常地運(yùn)作。
換句話(huà)說(shuō),大部分老板的理想是做“甩手掌柜”。
企業(yè)的實(shí)際情況是什么?大部分企業(yè)實(shí)際情況是老板不但不能甩手,反而是企業(yè)里最辛苦、最忙碌、管事最多的人。
我相信您也會(huì)有同感。
為什么會(huì)這樣?一個(gè)簡(jiǎn)單的解釋是企業(yè)的執(zhí)行力出了問(wèn)題,老板的想法和目標(biāo)得不到落實(shí)。
易中公司《老板顧問(wèn)》研發(fā)中心的調(diào)查顯示,97%的企業(yè)老板說(shuō)自己的公司有執(zhí)行力問(wèn)題,其中73%說(shuō)自己的企業(yè)存在嚴(yán)重或較嚴(yán)重的執(zhí)行力問(wèn)題。
站在老板的角度,執(zhí)行力的問(wèn)題表現(xiàn)在中層管理者,高層管理者以及員工不得力,分別有38%,28%及16%的老板提及。
用什么衡量一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力高低?最好的定量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)預(yù)算或年度計(jì)劃的完成情況。
雖然沒(méi)有調(diào)查,但我自己和很多老板交流的感受是大部分企業(yè)沒(méi)有完成預(yù)算,甚至無(wú)法達(dá)成預(yù)算的80%。
這是大部分企業(yè)說(shuō)自己執(zhí)行力差最好的注釋。
企業(yè)執(zhí)行力差的責(zé)任在誰(shuí)?易中公司的調(diào)查顯示,76%的老板認(rèn)為如果一個(gè)企業(yè)整體執(zhí)行力差,責(zé)任肯定在老板,在于我們自己。
我認(rèn)為這是一個(gè)好結(jié)果,說(shuō)明老板這個(gè)群體非常有自知之明。
在我的《老板學(xué)》里,我也一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)一切的問(wèn)題最終是老板的問(wèn)題,執(zhí)行力問(wèn)題當(dāng)然也不例外,企業(yè)整體執(zhí)行力差主要責(zé)任在老板。
如果企業(yè)執(zhí)行力差,老板的錯(cuò)誤通常在哪里?我的觀察是,一是老板為公司制定錯(cuò)誤的目標(biāo),二是對(duì)公司進(jìn)行錯(cuò)誤的管理。
導(dǎo)致錯(cuò)誤目標(biāo)的原因往往是老板的虛榮心,老板的好高騖遠(yuǎn),老板的貪婪,老板對(duì)宏觀形勢(shì),對(duì)行業(yè)發(fā)展和對(duì)企業(yè)自身能力的誤判。
導(dǎo)致錯(cuò)誤管理的原因一個(gè)是放任自流,對(duì)企業(yè)中發(fā)生的事情不管不問(wèn)。
另一個(gè)就是太心切,管理太多的細(xì)節(jié),以至于沒(méi)有時(shí)間思考大事。
盡管執(zhí)行力差的責(zé)任在老板,但執(zhí)行力差的體現(xiàn)大部分在管理者,而不在員工,這也是易中公司調(diào)查的結(jié)果:56%的執(zhí)行力問(wèn)題發(fā)生在中層和高層管理者身上,而只有16%在員工。
在我看來(lái),管理者的問(wèn)題一是上不能管理老板,二是下不能管理下屬。
不能管理老板,企業(yè)就會(huì)制定不切實(shí)際的目標(biāo),企業(yè)就會(huì)隨著老板的指揮棒左右搖擺。
不能管理下屬,合理的工作也無(wú)法做好,合理的目標(biāo)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
老板要解決執(zhí)行力的問(wèn)題,除了自己的反省和調(diào)整外,最重要是培養(yǎng)中高層管理者的管理能力。
執(zhí)行力差,員工就沒(méi)有問(wèn)題嗎?員工肯定有問(wèn)題。
但員工的問(wèn)題通常不是我們認(rèn)為的員工不愿做事情,沒(méi)有積極性的問(wèn)題,而是白立新老師常說(shuō)的另外兩個(gè)問(wèn)題:一是員工不知道該做什么,二是員工即使知道了也不會(huì)做。
所有這三個(gè)方面的問(wèn)題(不知,不能,不愿)表面看起來(lái)是員工的問(wèn)題,其實(shí)還是管理者和老板的問(wèn)題:我們是否選對(duì)了人?我們是否讓員工明白他們要做的事情和給他們合理的目標(biāo)?我們是否給員工足夠的培養(yǎng)和培訓(xùn)?我們是否給員工足夠的正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)?老板是執(zhí)行力高低的根源,企業(yè)整體執(zhí)行力問(wèn)題的解決也在老板手中。
如何系統(tǒng)解決執(zhí)行力的問(wèn)題?在我的《贏在戰(zhàn)略》課程中給出了如下答案,那就是系統(tǒng)地從上到下排查一下你的戰(zhàn)略,你的模式,你的組織結(jié)構(gòu),你的人事問(wèn)題。
你的執(zhí)行力問(wèn)題可能是因?yàn)槟愕膽?zhàn)略錯(cuò)了。
也可能是你的戰(zhàn)略沒(méi)錯(cuò),但你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的模式,或者你的中高層管理者沒(méi)有模式意識(shí),在做大量吃力不討好的事情。
可能你的戰(zhàn)略與模式都沒(méi)有錯(cuò),但你的組織根本做不到應(yīng)該做的。
你的組織做不到的一個(gè)原因可能是你在用錯(cuò)的人做錯(cuò)的事情。
如何提高執(zhí)行力?親愛(ài)的老板朋友,我建議您1. 抓大放小。
理清自己的思路,不要被大量的小事?tīng)孔”亲优堋?/p>
2. 小步快跑。
制定切實(shí)可行的目標(biāo),讓每一步的目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)。
3. 培訓(xùn)培養(yǎng)。
執(zhí)行力的問(wèn)題最終是人的問(wèn)題,人的能力問(wèn)題。
解決的辦法只有找到合適的人,給他們足夠多,足夠好的培訓(xùn)培養(yǎng)。
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