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美國企業管理書籍作者史蒂夫-史密斯(Steve Smith)和戴夫-馬庫姆(Dave Marcum)表示:企業主管應該避免三大通病:自大、求快、忙著找答案。
自大 主管容易犯的一個錯誤是,只相信自己,不相信別人。
主管如果過于自大,在討論問題時,焦點不在問題本身,而在如何讓自己的想法被接受,或者展現出自己的知識和聰明。
遇到這種主管,員工為求自保只能應和,以致問題難以獲得真正的充分討論,員工的好想法無法得到采用,主管的壞想法反而得以推行。
求快 主管容易犯的另一個錯誤是,為了求快而求快。
許多主管相信,世界發展的步伐越來越快,如果不能跟上發展速度,那么就會失去機會,甚至慘遭淘汰。
持有這種態度的負面影響是,主管還未看清事情的全貌,以及充分的考慮前,就趕著做決定,結果往往是采用的第一個想到的做法,而不是最好的做法。
史密斯和馬庫姆強調,速度不是一切。
許多主管喜歡迅速完成事情,事實上,每件事情的需求不同,主管應該先停下來仔細思考議題,自問快速是否真有必要。
忙著找答案 另一個在主管身上常見的錯誤是,整天忙碌會讓他們感到踏實。
主管誤將行動與生產力劃等號,沒有理清事情的解決方法,以及單純行動之間的差別。
很多人把焦點放在他們能做的事情(讓大家持續有事可忙),而不是他們應該做的事情上(具有策略性的重要行動)。
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