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我們的客戶格雷格(Greg)在同一家公司擔任了十年的技術支持經理,并且深愛著這份工作。
這家公司的首席執行官(CEO)比他年長,而且如同導師一樣,向格雷格和其他年輕經理給予提攜和照顧。
當這位CEO退休的時候,他推薦生產部經理巴里(Barry)來接替這一職位。
但董事會不同意,并開始在全美范圍內物色合適人選。
最后,他們聘請的新CEO名叫弗蘭克,是一個雷厲風行同時又獨斷專行的人。
“我的目標,是讓每一個員工都能夠發揮出兩個員工的價值”,在與管理團隊初次見面時,弗蘭克就在他的“勵志”演講中如此說道。
格雷格就是在這個時候打了電話給我們。
“這樣不好”,他說。
而弗蘭克也留意到了格雷格,原因是技術支持部門的表現過于起搶眼。
“你的工作明顯太輕松了,”弗蘭克對格雷格說,“每個季度的業績完成率都達到95%,這是不應該的。
”“你應該能看到,我們每個季度制定的目標都是越來越高的,就跟其他所有人一樣。
”格雷格說,“我的團隊非常厲害。
”“我認為他們是工作強度過低、薪酬過高,”弗蘭克說,“錢來得那么容易,他們當然開心了。
”弗蘭克交給格雷格一個任務——修復銷售訂單流程。
于是,格雷格將大部分時間花在了這個項目上,處處小心周旋,以免引起不快。
他對銷售副總裁艾莉西婭 (Alicia)說,“是這樣的,艾莉西婭,你們對銷售訂單流程的改進期望我能理解,但我也知道公司并沒有這筆預算,去按照你向弗蘭克提出的方式來實現流 程中任何部分的自動化。
”“弗蘭克派我去解決這個問題,所以,我要找一些人談一談,而第一個人就是你。
”“格雷格,”艾莉西婭說,“我實在不太愿意說出來,但我還是認為,弗蘭克是想踢走你。
他之所以把這個項目交給你,就是想讓你完不成任務。
他上任第一 周,我就和他進行了一次長時間的談話。
我告訴他,除非聘用一些專業的IT人員,否則,我們的銷售訂單流程在速度和準確性上的改進都是不可能的。
”“弗蘭克一心認為雇傭IT人員是浪費資金。
我已經把自己的簡歷掛了出去。
碰到弗蘭克算我們倒霉,但我寧愿趁早脫身,也不要等到董事會意識到他們看錯了人。
”格雷格是個“拼命三郎”。
他想,既然弗蘭克就是想看著他失敗,那么至少也要先將這個項目化成可用的簡歷素材,然后對弗蘭克講出真話,然后再走不遲。
格雷格采訪了15至20人,其中包括顧客,內外部銷售代表,還有生產部門的員工。
他制作了一份幻燈片,與CEO弗蘭克分享他的調查結果。
“這是有關自動化的問題,”格雷格說,“我想艾莉西婭已經跟你說過了。
眼下,我們通過郵件發送Excel電子表格,這在1976年時還算得上是一個不錯的銷售訂單處理流程。
我們會耽誤發貨日期,給顧客開錯賬單,并克扣我們銷售團隊的傭金。
”“我喜歡最后那一點!”弗蘭克說。
格雷格栽在了“才能的詛咒”上。
當你擅長自己從事的工作時,有些人會高興得不得了。
這些正是我們可以為之效力或攜手打造優秀企業的人。
而像弗蘭克這樣充滿不安的人就會看不順眼那些人才。
他們認為,如果你能在一天內完美地做成10件事,那還不如草草解決20件事。
他們認為,如果你完成目標,那么你一定是弄虛作假了;如果你在某事上取得成功,那么一定是標準太低。
當你在接受工作面試的時候,不妨和面試經理談談他/她是如何看待“才能詛咒”的。
你可以說,“能不能跟我講講你所有下屬中最成功的那一位。
這個人是如何工作的,他/她又為什么會這么出色。
”一位自信的經理——唯一值得你交付簡歷并付出珍貴熱情的上級——將滔滔不絕地向你介紹起來。
他/她或許會沉思片刻,因為他們是成功人士的吸鐵石,他 們始終都在與成功人士共事。
而充滿不安的經理甚至不愿意相信自己手下會取得成功。
他們的座右銘是,“就算你取得成功,那也是我的功勞!”如果你向充滿不安的經理詢問團隊中表現出色的人,你會看到他們一臉的疑惑。
他們不習慣那樣的思維方式。
他們的字典里不存在“優秀員工”,一旦誰表現出色,誰就會立即多出兩三條新職責。
格雷格很快就辭職了,并在競爭對手那里謀得了一份應用軟件工程管理的好差事。
“想當年,在我效力當初那個老板時,我是決不會跳槽到競爭對手那里的,”他說,“當時我還曾寫信給他,告訴他我準備跳槽的原因。
他回信說,‘我不怪你。
’”如果你擅長自己的工作,那你就很有必要尋找那些容得下人才的上級。
他們不會將其視為一種威脅。
他們欣賞別人的才能,而不是對其充滿怨恨并想方設法削弱它。
他們會毫不吝嗇地告訴你,你的表現非常出色。
一名不稱職的老板會給你設下失敗的圈套,就像弗蘭克對待格雷格那樣。
而格雷格的優點之一就是,他知道自己被設了套,而且并沒有對此耿耿于懷。
說起往事,他總是付之一笑。
“當我向弗蘭克匯報工作的時候,他的回應是,‘我們的IT主管給了你多少錢讓你溜須拍馬?’”“這個弗蘭克是嫉妒心極重的人。
我很慶幸自己選擇了離開。
”美國的失業率正在下降。
如果現在的公司不珍惜你,那么其他適合你的地方多的是。
現在準備好簡歷,到超級碗星期天(Super Bowl Sunday;2015年2月1日)之前,你肯定已經找到新工作了。
在一個理解你的長處并因此重視你才華的公司工作,這樣不是很好嗎?
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