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Q:我們公司的業績壓力很大。
每個人都精疲力盡、心浮氣躁,不斷地互相指責、推卸責任,這給我們的團隊協作帶來了很大麻煩。
怎么做才能走出低迷期呢?A:倫理型領導的出發點是我們對自身的看法。
如果你現在的狀態猶如強弩之末,就很難再激發出更多的能量。
自我更新是一種領導責任,它會改變一個人的態度、精神面貌,以及對未來可能性的感知。
不管采取什么措施,總之你要設法做到更好地照顧自己,比如給自己一點時間反省得失,練練瑜伽,去趟健身房,改善飲食和睡眠,做做深呼吸運動,或者干脆給自己放一天假陪陪家人。
找一位你能信賴的同事,問問他/她有沒有覺得你最近的狀態有點不正常,比如有些易怒或焦慮,或者愛對其他人橫加指責。
在對自己的表現有了明確的認識之后,你可以召集所有團隊成員,一起談談你們應對壓力的方式——坦率承認有問題對緩解壓力很有幫助。
問問誰有能讓工作進行得更順暢的好點子,但要記得不要在討論過程中對他人指指點點,不要有任何含有貶低或羞辱意味的言辭,這些都只會打消對方承擔責任的積極性。
能充分肯定并注意強調每一位成員對整個團隊的貢獻,讓其他人了解該成員對公司、對客戶、對社會等等的重要性,出現問題時能給出建設性方案——這樣的團隊領袖,不管是在良好發展時期還是在危急時刻,都能讓團隊保持積極的心態。
討論會結束之后,你可以嘗試打電話預約一些室內減壓服務,比如請一位女性按摩師上門提供15分鐘的肩部按摩服務,或者長期訂購各種健康小零食派發給員工。
切記別讓你本來就忙得頭昏腦脹的助手打這個電話。
把它當成一份驚喜送給公司的每一個人吧。
Q:我正打算以個人名義申請一張有獎消費信用卡,但這張卡將被用于餐廳的日常交易,而這家休閑餐廳是我和別人共有的。
用個人信用卡給餐廳埋單很合算,還款期限更有彈性,我也能擁有更高的個人信用評分。
只要每月花銷不超過1萬美元,還款就應該不會出問題,而這樣一來我將能拿到大量的積分和返現。
如果不能獨占這些獎勵,我可能就不會辦卡了,但這么做似乎對餐廳和其他合伙人不太公平。
據我了解,獨資經營者通常會把所有返還的獎勵都投入公司,而員工則可以將其用于企業采購和商務旅行。
以我的個人信譽作賭,怎么做才能在公司、其他合伙人和我自己之間保證公平?A:以“公平”為出發點會為合伙關系打造堅實的基礎,合伙人之間的交往會更加穩定、透明,溝通會更順暢,彼此的信任度也會更高。
互相指責抱怨會讓公司氛圍變得一團糟,而將公平與否視為底線則可以降低這種現象出現的幾率。
但你不能主觀臆斷何為公平。
公平既可以是有形的(成果),也可以是無形的(對某種行為的感受),因此每個人對公平的定義都是不一樣的。
我很高興你能和我探討這個問題,但我覺得你更應該和你的合作伙伴好好談談。
在確定怎么使用信用卡更公平的同時,你們還可以進一步溝通一下對相關商務需求的看法。
告訴其他人你正考慮在餐廳擁有強大財力之前以個人信用作保,同時坦誠信用卡的獎勵返還方案,問問他們對此有何看法。
如果只有你一個人愿意承擔這種風險,你們需要在你個人的獎勵持有份額和期限上達成共識。
如果你對個人所得不太滿意,那你就沒有必要申請信用卡。
而且,你說如果拿不到一定的獎勵你就不辦卡,我強烈建議你好好反思一下你辦卡的動機。
你是真的在為餐廳著想,還是想假公濟私為自己多積攢一些航空里程積分呢?
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