90后“包子大王”：顛覆行業(yè)，撬動(dòng)1600億大市場(chǎng)！

文/商界記者 李雪梅遠(yuǎn)離商業(yè)中心，偏安市井街區(qū)，一個(gè)不足20平米的包子鋪，每月竟有10多萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額。

初出茅廬的90后研究生，加上幾個(gè)久經(jīng)沙場(chǎng)的職業(yè)經(jīng)理人，圍繞傳統(tǒng)包點(diǎn)，升級(jí)商業(yè)模式，巧用互聯(lián)網(wǎng)+思維，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)，撬動(dòng)1600億的早餐大市場(chǎng)。

為此，美食欄目的導(dǎo)演慕名而來(lái)，全國(guó)大型風(fēng)投機(jī)構(gòu)多次造訪。

一個(gè)小小的包子鋪，為何有這么大的魔力？情懷包子鋪沒(méi)有價(jià)值創(chuàng)新，只有使用價(jià)值的產(chǎn)品，在一個(gè)低門檻的行業(yè)里，注定是一個(gè)悲劇。

當(dāng)劉盼意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，他已經(jīng)走過(guò)不少?gòu)澛贰?/p>

初生牛犢不怕虎。

努力考上公務(wù)員，或者找份穩(wěn)定工作，對(duì)于從農(nóng)村走出來(lái)的湖大研究生劉盼而言，本是最好的選擇。

然而他的命運(yùn)，因一個(gè)包子而改變。

讀研期間，憑著對(duì)商業(yè)的敏銳嗅覺(jué)，劉盼發(fā)現(xiàn)了包子的商機(jī)：在千億級(jí)的早餐市場(chǎng)當(dāng)中，包點(diǎn)等面食類的市場(chǎng)份額只占40%，而且門檻低，毛利率回報(bào)高達(dá)65%。

劉盼按耐不住內(nèi)心，越想越激動(dòng)。

于是畢業(yè)之后，他不顧家人反對(duì)，一意孤行地開(kāi)起了包子鋪。

因?yàn)闇?zhǔn)備充分，加上吃苦肯干，劉盼的包子鋪開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月生意紅火。

嘗到第一桶金的甜蜜之后，他沒(méi)有多想，又迅速開(kāi)了兩家分店。

然而，由于經(jīng)營(yíng)粗獷、擴(kuò)張?zhí)欤秩狈B鎖管理的經(jīng)驗(yàn)，幾家店面的生意日漸式微，“不知道怎么去協(xié)調(diào)管理，又感覺(jué)每天都很忙。

”盲人瞎馬，劉盼碰了一鼻子灰，幾家包子鋪相繼倒閉。

但一次困難沒(méi)有打倒劉盼，血本無(wú)歸的他離開(kāi)了湖南這塊“傷心之地”，帶著僅剩的一點(diǎn)包子理想前往成都。

“傳說(shuō)諸葛亮發(fā)明了包子，成都雖是包子的發(fā)源地，卻沒(méi)有包子大品牌，我覺(jué)得有機(jī)會(huì)。

”意外的是，成都之行并沒(méi)有劉盼想象的順利。

處處碰壁，山窮水盡，他幾度絕望，甚至開(kāi)始懷疑自己。

絕望之際，劉盼突然想到了自己的研究生導(dǎo)師。

聯(lián)系上導(dǎo)師之后，他將這一年的遭遇一五一十地道來(lái)。

或許是被劉盼的執(zhí)著打動(dòng)，導(dǎo)師指出了劉盼的痛處：“幾乎所有的人都愿意為品牌付錢，而你的包子沒(méi)有品牌，也沒(méi)有營(yíng)銷，甚至連獨(dú)特的技術(shù)都沒(méi)有。

而且，現(xiàn)在已經(jīng)不是單打獨(dú)斗的時(shí)代，你需要夢(mèng)想合伙人。

”讓劉盼沒(méi)想到的是，導(dǎo)師給他介紹了幾位朋友，幾人分別在品牌營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、面點(diǎn)技術(shù)研發(fā)和資本運(yùn)作方面深耕多年，且在各自領(lǐng)域皆有建樹(shù)。

推杯換盞，酒過(guò)三巡，在大家的第一次聚會(huì)上，劉盼和這幾位朋友聊得很是投機(jī)。

五人都來(lái)自農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村的一切都有種深深的情懷，“出來(lái)這些年，摸爬滾打，卻從來(lái)沒(méi)有做一件自己想做的事。

”說(shuō)道此處，無(wú)不動(dòng)容。

既然這樣，何不用包子打造一個(gè)“村長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去致富”的品牌，一個(gè)幫助更多和劉盼一樣的小人物去創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。

于是“包子天團(tuán)”正式成立，“包村長(zhǎng)”也由此誕生，眾人將杯中酒一飲而盡，當(dāng)即拍板：“就這么干！”劉盼當(dāng)晚喝醉了，他已經(jīng)好久沒(méi)有這樣暢快過(guò)，他笑稱：“他們就是我的夢(mèng)想合伙人。

”“包村長(zhǎng)”其中三位合伙人包子創(chuàng)業(yè)孵化器縱觀目前的包點(diǎn)行業(yè)，有90%的早餐市場(chǎng)仍處于混亂無(wú)序之中，傳統(tǒng)包子店多是夫妻店或馬路攤點(diǎn)的形式。

于是，“拯救”包子行業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化和樹(shù)立行業(yè)規(guī)范是“包村長(zhǎng)”的戰(zhàn)略方向。

經(jīng)過(guò)幾天頭腦風(fēng)暴之后，劉盼和幾位朋友決定，要打造一個(gè)包子品牌。

不論是前期的門店、技術(shù)培訓(xùn)，還是后期的傳播，都要和傳統(tǒng)包點(diǎn)行業(yè)的形象不一樣。

首先門店裝修要簡(jiǎn)潔，門頭設(shè)計(jì)要在視覺(jué)上給人耳目一新的感覺(jué)。

于是，劉盼將“包村長(zhǎng)”店里的中央廚房和售賣柜臺(tái)打通，用一面透明的玻璃墻隔開(kāi)，顧客買包子的時(shí)候能清楚地看見(jiàn)制作包子的過(guò)程。

如此一來(lái)，也就給了顧客體驗(yàn)式的消費(fèi)。

其次是技術(shù)培訓(xùn)。

為此，“包村長(zhǎng)”專門成立了企業(yè)大學(xué)，與新東方烹飪學(xué)校合作，開(kāi)設(shè)包點(diǎn)技術(shù)培訓(xùn)課程。

從挑選面粉、和面、醒發(fā)到包子成型，都有統(tǒng)一流程，“為了好看，包子的褶子都是有講究的。

”“我開(kāi)第一家包子店的時(shí)候，只是和包子店的師傅簡(jiǎn)單地學(xué)了點(diǎn)技術(shù)，根本沒(méi)有修煉到家。

”對(duì)于第一家包子店失敗的經(jīng)歷劉盼深有體會(huì)，“如果我們不能給創(chuàng)業(yè)者提供最基礎(chǔ)的服務(wù)，那就和傳統(tǒng)的夫妻店沒(méi)有區(qū)別，最終都會(huì)走向關(guān)門這條死路。

”于是除了技術(shù)培訓(xùn)之外，“包村長(zhǎng)”還提供門店經(jīng)營(yíng)管理的培訓(xùn)，這也是劉盼的痛處，“以前以為學(xué)了工商管理專業(yè)很了不起，哪知自己根本不會(huì)管理，每天的賬目都是亂的，不知道盈虧在什么地方。

”“做中國(guó)早點(diǎn)市場(chǎng)的阿里巴巴。

”為了這個(gè)平臺(tái)真正意義上的價(jià)值，解決創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂，劉盼還帶頭為創(chuàng)業(yè)者提供門店選址、裝修設(shè)計(jì)、物流配送和開(kāi)業(yè)支持等后續(xù)服務(wù)，“包村長(zhǎng)”儼然一個(gè)包子創(chuàng)業(yè)孵化器。

2016年年初，有一位創(chuàng)業(yè)者想要在成都華陽(yáng)開(kāi)店，卻不知道門店該選擇何處。

劉盼便帶著創(chuàng)業(yè)者每天都在華陽(yáng)街走動(dòng)，觀察每個(gè)路口的人流量和人群特質(zhì)，然后一五一十的記在小本子上，晚上再開(kāi)會(huì)討論。

經(jīng)過(guò)幾天的考察和分析，最后終于在華陽(yáng)街的一個(gè)路口選了一家位置極佳的門店。

為了把營(yíng)銷傳播的效果做到最大化，有別于傳統(tǒng)派發(fā)傳單的形式，劉盼的方法論很有意思。

“在‘包村長(zhǎng)’的門店周圍你見(jiàn)不到任何廣告單，我們的營(yíng)銷全在包子上。

”比如，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)業(yè)前三天都會(huì)推出“免費(fèi)試吃”活動(dòng)，看似虧本的買賣，實(shí)際上，排隊(duì)效應(yīng)早已潛移默化地將顧客吸引過(guò)來(lái)。

免費(fèi)試吃成了廣告道具，顧客成了廣告代言人。

“這叫一舉三得。

”“讓天下沒(méi)有不懂創(chuàng)業(yè)的老板，幫助創(chuàng)業(yè)者成為創(chuàng)業(yè)英雄，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

”這是“包村長(zhǎng)”的使命。

劉盼也深知，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代，要想顛覆傳統(tǒng)包點(diǎn)行業(yè)，未來(lái)的路還很難，但是機(jī)會(huì)也不少。

如今，劉盼的眼神自信滿滿，早已沒(méi)有初來(lái)乍到時(shí)的絕望。

簡(jiǎn)單與不簡(jiǎn)單如何將好產(chǎn)品賣出好價(jià)錢？為了給包子插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，在做“包村長(zhǎng)”之前，劉盼考察過(guò)雕爺牛腩、黃太吉煎餅和西少爺肉夾饃等互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌。

“包子客單價(jià)太低，不適合做O2O，更不適合走電商化之路。

”后來(lái)，劉盼發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)餐飲，不一定非得依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，餐飲是偏實(shí)體的剛性需求，產(chǎn)品更需要的是利用互聯(lián)網(wǎng)思維。

于是，依靠一招極致單品的思維，“包村長(zhǎng)”迅速打響了市場(chǎng)。

簡(jiǎn)單招數(shù)練到極致，就是絕招，創(chuàng)業(yè)也是如此。

把包子做到極致，讓它有更大的能量，為了這份愿景，劉盼幾乎跑遍了全國(guó)的小麥生產(chǎn)基地，終于在河南找到了想要的答案。

河南素有“亞洲小麥黃金圈”之稱，出產(chǎn)的小麥顆粒飽滿、蛋白質(zhì)含量高，制成的面粉筋道不咯口。

在餡料食材上，劉盼也花了不少心思。

“鮮肉包、醬肉包和芽菜包是川渝包子必備的三個(gè)單品，如果要在口味上比傳統(tǒng)包子更勝一籌，就必須得有創(chuàng)新。

”劉盼很快想到，在芽菜包里添加花生粒，“脆，就是第一味覺(jué)記憶。

”同時(shí)，一位愛(ài)吃面食的合伙人提出采用岐山臊子制作醬肉包的創(chuàng)意做法，于是劉盼便帶著廚師北上陜西，學(xué)習(xí)炒臊子的技藝。

鮮肉包的創(chuàng)新是讓劉盼最頭疼的事情。

“油，是吃完了所有的鮮肉包的一個(gè)感覺(jué)。

”那段時(shí)間，他幾乎吃遍了成都所有的鮮肉包，但有時(shí)苦苦尋求的東西，總是會(huì)在不經(jīng)意間出現(xiàn)。

有一天，朋友從街邊買回水果馬蹄，剛吃完鮮肉包的劉盼，順便也嘗了一顆，嘴里的油膩感頓時(shí)沒(méi)了。

“對(duì)！就是它！”于是，劉盼趕緊試著在鮮肉包中加入馬蹄，為了讓馬蹄的口感達(dá)到最好，劉盼又奔赴廣西尋找優(yōu)質(zhì)馬蹄，最后精選的馬蹄個(gè)頭大、汁水多，甜度也高。

除了原材料，追求極致口感的他，更要求堅(jiān)持手工制作。

從調(diào)配合適的水面比例，到包子面皮的尺寸大小，再到包子的褶子數(shù)量，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)拿捏到位，每天要重復(fù)相同的動(dòng)作上千次。

劉盼擺出自己的雙手笑道：“就連躺在床上的時(shí)候，手都不自覺(jué)地模仿捏包子的動(dòng)作。

”打造出了極致單品后，在價(jià)格策略上，“包村長(zhǎng)”也有一套獨(dú)特的價(jià)格組合拳。

和傳統(tǒng)包子店五花八門的產(chǎn)品不同，“包村長(zhǎng)”的菜單上只有7款產(chǎn)品。

7款產(chǎn)品的名字也別具一格——村長(zhǎng)馬蹄鮮肉包、嫂子醬肉包、翠花酸菜包、二妞芽菜包、老陳豆沙包、村菇蔬菜包和豐收饅頭，每一個(gè)名字都源自農(nóng)村人物，讓人眼前一亮，流露出濃濃的互聯(lián)網(wǎng)印記。

而這7種產(chǎn)品定有2.5元、2元、1.5元和1元四個(gè)價(jià)位，每一個(gè)價(jià)位里都有一款爆品，它們口味獨(dú)特，是最暢銷的產(chǎn)品，經(jīng)常有人排著長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買，有時(shí)還要等后廚現(xiàn)蒸。

除了爆品，還有策略單品，從視覺(jué)上吸引顧客眼球。

比如綠色的翠花酸菜包，在和面時(shí)添加菠菜汁，使包子皮呈綠色，鮮嫩的色彩瞬間提升顧客的食欲和購(gòu)買欲。

爆品+策略單品，不同的價(jià)格組合形成了整個(gè)產(chǎn)品策略。

在產(chǎn)品不多的情況下，正是由于這種巧妙搭配，才支撐起“包村長(zhǎng)”近10萬(wàn)元的月?tīng)I(yíng)業(yè)額。

當(dāng)被問(wèn)起是否想過(guò)放棄，劉盼笑了，他看了一眼正在培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)者。

“說(shuō)沒(méi)想過(guò)，那是假的。

但是，每當(dāng)看見(jiàn)有這么多人和我在一起奮斗，干勁兒就上來(lái)了。

”眾人拾柴火焰高。

劉盼很感激遇見(jiàn)幾位合伙人朋友，對(duì)于這份事業(yè)，他還有更大的憧憬：“下一步，沖向新三板，做中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)包子第一品牌。

”