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我們要用這一生的時間來做點什么? Life Is Good公司創始人伯特(Bert)和約翰兩兄弟(JohnJacobs)年輕時,母親每天晚餐時都會問他們這個問題。
兄弟倆思考了很久也沒有想明白。
但當他們想明白之后,他們的一生徹底改變了。
生于馬薩諸塞州,約翰和伯特是家里6個孩子中最小的兩個。
這張照片拍攝于1978年,上鋪是伯特,下鋪是約翰。
▼ 家庭條件很一般,孩子又多,約翰和伯特兩個人只能在家里的二樓睡上下鋪。
二樓沒有供暖設施,父親的解釋是“你們幾個孩子白天都在一樓玩,又不在二樓”。
從小,母親這樣教導他們 每一天,當他們玩累了回到家中吃完飯,他們的母親都會和他們說一句話“跟我說說今天發生了什么開心、好玩的事情”。
母親總會引導他們記住和關心積極、樂觀的事情,而不是去想那些負面、不好的事。
兄弟倆上小學時,父親和母親遭遇了一次嚴重的車禍,母親多處骨折,父親不幸地失去了右手。
他們父親、母親。
▼ 盡管遭遇了不幸,母親一直保持著積極樂觀的心態,給他們唱歌、講故事。
即便在他們家貧困潦倒時,樂觀依然沒有改變。
7周自駕行,決定用一生賣T恤 帶著母親每天晚飯時都會問的那個問題——“我們要用這一生的時間來做點什么”,1988年的夏天,約翰和伯特自駕跨洲旅行,計劃時間為7周。
這一年,哥哥23歲,弟弟20歲。
約翰與伯特在洛杉磯。
▼ 帶著不多的一點錢,一張美國地圖,幾盤磁帶,兄弟倆上路了。
精神收獲頗豐。
最最重要的是,他們找到母親那個問題的了答案:開公司,搞創意T恤。
于是,“Jacobs Gallery”誕生了,也就是Life Is Good公司的前身。
▼ 成功就靠兩個字:樂觀 回家之后,兄弟倆把他們在大學宿舍里設計制作的T恤拿到波士頓的街頭集市去賣。
但是根本沒有幾個人買。
1、用20多年前最有效的辦法,上門推銷 他們當時很清楚,大學生是一個很好的客戶群,但是這些學生并不知道他們的存在。
于是,兄弟倆花2100美元買了一輛二手的普利茅斯捷龍(Plymouth Voyager)小型廂式旅行車。
這輛車就是他們的公司。
▼ 兄弟倆開著車在美國東海岸各所大學里穿梭,他們要讓那些大學生們看到自己做的創意T恤,認識他們的品牌。
他們不停嘗試,無數次失敗而歸。
但在這個過程中,很多人記住了這兩個小伙子和他們的車。
1993年,約翰和伯特在波士頓一個廣場上,叫賣他們的T恤。
▼ 2、借勢負面的社會情緒 為什么T恤賣不出去,設計差?學生沒錢?還是因為他們每天凌晨1點把人家吵醒? 為了找到答案,他們決定開派對,收集反饋信息。
每次推銷回來,不管收獲如何糟糕,他們都會開一次派對,與朋友分享旅途中的趣事,朋友們則給他們的T恤提出實質性的反饋。
當時的美國,社會上到處充斥著負面新聞,幾乎人人都飽受負面情緒的影響,要一直保持積極的心態很難。
兩兄弟當時的境況,實際就像美國社會一樣。
只不過,兩兄弟一直保持很好的心態,臉上總是掛著微笑。
▼ 最糟糕的一次,兄弟倆賬戶里一共只有78美元。
他們用這錢又開了一次派對,很有可能是最后一次。
在派對上,約翰和伯特分享了自己在路上想到的一個設計。
是一個人,看上去像是一個波西米亞男子,頭戴貝雷帽,臉上戴著一副太陽鏡,正在開懷大笑。
也許是有感于當時的社會狀況,有人說:“這個人把生活看透了。
”(This guys got life figured out.) 茅塞頓開,兄弟倆把這句話縮短,變成了“Life Is Good”,趕制了48件T恤。
他們把這些T恤拿到了馬薩諸塞州坎布里奇的街邊集市上。
這時候已經是1994年了。
▼ 人們都看懂了,不需要解釋什么,“Life Is Good”就是兩兄弟要表達和傳遞的正能量信息。
1個小時內,所有T恤都賣掉了。
▼ 他們給那個開懷大笑的人取名“Jake”,是他們的姓氏“Jacobs”的簡稱,在古英語中更是“一切都好”的意思。
3、用樂觀精神武裝公司文化 1997年,Life Is Good的銷售額突破100萬美元。
約翰和伯特請了幾名員工,搬倒了真正的辦公室里。
然后開始建立自己的公司文化——幽默。
“因為笑會讓我們放松,讓我們從容地進行思考,有助于更高效地交流和解決問題。
” Jake成了Life Is Good公司的標志。
▼ 在給顧客寄送T恤時,他們也會留一些幽默的話,比如“為了讓我們倉庫里的燈一直亮著,請您盡快付款。
” 如今,Life Is Good員工有160多人,產品已經不僅限于T恤,全球4500多家店有售,年銷售額達到1億美元,每年捐出10%的利潤做慈善。
約翰和伯特說,Life Is Good的成功,來自于“樂觀主義力量的傳遞”。
約翰說:“我們要把這個信息傳遞出去,幫助人們理解樂觀的深層含義。
它所表達的,不是生活很容易或者生活很完美,而是生活很美好。
” Life Is Good,過去生活不好時,賣的是情緒,現在生活好了,賣的還是情緒。
這個品牌本身就具有感染力,T恤是一個載體。
約翰和伯特兄弟倆的創業故事告訴我們,一個具有感染力的品牌,無論選擇什么載體,都一定會賦予這個載體持久的生命力。
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