創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展壯大的核心驅(qū)動(dòng)力——價(jià)值觀和使命

 一個(gè)人知道自己為什么而活，就可以忍受任何一種生活。

——尼采創(chuàng)業(yè)其實(shí)是一件挺苦逼的事情，如果沒有很好的信念，沒有很好的價(jià)值觀和企業(yè)文化，是很難成功的。

今天我們談?wù)勂髽I(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化和企業(yè)使命的事情，主要通過三個(gè)案例來細(xì)說，一個(gè)是我們自己的企業(yè)-創(chuàng)益咖啡，一個(gè)是中國市值最高的公司阿里巴巴，一個(gè)是日本擁有百年歷史的任天堂。

創(chuàng)益咖啡先談?wù)勎覀兊膭?chuàng)益咖啡，我們的價(jià)值觀是尊重、正直、坦誠、奮進(jìn)。

在事業(yè)初創(chuàng)期，我們所有的決策都是需要召開股東會(huì)，而且都是大家進(jìn)行談?wù)摏Q策，例如我們準(zhǔn)備招募新的股東加入的時(shí)候，由推選人進(jìn)行推選同時(shí)進(jìn)行推選陳詞，我們其他人進(jìn)行提問互動(dòng)，投票不是按照股份進(jìn)行，是按照人頭進(jìn)行；包括后面的開分店和去北京、淄博等地拓展業(yè)務(wù)也是這樣進(jìn)行的，這就形成了我們的尊重的價(jià)值觀和企業(yè)文化。

一個(gè)充滿樂趣、關(guān)愛的工作環(huán)境， 營造團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)精神和彼此欣賞的工作氛圍，雖然我們那時(shí)候根本沒有賺到錢，還一直在投入，但大家看到了希望，一直在使命愿景地驅(qū)動(dòng)下，不斷地拓展開店，驗(yàn)證了那句話：因?yàn)橄嘈潘钥匆姟?/p>

鑒于此，更多頭馬俱樂部的優(yōu)秀伙伴和社會(huì)上優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)朋友，前仆后繼的咨詢加入到我們的大家庭，讓我們實(shí)現(xiàn)了從咖啡店連鎖，到實(shí)現(xiàn)國家級(jí)眾創(chuàng)空間、孵化基地的轉(zhuǎn)變，資產(chǎn)和人才都在不斷地升級(jí)。

在正確的價(jià)值觀和使命驅(qū)動(dòng)下，我們用了2年的時(shí)間取得了豐碩的成果：店面拓展至9家，活動(dòng)舉辦300多次，成立了3個(gè)協(xié)會(huì)組織，完成1家國家級(jí)眾創(chuàng)空間……中國市值最大的企業(yè)之一：阿里巴巴大家可能對(duì)于阿里最常見的一個(gè)印象，就是這是一家非常喜歡強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)文化的一個(gè)公司，在中國的這些創(chuàng)業(yè)家群體里，馬云可能是提文化、價(jià)值觀最多的人。

2012年之后阿里集團(tuán)所有的員工都有一個(gè)花名，花名代表的你對(duì)自己的一個(gè)期許，我希望能成為郭靖，像馬老師說我希望是風(fēng)清揚(yáng)，希望成為一個(gè)武林高手，他內(nèi)心的期許對(duì)自己是這樣的，一個(gè)一世獨(dú)立的世外高人。

但是綽號(hào)是別人對(duì)你在這個(gè)群體內(nèi)的一個(gè)認(rèn)知。

所以B2B的體系江湖味很濃的，淘寶是武俠味比較濃，但是那是互聯(lián)網(wǎng)公司被武俠文化包裹了，它的內(nèi)核并不是江湖，B2B的無名奠基者是江湖的。

根源就在于價(jià)值觀的第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，因?yàn)樗麄兊慕驗(yàn)樗麄兊匿N售，所以阿里覺得需要有一套規(guī)則，需要有一套制度一套體系來約束他們，讓他們跟其他家不一樣。

2000年阿里巴巴把中國供應(yīng)商確定為他們核心的商業(yè)模式，核心的變現(xiàn)產(chǎn)品。

緊接著，2001年就是梳理價(jià)值觀，建立培訓(xùn)學(xué)校，讓大家輪番地去進(jìn)行培訓(xùn)，然后開始做這些我們說體系化的這些制度管理的工作，就是希望能用價(jià)值觀去把他們給束縛住，他們也是價(jià)值觀最大的應(yīng)用場(chǎng)景。

有了價(jià)值觀和企業(yè)的文化，再開始使命：讓天下沒有難做的生意。

有了客戶第一、奮斗前行以及不可以踩踏的高壓線的企業(yè)價(jià)值觀和文化，經(jīng)過20年的發(fā)展，阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)版塊包括淘寶網(wǎng)、天貓、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等，2019年6月12日美股收盤，阿里巴巴市值達(dá)4149億美元，中國市值第一。

游戲領(lǐng)域的百年超級(jí)企業(yè)-任天堂任天堂曾開發(fā)出游戲史上最熱銷游戲系列超級(jí)馬里奧和精靈寶可夢(mèng)，以及全球媒體綜合評(píng)價(jià)最高的塞爾達(dá)傳說系列。

成立于1889年，到現(xiàn)在具有130年歷史的企業(yè)。

任天堂內(nèi)部既沒有“社是”、“社訓(xùn)”或是“社歌”之類的文化，甚至也沒有軟件開發(fā)的企劃書這種東西。

雖說任天堂沒有社訓(xùn)，但在之前的任天堂直面會(huì)中，曾出現(xiàn)過從山內(nèi)社長(zhǎng)時(shí)代流傳下來的對(duì)于任天堂來說十分重要的詞匯“獨(dú)創(chuàng)”的字樣，或許這兩個(gè)字就是任天堂在風(fēng)雨巨變的游戲行業(yè)中多年以來巋然不動(dòng)，自成大業(yè)的精神支柱，也是任天堂百年以來的“絕對(duì)資產(chǎn)”和信任紐帶所在。

舉個(gè)例子：在山內(nèi)擔(dān)任社長(zhǎng)時(shí)，將開發(fā)團(tuán)隊(duì)分為多個(gè)部門，在企業(yè)內(nèi)部形成激烈競(jìng)爭(zhēng)。

山內(nèi)巧妙地區(qū)別使用斥責(zé)和表揚(yáng)，激發(fā)了開發(fā)人員的干勁。

只要得到山內(nèi)的認(rèn)可，即使是年輕人，只要憑一個(gè)創(chuàng)意就能實(shí)現(xiàn)商品化，這讓開發(fā)人員受到鼓舞，專心投入工作。

任天堂社長(zhǎng)古川俊太郎：“持續(xù)推出獨(dú)創(chuàng)的商品和服務(wù)是任天堂的增長(zhǎng)引擎”。

就是這樣的一家位于京都東山區(qū)的"任天堂骨牌"的花札和撲克牌工廠，成為現(xiàn)代電子游戲產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者，到現(xiàn)在電子游戲業(yè)三巨頭之一。

當(dāng)然進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，手機(jī)游戲興起，任天堂遭受到了前所未有的挑戰(zhàn)。

最先被敲碎的是任天堂的王牌之一—掌上游戲機(jī)，這個(gè)滿足了人們隨身娛樂需求的游戲設(shè)備，在智能手機(jī)侵襲下，突然之間幾乎失去了存在的價(jià)值。

家庭游戲方面在手游的擠壓之下，同樣是江河日下，市場(chǎng)凋敝。

落入絕境的任天堂，在2017年3月推出新款游戲機(jī)——Switch。

但這款游戲機(jī)仍被各界看衰，原因是它所搭載的技術(shù)了無新意，觸控、紅外線感測(cè)、震動(dòng)，沒有一項(xiàng)是劃時(shí)代的產(chǎn)物。

整個(gè)日本電玩界本來都不看好，甚至覺得任天堂瘋了！在發(fā)售一年之后，Switch全球銷量超過1500萬臺(tái)，是歷史上銷量最高的一款游戲機(jī)。

Switch主機(jī)雖然沒有奇炫的新技術(shù)，但是，任天堂卻聰明地把這些舊技術(shù)變出新玩法。

過去家用游戲機(jī)主要是與電視連接進(jìn)行游戲，Switch卻突破了家用及攜帶式游戲的界線，它可拆下手把，將主機(jī)與電視連接，成為一般家庭游戲機(jī)；也可將手把與屏幕組裝起來，變身掌上型游戲機(jī)。

一臺(tái)多玩的設(shè)計(jì)，讓它被美國《時(shí)代》雜志選為2017年的年度最佳發(fā)明之一。

正是其“獨(dú)創(chuàng)”的企業(yè)價(jià)值和文化，實(shí)現(xiàn)了任天堂的使命：讓人們歡笑。

小結(jié)與啟發(fā)：企業(yè)的文化和價(jià)值觀，絕不是通過廣告公司打印出來，貼在墻上的，一定是通過我們的行動(dòng)和實(shí)踐傳達(dá)出來的。

1、形成了共同的價(jià)值觀，就會(huì)更好的指導(dǎo)我們?cè)趫?chǎng)景中應(yīng)該如何行事。

例如，如何面對(duì)失敗；如何處理工作中的沖突；如何給其他人提供建設(shè)性反饋；如何管理風(fēng)險(xiǎn)；如何在創(chuàng)新和本職工作間達(dá)到平衡；團(tuán)隊(duì)是如何慶祝勝利的；團(tuán)隊(duì)共同的假設(shè)和期望是什么；什么是團(tuán)隊(duì)的驕傲；是否有規(guī)定的程序和步驟需要團(tuán)隊(duì)遵循。

   2、現(xiàn)在的企業(yè)面臨著各種包括新技術(shù)、新生力量、新的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的挑戰(zhàn)，企業(yè)的深層的使命，就會(huì)喚醒企業(yè)的力量。

讓企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營，需要我們有一個(gè)商業(yè)模式，但更多的是需要明確我們的使命，愿景和價(jià)值觀，通過在實(shí)際經(jīng)營過程中的企業(yè)文化，讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大。

企業(yè)的發(fā)展，很重要的一點(diǎn)就是使命驅(qū)動(dòng)。

有了使命驅(qū)動(dòng)，你的戰(zhàn)略和經(jīng)營路線將會(huì)逐步拓展開來，同時(shí)企業(yè)的價(jià)值觀和文化，將會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的粘合和潤(rùn)滑劑，讓企業(yè)在追求使命愿景的路上，保持正確的方向不斷地前行。

作者簡(jiǎn)介劉濤：青島科技大學(xué)--物理化學(xué)研究生畢業(yè)，第一份工作在上海藥明康德做研究員，一段簡(jiǎn)短的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：承接DHL高校留學(xué)快件業(yè)務(wù)和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)業(yè)務(wù)；第二份從事項(xiàng)目管理認(rèn)證PMP、采購師認(rèn)證CIPS等的培訓(xùn)管理咨詢公司；第三份：進(jìn)入餐飲酒店行業(yè)做培訓(xùn)經(jīng)理；2014年“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的時(shí)代潮流下，選擇了創(chuàng)業(yè)--進(jìn)入了眾創(chuàng)咖啡店行業(yè)開啟了創(chuàng)業(yè)之旅。

作者：劉濤