2019年企業(yè)生存指南58條

2018年只剩下7天，“你面臨無數(shù)方向，可信賴的只有前方”。

以下是2018億邦未來零售大會50個“金句”，希望能讓你有所啟發(fā)。

未來企業(yè)很大的挑戰(zhàn)是多快調(diào)整一次組織架構(gòu)。

假設(shè)有很清楚的戰(zhàn)略、把數(shù)字化也做好了、也很清楚未來可以到達哪里，但如果組織跟不上，未來要怎么執(zhí)行？這是未來3-5年之內(nèi)行業(yè)里、企業(yè)里、商業(yè)里很大的挑戰(zhàn)。

—— 星創(chuàng)視界董事長王智民現(xiàn)在已經(jīng)是一個人人信息平等的年代，找到你的用戶以后，再次用特別標準的語言和他們講，其實沒有人記住。

在小紅書的海量UGC的實驗證明，讓用戶自己來講品牌是最有效的。

—— 小紅書合伙人Linda乍一看社區(qū)團購非常簡單，只有有幾百個小區(qū)的群，有一定的供應(yīng)鏈就可以生活得不錯，但真正的門檻其實是在規(guī)模化上。

它的服務(wù)鏈條非常長，黏性的非常高，有些公司采用高補貼，但后臺跟不上，一個量級的突破背后隱藏了很多邏輯，包括供應(yīng)鏈響應(yīng)速度、分揀的效率、運輸?shù)姆€(wěn)定、運輸?shù)臅r效、團長的管理。

—— 你我您創(chuàng)始人兼總裁孫元波社交電商目前人群、購物需求的重合度和直接在主流電商APP上消費的人群需求重合度不高。

大家可以兩條腿走路，在不同的渠道做。

當然發(fā)貨是同一批人，賣的是同一批貨，只不過用的是不同的營銷方式而已。

—— 有贊CTO崔玉松認真看看拼團公司商品流通的過程，開發(fā)供應(yīng)商根據(jù)定單進行采購，根據(jù)位置進行配送，實際上它的業(yè)務(wù)本質(zhì)是一個B2B的業(yè)務(wù)，只不過是傳統(tǒng)的零售店換成了一個社區(qū)的群主。

拼團公司的本質(zhì)就是B2B，做好供應(yīng)。

—— 果樂樂創(chuàng)始人陳功偉第一，顧客永遠是對的；第二，適者生存；第三，價格永遠圍繞價值波動。

第一性原理永遠是大道至簡，但背后隱含了豐富的內(nèi)涵。

—— 天虹股份董事長高書林如果說傳統(tǒng)零售是零售模式1.0的話，那么新興賣場和互聯(lián)網(wǎng)模式分別是2.0和3.0，為什么這么說呢？因為傳統(tǒng)零售是以貨為中心的商業(yè)模式，而2.0和3.0都是以賣場或流量為中心，最新的模式則是以人為本，服務(wù)為核心的4.0。

—— 永輝云計算聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO胡魯輝對于創(chuàng)業(yè)者來看非常大的挑戰(zhàn)是要識別什么是紅利、什么是趨勢。

因為紅利，一開始進去很熱，規(guī)模開始起來，但最后留不下；之后真正迎合了整個零售趨勢的公司才會在競爭中持續(xù)的增長，并且脫穎而出。

—— 貝貝集團創(chuàng)始人兼CEO張良倫在IT、OT、DT里，業(yè)務(wù)中臺是基礎(chǔ)，云中臺整合線上線下網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，數(shù)據(jù)中臺用于挖掘企業(yè)應(yīng)用。

對所有的品牌和商家朋友來說，一定要從IT、OT、DT運營布局。

網(wǎng)絡(luò)協(xié)同是運營可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運營，數(shù)據(jù)智能就是大數(shù)據(jù)應(yīng)用，最終成為智慧品牌。

—— 百勝軟件創(chuàng)始人兼CEO黃飛All in到新物種中，需要在組織上把自己構(gòu)建成生物型的組織，才有可能不斷進化，締造出新的商業(yè)模式。

—— 每日優(yōu)鮮合伙人兼COO孫原在2018年做了很多零售領(lǐng)域的探索，基本上集中在零售店面的數(shù)字化和智能物流的應(yīng)用上，目前曠視已經(jīng)在超過3000家門店部署了智能數(shù)字店面化的設(shè)備，并生產(chǎn)了超過3000臺智能機器人在智能倉庫及工廠中為運營商降本增效。

—— 曠視科技副總裁任志偉對于如何實現(xiàn)數(shù)字化的供應(yīng)鏈，需要解決幾個問題：一是企業(yè)和供應(yīng)商、系統(tǒng)服務(wù)商都要包含其中，要實現(xiàn)商品的數(shù)字化，知道誰生產(chǎn)了什么商品，到達什么地方，服務(wù)什么消費者，把正確的時間、正確的地點、正確的商品交付給消費者。

—— 中國物品編碼中心應(yīng)用推廣部主任孔洪亮人工智能已經(jīng)過了講故事的時代，下面就是要看應(yīng)用場景和應(yīng)用商品的落地。

—— 深蘭科技董事兼首席戰(zhàn)略官王昕磊零售的大趨勢就是線下和線上的融合，在這個過程中供應(yīng)鏈是非常核心的東西，因為零售不是一個點和一個問題解決的，它是完整的解決方案覆蓋。

供應(yīng)鏈的體系里會包括整個供應(yīng)鏈的管理、補貨、采購、定價，也會包括物流、物流的配送、終端門店的獲客等一系列要素。

—— 京東數(shù)字科技副總裁曹鵬社交電商最重要的變化是這一波創(chuàng)業(yè)者對人性的把握大過于對零售的把握。

它更懂用戶了，它更懂人。

—— 億邦動力總裁賈鵬雷短視頻賣貨、直播賣貨這件事，在淘寶里已經(jīng)被驗證是成立。

抖音也開放了賣貨功能，我相信在不久的將來，也許微信以及微信的生態(tài)體系也會開放直播或者是短視頻的能力。

未來品牌在內(nèi)容互動上，會更加貼近我們的消費者，所以品牌會接近更強的媒體屬性。

—— 驛氪創(chuàng)始人兼CEO閔捷新零售的邏輯符合政治經(jīng)濟學(xué)的原理，就是把導(dǎo)購的利益和線上承擔的利益打通，讓導(dǎo)購覺得線上的活動也是她做的。

—— 林清軒創(chuàng)始人孫來春剛過去的雙十一，根據(jù)海關(guān)的統(tǒng)計，天貓國際2C的量已經(jīng)達到了8成，我們希望通過進口的生態(tài)，一起去孵化越來越多的新品類，越來越多的新品牌。

—— 天貓進出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬用戶才是廚房里唯一的主角，而不是智能廚電產(chǎn)品。

—— 方太集團電商總經(jīng)理李濤零售的核心本質(zhì)是用更好的產(chǎn)品，更短的渠道，更寬的通路服務(wù)顧客。

—— 每人店CEO丁曉剛未來的門店一定是智能門店，就和智能手機一樣，一定會從傳統(tǒng)的功能手機變成智能手機一樣。

—— 非碼創(chuàng)始人兼CEO Derrick Chen產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，簡單的說就是六個字：傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)就是我們所說的貿(mào)易型企業(yè)。

雖然很多巨頭都說未來的時代屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但并沒有看到特別成功的模式。

—— 管易云聯(lián)合創(chuàng)始人蔣歡新零售的解決方案要求支付平臺提供的不只是把賬戶A移送到賬戶B的簡單通道，而是要把資金管理起來，對子賬戶進行管理，要和供應(yīng)商的結(jié)算提供解決方案，如何和供應(yīng)商進行分賬，如何進行子賬戶的管理，如何提供供應(yīng)鏈金融的需求，只有把所有的方案結(jié)合起來才能形成完整的支付平臺。

—— 易寶支付聯(lián)合創(chuàng)始人余晨客戶在新時代下，新零售、新商業(yè)需要做到四點：第一，要滿足全渠道；第二，最低庫存；第三，極速響應(yīng)；第四，數(shù)據(jù)賦能，不應(yīng)該成為成本物流，要成為戰(zhàn)略物流，為廠家、商家提供C2M。

—— 心怡科技CEO邢琳琳今年是農(nóng)業(yè)服務(wù)的元年，農(nóng)戶訴求正從單一的產(chǎn)品需求，轉(zhuǎn)化為綜合服務(wù)的整體需求。

而農(nóng)業(yè)是一個7萬億的市場，并且隨著這幾年土地流轉(zhuǎn)，作物升級，農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品升級，以及消費需求升級，土地需求的升級，整個市場規(guī)模在變大，農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)大潮已到。

—— 大豐收&天天學(xué)農(nóng)創(chuàng)始合伙人譚澤鑫一個好的供應(yīng)鏈應(yīng)該是去減少貨物在到達終端之間的流轉(zhuǎn)的次數(shù)和被運輸?shù)拇螖?shù)，所以它應(yīng)該是一個極簡的三級的供應(yīng)鏈形式，應(yīng)該是從工廠直接到倉網(wǎng)，再到終端，這個終端包含了消費者、團長和你線下的門店。

當你的產(chǎn)品生產(chǎn)完了以后就可以運向全國的倉網(wǎng)，由這個倉網(wǎng)服務(wù)當?shù)氐倪@個消費者。

—— 極飛科技創(chuàng)始人&CEO彭斌在農(nóng)村土地領(lǐng)域，土地和金融服務(wù)也是天然的結(jié)合。

如何把土地的抵押、擔保作用發(fā)揮出來，土流網(wǎng)做了一些嘗試，比如我們創(chuàng)立的“漢壽模式”，通過政府與土流網(wǎng)、金融機構(gòu)、銀行共同承擔風險，做到“精確評估、風險共擔、快速處置”抵押貸款。

通過土地交易來衍生的金融服務(wù)，在農(nóng)村金融服務(wù)里面是特別具有優(yōu)勢。

—— 土流網(wǎng)CEO伍勇大數(shù)據(jù)在設(shè)施農(nóng)業(yè)中已經(jīng)初露端倪。

—— 云洋數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO趙洪啟生鮮品牌要有趣味性、人文藝術(shù)以及溫度和情懷。

—— 天下星農(nóng)創(chuàng)始人胡海卿今日頭條網(wǎng)絡(luò)扶貧行動計劃分為落地實施兩個項目+兩個計劃：山貨上頭條、三農(nóng)合作人、山里DOU是好風光、扶貧達人計劃。

—— 今日頭條三農(nóng)負責人石偉有一組數(shù)據(jù)需要指出，社區(qū)團購的團長，如果帶動能力強，一個月大概可以讓一個家庭消費20次。

—— 發(fā)網(wǎng)物流副總裁陳嬋潮流玩具的粉絲是18-35歲，平均年齡是27歲，主要是一二線城市年輕白領(lǐng)、公司職員為主，這群人有不錯的收入水平，有良好的觀念，愿意為自己喜歡的東西買單，這是當下最有價值的一批受眾群體。

—— 泡泡瑪特司德未來電商的4種預(yù)測：1.傳統(tǒng)的社交電商向大型超市的邏輯，2.社交電商向買手制的邏輯，3.微商還是小賣店的邏輯，4.是家門口的便利店邏輯。

—— 小亞通創(chuàng)始人陳一鍇《電商法》主要是針對淘寶、天貓這樣傳統(tǒng)，而對社交電商平臺的影響相對較小。

這從中國的立法角度來看，中國改革開放以來，一直都是當一個行業(yè)成熟了法律才會出臺。

所以這次的《電商法》主要是針對電商1.0的企業(yè)。

—— 用友薪福社CEO張國良以前是通過大屏吸粉，大屏越來越少，我們必須要過渡到小屏互動，把思維轉(zhuǎn)過來。

—— 聚客通創(chuàng)始人宋新民因為新技術(shù)在替代人工技能的同時，一波工作在消失，但同樣新的就業(yè)形態(tài)和崗位會不斷地被催生。

世界經(jīng)濟論壇發(fā)布過一個預(yù)測，未來4年人工智能帶來的崗位消失是7500萬，但同時它也將新增崗位1.33個億。

—— 58集團人力資源事業(yè)群企業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理周迎梅供應(yīng)鏈和采購團隊每天都奔赴在供應(yīng)鏈的最底端，我對他們的要求是深挖供應(yīng)鏈，垂直供應(yīng)鏈，必須把供應(yīng)鏈打到最底，才能提高毛利率。

—— 宜樣新滋補生活品牌創(chuàng)始人殷宜當下社交電商S2B2C的模式下運行，場與S端是利益共同體，和C端是連接者，與B端有很好的連接。

在整個過程中，需要利益最大化，即把場的建立者利益最大化。

且可從兩方面考慮：一是管理；二是賦能。

可以通過系統(tǒng)的管理方式和管理系統(tǒng)降低B和我之間的合作，降低合作的成本。

—— 旺店通COO王詩昊傳統(tǒng)的商業(yè)已經(jīng)從分工時代到合工時代，是一個領(lǐng)域的資源跨界到另一個領(lǐng)域的重新組合。

—— 跨越速運集團副總裁胡亞露做好社交電商要尊重人性，了解人性，才能做好工作，這是第一要務(wù)。

—— 愛風尚創(chuàng)始人林偉無論渠道和前端如何變，未來基于移動社交的電商核心都是供給和需求之間的精準鏈接。

—— 卓志跨境電商執(zhí)行總裁李金玲以前店鋪和品牌的資產(chǎn)更多的是GMV和用戶數(shù)，但對于一個真正健康的品牌，需要把真正的品牌資產(chǎn)、用戶資產(chǎn)在店鋪中進行沉淀，包括裂變用戶。

—— 老板電器EMT，電商CEO蔣凌偉社群生態(tài)在爆款單品上非常有優(yōu)勢，因為它畢竟不是貨架式的消費場景，它是非定制化的，就是碎片化的。

而APP的平臺優(yōu)勢非常明顯，它可以解決長尾的需求。

—— 返利網(wǎng)高級副總裁胡赟順聯(lián)動力一開始就因為是免費創(chuàng)業(yè)，得到了更多三四五六七線的店主和用戶。

—— 順聯(lián)動力創(chuàng)始人郭洪安在不穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境中，跨境電商尋找商機的方法有兩種：內(nèi)部環(huán)境 方面，縮短資金流（供應(yīng)商選擇、支付公司選擇、銀行選擇、物流選擇），企業(yè)內(nèi)部方面，提高工作效率（996的引入，疏導(dǎo)流程、擇優(yōu)用人）。

最終讓產(chǎn)品有競爭力，讓服務(wù)有競爭力。

—— 世佰跑電子商務(wù)有限公司董事長黃建文在未來，火蝠會重點發(fā)展AI研發(fā)、線上教育、跨境業(yè)務(wù)建立建立跨境電商全球運營中心，打通與國外的合作，建立國際運營中心及海外倉，從整個鏈條上達到為企業(yè)的全鏈運營、產(chǎn)品的推廣銷售、物流的選擇、電商人才的培養(yǎng)等服務(wù)。

—— 火蝠電商合伙人聶雪芬對跨境電商來說，弱化品牌，把品牌推廣的費用花在優(yōu)化你的產(chǎn)品，提升你的產(chǎn)品質(zhì)量，以及對海外消費者體驗提升，是在現(xiàn)階段投入產(chǎn)出比比較高的方法。

如果把大量資金投入到品牌打造，需要評估自己的產(chǎn)品在這個領(lǐng)域當中的定位。

—— TOBOX副總裁林樹豪企業(yè)要對自己有個預(yù)期和定位。

值得注意的是，對于跨境電商行業(yè)內(nèi)最重要的事情就是短期掙快錢和長期競爭力大家分不清楚。

—— IDG合伙人連盟供應(yīng)鏈經(jīng)歷了1.0到3.0的三個時代：1.0是信息平臺時代（信息）；2.0是交易平臺時代（信息+交易）；3.0是供應(yīng)鏈整合時代（信息+貿(mào)易融資+數(shù)據(jù)+交易+物流+營銷）。

—— 行云全球匯CTO張鵬目前中國低附加值的消費產(chǎn)品在美國已幾近飽和，而美國機電產(chǎn)品進口總額，約為6400億 美元/年，還有20-30%的增長空間。

美國制造業(yè)回流，亟需填補早已不在美國本土生產(chǎn)的基礎(chǔ)和中低端工業(yè)設(shè)備需求，而這也是中國制造業(yè)企業(yè)出海的機會。

—— 拓拉思董事長兼CEO傅于峰文每日優(yōu)鮮是很早在社區(qū)領(lǐng)域里面嘗試的一個生鮮的公司，去構(gòu)建自己的用戶群，全程是自營自控，我們在過去的三年多時間里面，大概在全國20多個城市構(gòu)建了社區(qū)的冷鏈交付體系。

市場發(fā)展很快，從去年開始社交化，包括拼團，我們看到在全國更廣泛的城市里面，也到了這么一個時間點，大家會希望也能夠享受到二線城市創(chuàng)新的模式，這個模式可能會有多樣化的體征。

所以我們經(jīng)過研究之后，開始孵化每日一淘，每日一淘主要定位的是在三到五線城市，希望能夠通過我們的會員，去連接更加廣泛的社區(qū)的用戶。

—— 每日一淘COO淡焦成社區(qū)團購的核心的是供應(yīng)鏈。

社區(qū)團購它的供應(yīng)鏈與微商體系的供應(yīng)鏈是不一樣的，我們在講到社區(qū)團購供應(yīng)鏈的時候，都會講到社區(qū)團購落地配的密度非常關(guān)鍵。

第一，這個密度決定了我們團長交付的時間、效率。

第二，決定了社區(qū)團購配送當中的運營成本是什么樣的水平。

在微商當中，它相對于我們的團長，以及我們考拉的密度，它的要求不會那么嚴，更多是通過快遞的方式。

社區(qū)團購的供應(yīng)鏈更多強調(diào)是自建本地供應(yīng)鏈。

—— 考拉精選執(zhí)行合伙人曹毅社區(qū)團購早期進入門檻低，就像美國的大學(xué)一樣，我們自己去看基本面，有三架馬車，一個是供應(yīng)鏈，很多人問什么叫供應(yīng)鏈？你要找準你的目標用戶，初期規(guī)模還小看起來很容易，規(guī)模大了，跨區(qū)域作戰(zhàn)能力這是很難的，而且要保證產(chǎn)品穩(wěn)定的品質(zhì)。

第二個是團長運營能力，一個人就是一家店，怎么運營好這些店，怎么標準化運營好這些店，是需要很多的策略的。

第三個是運維。

—— 鄰鄰壹創(chuàng)始人肖志龍社區(qū)團購相對于電商或者線下門店來講，它在哪幾個點上更有成本的優(yōu)勢呢？第一，它流量的來源，剛才講到微商或者拼多多能起來，它的流量獲取成本比京東、阿里低。

第二，過去用寶媽的方式來做，節(jié)約了展示成本。

第三，它通過社區(qū)完成了定單的集中，降低了物流成本。

第四，對于農(nóng)產(chǎn)品來講，還有一個很重要的點，就是社區(qū)團購在銷售農(nóng)產(chǎn)品的時候，降低了包裝的成本，農(nóng)產(chǎn)品走電商包裝要占到10%幾，但是在社區(qū)團購不需要快遞包裝。

—— 惠農(nóng)網(wǎng)CEO申斌讓我們覺得焦慮的還是線上與線下兩種思維的融合。

因為目前在做所有事情的時候，一定是組織的扁平化，不再像原來中心化的思想。

在這個過程中，我們真正推行很多東西的時候，也許并非是因為人家不認可，也許大家認可，只是與自己的KPI有所違背。

隨著改革與變革進入深水區(qū)以后，下一步更多的在于雙方兩種思想能否進行組織的一種保障。

—— 步步高集團智慧零售CTO王衛(wèi)東最大的焦慮或者困難點就是在不確定環(huán)境下自己的確定性，也就是所謂的戰(zhàn)略定位搖擺。

—— 馬克華菲電商總經(jīng)理兼CIO左敬東比較焦慮的是這個時代太浮躁，無論是討論智慧零售、新零售或者跨界零售的時候，我們創(chuàng)造了太多的名詞，創(chuàng)造了太多的語義。

—— 地平線CMO陸曉明（焦慮）對于我們領(lǐng)域來說，一個是語義技術(shù)整個市場的了解程度和接受程度，因為對投資者來說這是比較新的賽道。

對于整個人工智能來說也是特別難的部分，因為它對標了大腦。

不像看到、聽到，而它要聽懂。

第二個對企業(yè)來說，生存能力永遠是最難的，誰來買單，作為長線的to B公司，是一直僵持的問題，無論拿到多少融資也是依然是這樣。

—— 三角獸創(chuàng)始人兼COO馬宇馳