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美團外賣故障 公司回應將退回重復訂單

分類: 企業(yè)資訊 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 11-09

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@北京青年報 官方微博12月7日消息,據多位網友反映,今日(12月7日)午間,用美團外賣點餐,支付成功后訂單卻未生成。

有部分網友重復下單,但依然顯示訂單待支付。

北京青年報嘗試使用APP和微信公眾號聯系美團外賣人工客服,但均未獲得響應,客服電話也一直處于無法接入的狀態(tài)。

直至中午12時43分,美團點評官方微博發(fā)布消息稱,因技術原因導致平臺部分訂單出現支付故障,現已陸續(xù)恢復。

  

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