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18年打造了獨角獸同志社區,26歲副處長出柜做的千萬用戶級產品,獲風投親睞拿3輪錢已估值18億?這些都不是淡藍網,Blued最值得學習的地方。
十幾年時間,在服務器被封,家人朋友質疑,外界不解的情況下,耿樂依然將“做同志社區”這件事堅持了下來,可以說,“堅持”是作為創始人的耿樂身上最值得學習的一點。
從PC轉戰移動,更多的競爭對手盯上了這個領域,Blued最大的優勢是多年的行業積累,以及創始團隊對這一群體的深刻理解(Blued團隊絕大多數為同志),但從商業角度來說,如何服務好大量的用戶,深挖用戶需求,同時和競爭對手拉開距離,也是Blued一直需要解決的問題。
在黑馬營課堂上,耿樂分享了自己的創業故事以及做Blued社區多年的運作經驗,同時也解析了垂直競爭下,自己的戰略理念,跟著黑馬哥一起來看看。
嘉賓:Blued創始人、黑馬營10期學員耿樂10人團隊如何與微信、陌陌爭入口?找精準人群今天,我想跟大家分享一下我們怎么做社群營銷,怎么從一個很小的團隊,從一個人的網站發展到了今天。
我是做同志社群的,可能這個話題在很多年前還有很多爭議或者歧視、誤解,最近隨著中國的進步,大家對此的接納程度越來越好。
我們其實也希望通過商業或經濟的力量,除了商業的成功我們可以為社會貢獻一些價值,讓同志們生活得更好。
我以前是做警察的,2000年做了一個中國最早的同志網站,2006年組建團隊,白天上班當警察,團隊由他們全職運營。
2008年趕上中國奧運會,新華社報道了我們,他們跟老外說,中國越來越開放,中國很包容,允許同性戀存在,有同性戀酒吧,也有同性戀的網站。
借著這個機會,我就跟我的同事說,我們去北京吧。
以前我們在秦皇島,團隊大概10人左右,我們希望在互聯網方面做出一些成績,隨后跟單位請了假,去北京發展。
剛到北京之初,發展不是很好,那個時候李開復一直在喊未來的移動互聯網是中國網絡的趨勢,更多的是將依托移動互聯網。
我身邊有很多朋友開始用國外的一款英文的社交軟件,不太好用。
我覺得這是一個很好的機會,也就有了今天的Blued,當時陌陌剛剛出來,微信也剛剛出來。
我們抓住了這個市場的切入時機,沒有想到上線之后特別受歡迎,跑得很快。
微信占用了大家移動端的入口,我們要做的是5%的人群他們手機端的入口,為什么說這個事情可以做?大家覺得5%的比例太少了,但是你看中國多大?很多數據的調研,也是同性戀者的消費意愿是異性戀者的5倍。
再乘以5,我們這個事情做好了,可以搶占微信大概三分之一的商業價格的市場。
Blued,淡藍網,不擼弟,三個好名字全占了我們對美國最大的同志社交軟件做過研究,發現他們的付費比例是陌陌的20倍以上,4%是付費的,陌陌大約是千分之二左右。
這個人群付費意愿非常強。
我們最開始,是怎么讓大家迅速記住我們在這個社群當中傳播開的?當然是要想一個很好記的名字。
當時國外有一個很有名的軟件杰克音我們做了淡藍網是藍色的,大家就覺得叫Blued。
網友給我們起了外號不擼弟。
我覺得既然這樣,就抓住這個點去營銷,找了一副這樣的圖,大家就說用了Blued,從此不用擼弟弟,大家就記住了。
大概經過6個月左右的時間,我們覺得必須要調整一下我們這個產品的定位,大家不要把它跟性有太多的關聯,我們開始邀請很多漫畫的作者,幫我們畫一些有愛的形象。
在這個社群當中,我們在做扭轉。
就像陌陌一樣,從約炮神器到發現身邊的驚奇。
產品邏輯:基于地理定位,圈住周圍的人找身邊的同志,可能不是我們最想要的事情,其實我們更想做的是多維度的社交,包括找人,包括身邊對同志友好的商家,電商、旅游,招聘合租等等,甚至以后我們會賣同志的產品,現在跟某個銀行談論對于這個群體的貸款。
我們就想是不是可以再改變一下,讓自己的定位再提升一下。
我們的產品所有功能的設計和推廣包括未來的商業化都是很明確的,就是基于LBS的定位,以一個點在周邊不斷的畫圈,第一圈是周邊的人,第二圈是周邊的興趣群組,第三個維度是周邊對同志友好的商家,不斷的往外畫,充分利用移動端的特性,讓大家充分享受到離自己最便捷的服務。
營銷秘笈:基于同志文化,抓新聞熱點我們所有的運營營銷,都是圍繞同志社群的文化來做的。
包括拍自己的宣傳片、到各個地方搞活動、王力宏和李云迪“公開出柜”等等。
我們還設計各種各樣的紀念品,圍繞這個人群他們需要的文化,比如明星的效應。
現在我們合作的明星吳莫愁、尚雯婕、莫文尉等,還有《烈日灼心》各種資源蜂擁而來,他們發現他們喜歡這部分人群成為他們的粉絲,他們覺得這部分人群有很大的消費力。
大家看朋友圈都能看到,很多人甚至把自己的頭形都剃成了我們的LOGO,紋身也是我們的LOGO,這是一種品牌歸屬感。
這就是為什么到現在用戶發展速度非???,用戶的黏性很強。
據調查,淡藍App每天用戶的開啟次數是27次,跟微信差不多,比陌陌要高。
平均每一個用戶每一個在線時長38分鐘,超過了國外的許多異性戀產品。
我們除了讓大家記住這樣一個標志就是彩虹的文化,我們還希望讓大家記住一個人。
我們看互聯網上所有知名的品牌,都是和一個人維系起來,大家可以記住他。
我們也在想,是否也可以讓大家記住我?因為在最早期的創始團隊我們沒有太多的錢,肯定是要講自己的故事,讓用戶可以記住一些形象化的標簽化的東西。
垂直領域,細分領域的推廣是以小搏大跟大家分享一些我自己總結的東西,第一個是垂直領域,細分領域的推廣是以小搏大,要有氣質,很多創業公司一開始是沒有多少錢的。
最開始產品的氣質很重要,要以小搏大,不要怕小。
大家一直質疑中國有多少同性戀?那么少。
但是你要告訴他其實有5%,并不少。
消費力又是5倍,再乘以5,每一輪跟投資人接觸的時候,面對媒體的時候,我們都在講這樣的故事,他們會知道這個市場很大,他們就會重視你。
第二個是定位要清晰,推廣渠道要精準,很多人說Blued,我們沒有看過他太大范圍的推廣和廣告,其實我們從來不投,第一太費錢,第二沒有效果,因為我們的用戶就是那5%。
我們在地鐵上如果做一個廣告,現在是做得起了,但是沒有用。
95%的人,對他來說是無感的,甚至一些人裝我們軟件說,看看到底我們附近誰是同性戀,會涌入大量的異性戀者,沒有必要。
在垂直領域,細分領域只有第一,沒有第二。
大家現在有很多的同學都是早期的團隊,最開始的競爭還是挺激烈的,一定要跑得快。
有很多技巧,第一最開始開誰團隊搭建得好,最開始憑人。
第二一開始產品不一定要特別完善,但是營銷一定要特別到位。
第三創始人一定要會說,因為你要路演,要去接受媒體的采訪,要跟投資人談,口才很重要。
第四你一定要讓大家知道,這個行業沒有第二,只有第一。
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