創業詞典網 創業知識學習分享
1992年那是一個春天1992年是個特殊的年份。
那一年,馮侖離開部委,南下海南炒房,俞敏洪成立了新東方,陳東升放棄副主編的位置,開始了泰康人壽的征程。
最鼎盛時期,十萬熱血青年齊聚海南。
如果椰子掉下來砸著兩個人的話,那么,一個是董事長,另一個肯定是總經理。
在北京,來自河北石家莊的韓東也一樣。
他在首都機場干了不到2年,就嚷嚷下海,并在東四租了一個20平米的門臉,開始練攤,“專賣耐克、阿迪等大牌子的運動鞋。
”別人都是老老實實賣貨,韓東卻經常搞歪點子。
他搞過打折,搞過刮獎,搞過促銷。
1998年看到互聯網很火,又搞出一個“互聯網+圖冊+店鋪”的代銷模式。
可以說,韓東才是O2O的鼻祖。
正是憑借低價,短短半年就賺了100萬,最高峰一個月收入40萬。
不過,你想啊,繞開代理商事小,擾亂價格體系可就問題嚴重了。
所以沒多久,韓東這種模式就被幾大品牌聯合扼殺在搖籃里。
一入餐飲深似海不過,韓東并不難過,因為他有了新目標,那就是餐飲。
“其一是技術門檻較低;其二是北京的餐飲業和上海、廣州等相比,至少落后3-5年。
”于是,2001年秋天,韓東在西五環附近的魯谷開了一家厚德居,主打老北京炸醬面。
然而,只開了4個月就關了門,“地理位置偏不說,定位也有問題,愛吃炸醬面的基本都是35歲以上的顧客,消費很不活躍。
”什么消費頻次活躍呢?韓東首先想到了川菜。
的確,能夠擠入八大菜系,川菜特色相當明顯,就是兩個字“麻辣”。
與湖南,貴州等地的干辣不同,川菜是辣中帶麻,“經常是一口冒汗,兩口噴火,三口失去味覺。
”話說川菜有四大特點,一是選料認真、二是刀工精細、三是合理搭配、四是精心烹調。
說是四點,其實就兩點,因為搞定了一個好廚子,后三點就全搞定了。
最難的是選料。
麻辣,麻辣,核心就是辣椒跟花椒。
四川的辣椒哪里最有名?當然是東山海椒。
每年初秋,韓東都會前往石板灘、木蘭等地,選購只經初次曬干的優質海椒,然后吹風過濾、過篩,淘汰......“這樣的辣椒肉質硬實籽少,辣味純正,將辣味發揮得淋漓盡致。
”而花椒則要渡過金沙江,在海拔1600多米的深山中,才能見到被民間尊稱為“貢椒”的上品青花椒,“香味純正,麻味濃厚,顆粒碩大,色澤碧綠。
”有了辣椒+花椒,剩下的就好辦了,麻辣牛肉,麻辣田螺,麻辣雞翅.....,只有想不到,沒有做不到。
就這樣,2002年12月,第一家麻辣誘惑店在北四環開業了。
可別小看那50平米,23張桌子,每天的營業額都過萬,最高峰達到5萬元。
3個月后,韓東在南二環的菜百開出了第二家分店。
此時他要做的菜品標準化。
以水煮魚為例,為保證焦脆口感,韓東特意讓廚師拿個溫度計放在油鍋里,一遍一遍試,“190℃,好,以后就按這個來。
”再如豬蹄長度必須是16-18公分,就為了保證鹵制時間一致,員工拿著尺子一個一個量,不達標的豬蹄全給供應商退回去。
金杯、銀杯不如老百姓的口碑,麻辣誘惑很快成為80后、90后的最愛,1年后的2004年,韓東一口氣在北京開出了5家門店。
2009年,北京、上海的門店達到30多家。
3年磨一劍但真正讓韓東火起來的,不是麻辣誘惑,而是麻辣小龍蝦。
因為到了2010年,市面上跟風的一大堆,什么麻辣、甜辣、香辣,打得不可開交,逼得韓東只能做減法。
跑市場、做調研、做訪談,一圈搞下來,他心里有了譜,“就做小龍蝦。
”為什么是小龍蝦?首先是大眾化。
從東北到海南,從煙臺到新疆,小龍蝦是大排檔的絕對明星產品,具有廣泛的群眾基礎。
其次是場地無限制。
不像火鍋,需要爐子,小龍蝦可以堂食、外賣,可以小酌、也可以豪飲。
當然,最重要的是小龍蝦行業沒有重量級的大佬。
在北京,說起小龍蝦,很多人想到的就是簋街的麻小,一到夏天的晚上,整條街的空氣中都彌漫著小龍蝦的味道。
但是,很多人對小龍蝦敬而遠之,因為動不動就有媒體爆出小龍蝦是在臭水溝里長大,而且含有重金屬。
所以韓東首先的就是要解決小龍蝦的質量問題。
整個2011年,他都在外面漂著,他先后走訪了廣西、四川、湖南等100多個市縣,最終選擇了東洞庭湖的白腮小龍蝦。
東洞庭湖地處湖南西北部,是全球21個濕地自然保護區之一,不僅上千年來保持著天然無污染的生態環境,而且水質富含各種有機養分。
所以那里的小龍蝦,一個是干凈,一個是個大,“每只都在50克以上,品質相當于4兩大閘蟹的水準。
”搞定了蝦,接下來就是口味。
韓東的方法就是試錯,不停地試錯,一試就是1年多。
那一年,他搞了10多場內部封測,30多個廚師參加,第一名獎勵3000,最后一名懲罰1000。
那一年,他搞了100多場外部測試,每次30組,一組8個人。
韓東通過攝像頭觀察顧客的反應,“不停地吃,說明還可以,如果吃幾口不吃了,說明味道不行。
”最終,韓東敲定了麻辣、清蒸、冰鎮、火焰、蒜蓉、十三香、芝士、咖喱等8個系列。
直到2013年6月,麻辣小龍蝦才正式上線。
宣傳?韓東每周、每月、每年都會舉辦吃蝦大賽,“90秒之內吃得克數最多的人為冠軍。
”獎品是iPhone手機,而年度冠軍的獎品則是價值32萬元的金磚。
價格?麻辣誘惑的小龍蝦的確不便宜,10只99元。
不過,韓東很自信,“目的性顧客不是靠補貼吸引,是為了產品而來。
” “之前擔心麻小不干凈、吃起來麻煩,嘗試麻辣誘惑的小龍蝦后,意外發現不僅口味不錯,小龍蝦本身處理得也很干凈。
”結果,韓東一天賣上20萬只小龍蝦,半年的復購率達到5.28次,麻辣誘惑的麻小就從北京600多家小龍蝦店當中脫穎而出。
為保證效率,他還在順義建了2000多平的中央廚房,一口氣雇了200多個工人。
每天6點前捕撈,12點半之前發貨,晚上7點到達中央工廠。
洗蝦、剪蝦、預冷、包裝、冷藏,小龍蝦從捕撈到端上餐桌,只需要9個小時。
2015年五一,韓東同時推出外賣業務,并備有餐前、餐后的消毒濕紙巾,分男女款的一次性手套,以及圍裙、桌布、去味香皂、吃蝦攻略等等。
他還硬性規定,24小時賣不掉全部報損, “必須認賠,而不能拿大伙的生命安全開玩笑。
” 顧客當然不是傻子。
2015年,韓東輕松拿下小龍蝦市場的第一。
一年以后的2016年,小龍蝦單品銷售額突破4個億。
如今,韓東仍舊奮斗在一線。
在五道口的麻辣誘惑店,前臺那個忙忙叨叨,一會招呼客人,一會收銀的大高個,也許就是韓東,“從26歲創業到現在,一直奮斗到底的想法沒有改變過。
”
下一篇:曾窮到在碼頭搬磚謀生,今靠做富人生意賺750億,64歲仍單身 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
上一篇:靠一臺吸油煙機,做出500億生意 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】
快搜