3年做到10億，李開復背書，從教16年的她二次創業用互聯網破局兒

文/金錯刀（微信公眾號：金錯刀）采訪/金錯刀頻道 李洋每次看到電視里明星們的孩子五六歲就能講一口地道、流利的英語，心里咯噔一下：如果我那么小的時候就有機會學英語……▼說正事兒！兒童英語教育很火爆，什么一對一教學，美籍外教，也不知道是不是美國失業率太高，年輕人都跑中國來教小朋友了，一抓一大把。

實際上，官方有數據顯示，國內有資質的外教大概只有兩萬多人，質量參差不齊，品質難以保證，家長想找為孩子找個好外教好難！有人想到了共享經濟，將共享經濟放到教育領域，把閑置的優質教育資源利用起來。

▼本可拿“海歸”光環謀高薪，80后女孩卻從只為好玩晉升拼命三郎創始人有個80后女生，當初只為好玩、熱愛英語，15歲開始教小朋友英語掙零用錢，17歲放棄出國留學機會選擇跟親戚聯合創業做兒童英語教學，在北京發傳單、當老師、做行政、管課程研發，還要當司機接送其他老師，每天忙到大半夜了還要再抽個兩三個小時出來自己學習。

▼后來她去了上海開拓市場。

一個20來歲的女孩子帶起了一個40多人的團隊，每個人的年齡都比她要大不少，里邊還有很多老外。

第一年，她帶著團隊在上海做出了1000多萬的營收。

事業已有所成，她所在的公司成了兒童英語教學業內的佼佼者。

但是她并沒有止步，而是選擇完成自己落下的學業，并繼續深造，成為長江商學院MBA的優秀學生，出國交換。

▼說她勤奮吧，不夠確切，因為勤奮的人很多，要說她和其他人相比有何不同，最突出的可能就是“17歲創業的80后”了，而且轉眼已經攢下了18年的兒童英語從教經驗。

她叫米雯娟，一個83年出生的摩羯座女生。

▼喜歡挑戰自己的人，從來都不缺乏激情！學成之后，突然不知道自己想干啥了。

于是到處游玩，體驗各種沒嘗試過的，彌補一下那些年搭在創業上的青春。

終于，在澳大利亞的一次跳傘經歷，她恍然大悟。

那是她克服恐懼心理的第一次跳傘，看著天空、海面、地平線上的美景，她問自己，如果下一秒就要死去，自己最想做什么？她給自己的答案是：不管有多難，活著就要做自己想做的事。

▼在澳大利亞跳完傘，米雯娟回到了北京，毅然頂著家里的巨大壓力，選擇離開曾經為之打拼多年的兒童英語學校，再次創業。

而這次她要做的，是要顛覆過去所做的一切。

干掉線下課堂，干掉“偽”外教，讓小孩子直接與國外的優秀兒童教師對話交朋友，而不是打著來到國內的那些所謂的外教的旗號。

米雯娟新開的線上兒童英語教育機構叫VIPKID，2013年成立，為了做好這件事，公司成立之后并沒有馬上上線。

而是花大量時間和資源做實驗班，打磨整個VIPKID的模式和課程設計，按照美國小學的課程標準（CCSS）設計了獨有的學科式英語學習教材。

自2014年平臺正式上線以來發展迅速，在資本市場上更是被看好，最近剛剛收到了C輪融資的1億美元。

就為米雯娟要做的這件事，創新工場董事長李開復直接為她背書。

 ▼搞定三方就等于搞定了市場，靠什么？1、搞定老師VIPKID是一款在線教育產品，全部采用純美國和加拿大的外教進行一對一視頻授課，在線兒童英語教育，稱得上是首創了。

真想把兒童英語教育做好，沒有好的老師是不行的。

VIPKID自然也要用外教，但是國內的外教真的是質量參差不齊，并且不見得有擔任兒童教師的資質。

米雯娟想到，既然是在線課程，要用外教，那就直接在國外找。

上線至今，VIPKID一共招募了3000多名來自美國和加拿大的優質兒童英語教師。

▼對于這些外教，VIPKID會經過嚴格的篩選，必須是名校畢業，有其所在國的合法執教資格，有豐富的兒童教育經驗，成為正式簽約教師前還要經過各種考核，參加VIPKID的培訓才行。

還有一點就是，美國兒童教師的時薪很低，入駐VIPKID，他們能夠在自己的全職工作之余賺的錢比工資多一倍以上。

2、搞定小孩VIPKID學生以5到12歲的孩子為主，每堂在線課的時間是25分鐘，對于難以長時間保持注意力集中的小孩子來說，這樣的時間長度是很合適。

VIPKID做過很多研究，并且米雯娟本來就有很豐富的兒童英語教學經驗，對于如何從課程內容和教課形式上吸引小孩子，是沒有問題的，對老師的培訓起了很重要的作用。

而且米雯娟根據經驗總結得出，在課堂上，小孩子坐在一個高高大大的陌生老師面前，心中一定會有恐懼感，缺少安全感，因為這種身高、面相和年齡上的不對等給小孩帶來的心理反應。

在線視頻的方式可以說正好抵消了這部分影響，因為視頻里只能看到對方的臉，在家里，坐在電腦面前，或者拿著平板電腦，不管是外教還是小孩子，不對等感也瞬間被消滅，剩下的就只有老師和學生之間的像朋友一樣的聊天與學習了。

▼“剛開始很多孩子因為害羞不肯開口，但是幾節課下來，小朋友就變得很積極參與了。

”3、搞定家長根據VIPKID方面提供的市場數據顯示，平臺初創時，付費學員只有196人，但截至今年年中，VIPKID平臺的注冊學員數量達到了50萬人，其中的付費用戶規模已經超過了3萬人。

▼既然是兒童英語教育，那買單的必然是父母，選擇報哪個培訓班，當然也是由父母來決定。

搞定家長，才能實現成交。

這一點米雯娟再熟悉不過。

有強大的師資力量，孩子感興趣喜歡學，本著各種質疑去挑選培訓班的父母們肯定就會動心。

這時候往往培訓機構來上一劑強心針就能搞定一位客戶了。

VIPKID的做法簡單、直接、粗暴，上11次課，或一個月內，不滿意全額退款。

就這一點，讓那些父母放心買課，并且真的是沒有來退款的家長。

這就是信任的力量。

說到搞定家長，有一件好玩的事。

關于剛剛完成的C輪融資，米雯娟并沒有主動出去找。

她的一位投資人，家里的孩子在用VIPKID跟老外學英語，喜歡的不得了，學的很開心，上完一個階段的課之后，一直吵著要去國外看老師。

于是，這位投資人果斷決定，要給米雯娟投上一筆。

▼不做廣告，干掉地推米雯娟說VIPKID今年準備做成10個億的營收，而且很有信心，還要在最短的時間內把外教隊伍從現在的3000多人擴大到上萬人。

要做到這一點，VIPKID要用口碑來實現。

米雯娟說，“我們之前不做廣告”。

VIPKID之前沒做過廣告，全靠用戶口碑，為了給用戶帶來更好的品牌認知和體驗，現在請了劉濤做首席體驗官。

▼也沒有搞地推，米雯娟在第一次創業的經歷中，站在馬路上發傳單是常態。

但是現在VIPKID不發傳單，不做地推了，純靠家長們的口碑擴散，很多新客戶都是老客戶介紹來的，而且復購率高達95%。

還有一點VIPKID做得非常溜，也可以說在國內出于這樣那樣的擔心，這樣玩的公司真的不多——打造外教的個人IP。

VIPKID的每個外教都是一個IP，制作個人頁面，錄制自己的宣傳視頻，分享內容，由VIPKID在國內的社交平臺上發布。

外教們自己也會向外分享在VIPKID的教學經歷，還把一些非英語國家的外國小朋友吸收到了VIPKID的平臺上來學習英語。

這才是真正符合互聯網時代的打法。

站在兒童英語教育這個大風口上，用共享經濟搞教育，很奇葩，很創新，很顛覆，真正的挑戰來源于自身，在于如何取得更多家長們的信任，從而把價值600億的兒童英語教育市場進一步轉化到線上。

未來這或許還將成為外國人學習漢語的新陣地。

米雯娟最喜歡的一句話，是那次跳傘給她帶來的感悟，叫做“Sky is the limit!”天空才是極限。

上天不是難事，難的是像跳傘一樣，整個人置身于空中，任憑自由落體的那個過程。

打破一道心障，是自我的突破。

其實，米雯娟更像是回到了18年前，那個為了自己喜歡做的人和事可以毅然放下與自己所處年齡段最匹配的事的她。

SO，原來突破自己有時候竟然是那么簡單的一件事，不是嗎？