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無圈子,不江湖。
在國內互聯網創業江湖中,盤踞著以阿里巴巴、騰訊、百度、網易、華為等為代表的“11大派系”,其中又以阿里系為執牛耳者。
在阿里養成的互聯網思維模式,成為離開阿里的“校友們”改造傳統商業規則的劈山闊斧。
淘會場以及創始人李浩,作為馬云的早期員工,李浩曾在阿里巴巴B2B任職6年,且曾出任團購網站糯米華東大區總監、拉手網華西區總監等職。
其創立的淘會場,專注于會務O2O模式的場地預訂,宣稱在15分鐘內給客戶電話溝通,1小時內就為客戶提供2—4套PPT方案。
從2014年7月創立至今,淘會場半年時間整合20000多個場地,在重慶、成都、武漢、昆明、貴陽、西安、長沙等地布局,并在2015年初獲得由米倉資本投資的2000萬人民幣A輪融資,被認為是會務O2O領域中,從成立到獲得數千萬級A輪融資速度最快的公司案例。
阿里6年員工離職做會務O2O 淘會場的創始人兼CEO李浩,剛到阿里時被派到區域市場做外貿銷售。
眾所周知,B2B在當時來說是一個新鮮事物,要想讓人快速接受并不容易,而銷售又完全是常識的運用,只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,才能產生效果。
李浩的團隊最終選擇這個行業。
主要基于以下三個原因: 第一、會務市場行業確實存在,這塊肥沃的藍海行業還未有效開墾; 第二、有幾家網站涉足這個行業,但沒有做大,大家都還在搶占這個市場,目前正處于跑馬圈地的過程,市場潛力巨大; 第三,國外已經有類似企業“cvent”已經取得成功。
從而,李浩萌發做會務O2O的平臺,淘會場也就此誕生。
但是,光有創意項目是遠遠不夠的,創業成功的真正關鍵更在于:團隊,經驗,執行力。
尤其是O2O,線下執行力更為重要。
李開復也曾說,大部份的創業的失敗不是因為點子不好,而是因為欠缺經驗,沒有團隊,缺乏執行力——歸根到底,積淀比點子更重要。
對于初創公司而言,快速搭建一個強悍的團隊迫在眉睫。
結果就是,不到半年時間就建立了團隊。
他的核心團隊在會展會務、電子商務、在線支付、旅游等領域具有深厚的背景,陣容強大:比如首席運營官伍子斌從事會展行業11年,技術總監(CTO)吳紹飛則是阿里P7級的資深工程師,而P7級在阿里體系屬于當打之人;市場總監黎娟娟出身阿里最能打仗的“悍馬戰隊”。
其線下執行團隊的負責人劉紅梅,專注旅游業接待工作22年,就連財務人員都來自上市公司,淘會場的野心可窺一番。
城市戰和移動戰 團隊搭建是第一步,第二步則是模式的梳理。
淘會場的模式是通過整合全國的會務場地資源,以透明化的信息、優質的場地服務資源、快速的解決方案、及時的需求響應,為企業客戶提供高性價比的一站式會務服務。
半年時間,整合20000多個場地,并已在重慶、成都、武漢、昆明、貴陽、西安、長沙等地布局,進行本土化運營。
從成立之初的6人發展至今,已有130人的團隊。
淘會場為什么從中西南落子?李浩的邏輯是這樣的:圍棋講究先占邊角然后逐鹿中原,其實就是要夯實根基,先“做活”而后謀天下。
融資到位后,淘會場將加速進軍北京、上海、廣州等一線城市,將布局擴大到全國市場;另一方面是借道移動端超越對手,構建更加完善的會務O2O閉環。
而要做一個覆蓋全國的平臺,李浩認為,移動端是連接線上線下的最佳入口。
目前對手在這塊相當薄弱,而淘會場在技術優勢和用戶體驗方面優勢明顯,不懼同臺較量,未來移動業務將是淘會場實現突破和超越對手的“先手”。
據了解,中國每年的辦會需求非常大,但傳統辦會模式下場地信息不透明、辦會效率不高、花費較大成為“痛點”。
因此,會務O2O平臺一出現首先受到一些公司級用戶關注和好評。
有數據顯示,全球會展產業每年直接經濟效益超過3000億美元,為世界經濟帶來的增長總額超過3萬億美元,約占全球GDP總和的4%,而國內會務經濟規模大約為3萬億。
不過李浩認為,未來行業機會實際比這個還要大。
從需求變化看,未來公司級需求逐漸讓渡于用戶聚會、小型研討的“高頻需求”,其次需要提供更加開放的系統接入各種配套資源,才能充分激活整個行業市場。
會務O2O如何閉環 有人將O2O會議平臺稱為“找場地神器”,它優于傳統找會場方式具體表現在什么方面? “傳統方式沒辦法擁有海量場地數據資源,O2O會議平臺擁有規模優勢,因此具有更強的議價能力。
”李浩說,比如一個酒店,企業預定的價格跟平臺定的價格完全不一樣,因為企業可能是一年用一次,而我們一個月會用好多次。
“知道該如何操辦會議才能更好的辦出效果,O2O會議平臺除了幫客戶解決時間成本、價格問題外,還更專業、更有效率。
” 淘會場從會務O2O入手,更容易看清企業本質,實現企業需求。
與其企業在迷茫中發布需求,不如用一種最原始的手段將企業與供應商鏈接起來,一方面快速解決企業辦會找場地難、沒經驗、價格貴的問題,另一方面又幫助供應商解決場地閑置的問題,打通企業與供應商之間的橋梁,實現他們本身訴求的同時,完成鏈接,最后達到流通。
與其它會務O2O企業的運營模式不同的是,淘會場除提供海量場地選擇、場地方案推薦外,還結合線上線下為需求用戶提供線下的,活動策劃、鮮花、攝像、翻譯等配套服務,這只是淘會場服務項目的一部分,淘會場還將根據客戶需求提供會議支持軟件、移動端APP,微信服務號等,提升傳統活動的工作效率,避免不必要的費用開支,為企業節省成本。
作為會場預定及活動展示的載體,淘會場的官方網站也突出在4點差異化優勢:1、網站在線查詢場地,展示相關場地情況及說明,一鍵預訂;2、場地價格公開透明;3、快捷方便的訂單管理系統及移動客戶端,打通線上線下。
4、多功能提升用戶多樣選擇,結合場地服務商,讓活動輕松搞定。
通過一系列的目的性管理服務,實現的互動整合。
對于大多數互聯網公司,特別是初創公司而言,都有一個“燒錢”的階段。
淘會場也不例外。
“傳統思維是今天我投錢進去,明天就有產出,而互聯網界的經營思維不一樣。
”李浩認為,淘會場現階段要忘掉利益,只專注用戶體驗。
看到一個市場,先是放水養魚,先把市場培養起來。
平臺目前不要先去想賺錢,而是先讓人喜歡上這個產品。
如果一天平臺能夠有海量活躍的交易,用戶都不是僵尸粉互動性很強,那就是平臺的理想狀態,這個時候在考慮賺錢。
淘會場最怕的是來了一批注冊用戶,然后這批用戶只用一次產品就再也不來了,那樣我們即使都賺了第一批的人錢又能怎樣呢?而淘會場希望的是客戶與供應商之間能夠產生頻繁踴躍的交易。
李浩的商業邏輯基于以下兩個原點思考: 第一、好產品會自動說話。
當一個用戶在用一個平臺,他的體驗不夠好的時候,他用了一次就會成僵尸粉,再也不會用。
即使你拉了再多注冊用戶過來,如果用戶體驗不好,反而適得其反。
第二、懶人經濟。
讓自己的用戶體驗做出來,讓人覺得這個平臺使用方便。
用現在比較時髦的說法,有懶人的地方就有經濟。
好的產品會說話,它會口口相傳的,當然必要的宣傳也是需要的。
你與其想方設法地把自己的名氣做出來,你還不如老老實實“閉門造車”,把自己的產品磨好。
沒有必要重營銷輕產品,反而應是重產品輕營銷。
結語 隨著互聯網對線下商業的越來越深入,O2O創業已經不再局限于衣食住行等幾個方面,更多的創業團隊開始尋找更加垂直,也更加做出差異化優勢的領域,比如專注會務O2O的淘會場,比如專注美甲O2O的河貍家等等。
這是因為O2O這塊蛋糕有夠大,不是任何一個巨頭就能獨食的,在這些更加細分和垂直行業里進行創業,有足夠的空間和機會:一方面會容易避開巨頭的鋒芒,避免遭遇行業大鱷的夾擊;另一方面,一旦在這個垂直領域站穩腳跟建立起優勢,也不容易被后來者超越。
一言以蔽之:O2O創業不怕太垂直,就怕不垂直。
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