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據經濟之聲報道,13日,一條爆料“基金業高管借婚戀網騙色”的微博引發了國內兩家最大的婚戀網站的口水戰。
百合網副總裁慕言轉發微博并炮轟。
世紀佳緣“騙子橫行”;隨后沖突升級,世紀佳緣創始人龔海燕微博指責百合“虛假實名制和出賣用戶信息”。
截至記者發稿前,雙方仍通過微博對事件“隔空喊話”。
世紀佳緣成立于2003年,2011年5月在納斯達克上市;百合網成立于2005年,2011年12月實行“實名制”并做大量宣傳。
雙方沖突的導火索是8月11日“金融行業網”發布的一條微博:一位基金業高管通過世紀佳緣網站對上百名女性“騙色”,微博同時披露這名高管的供職單位、身份履歷和照片等詳細信息。
百合網副總裁慕言轉發微博并評論說:佳緣也不容易,我們搞全面實名制后,眾多騙子就只盯著佳緣了。
這引起了世紀佳緣創始人CEO龔海燕的不滿,她在微博上指責百合:她在微博上指責百合用假實名制“欺騙媒體、消費者和投資人”,并把會員信息賣給線下婚介。
此后雙方開始互相揭老底、對罵。
世紀佳緣公關部副總裁周忠孝告訴記者,導致雙方交火的“騙色門”正在處理中。
周忠孝:男方家人也找我們了說是假信息,也有一些號稱是受害者的女性朋友來找我們,說能提供證據。
我們現在已經在對雙方信息做整理,內部溝通看到底是什么情況。
對于雙方的交火,百合網副總裁慕言說,轉發微博并點評雖然是他個人行為。
但內容言之有據。
慕言:這是我個人的表態,實名制之后,關于騙子不靠譜的投訴下降了70%多。
我有朋友在廣東的公安部門,從廣東地區來講,接到的有關百合網的報案很少,但其他的平臺類網站報案數量并沒有減少。
世紀佳緣方面則回應,哪家婚戀網站都有騙子,誰也別說誰。
周忠孝:這純屬瞎說。
在各大論壇,我們看到世紀佳緣的信息,同時也看到百合網會員的各種被騙信息。
慕言說的這個事,其實是五十步笑百步。
在微博中,世紀佳緣CEO龔海燕指責百合網將會員信息賣給婚介所,慕言說確實和一些線下機構有合作,但這是正常業務。
慕言:我們是和當地靠譜的婚介機構合作建立百合網服務中心,我們有自己非常嚴格的監控體系。
本質上還是做一對一的紅娘服務。
去年底百合網宣布“會員實名制”,沒有實名認證的注冊會員權限將被控制。
周忠孝稱,前一段對百合網登陸發現,一些交錢不認證的會員照樣能夠交友,因此這是“假實名制”。
慕言:前一段時間我們有技術上的漏洞,少量的非實名用戶購買某種產品可以進行交友溝通,后來發現后把這個漏洞補上了。
在此之前和之后,你可以調查,非實名用戶是不能和他人溝通過的,即使你付費。
實名制一直是網絡婚戀行業備受爭議的命題,由于可能導致流量下降和影響盈利,目前除了百合網其他各家對此一直還在謹慎觀望。
經濟之聲觀察員王思遠的評論《婚戀網站罵戰顯露行業之痛:資本寒流和模式羈絆》。
王思遠:世紀佳緣和百合網代表了目前國內婚戀網站的兩大主流模式。
佳緣多年來實行用戶自由注冊,用龐大用戶群吸引更多用戶加入的滾雪球模式;雖然用戶和收入增長快,但難免魚龍混雜。
百合網強調細分高端市場。
去年底推出強制實名制,把關了信息質量,從長遠來看有利發展,但短期確實影響了用戶規模和活躍度。
兩種模式的博弈短時間內很難見分曉,因為婚戀網站作為細分服務領域,產品的競爭力體現在:用戶規模、服務性價比和誠信度。
但由于監管不足,最為關鍵的誠信度方面,除了各家公司的口水戰,目前并沒有公允的衡量標準。
這次兩家企業多年恩怨再次爆發,背后實質是這一輪資本寒流在作祟。
剩男剩女增多讓婚戀網站一度繁榮。
但2007年至今,除了世紀佳緣,國內婚戀網站再沒有上市融資的案例,很多中小公司陷入資本危機中。
投資界不再青睞國內婚戀網站的主要原因是,認為行業很難出現百億規模的大公司,新涉足者也很難通過資本來迅速崛起。
而隨著社交網站、微博、信息分類等同樣擁有大量用戶基礎和社交屬性領域的染指婚戀交友,或打擦邊球,也加劇了婚戀網站行業的焦躁情緒。
同電商等很多資本過于密集的領域一樣,一場資本寒流,讓“規則重鑄”和“行業洗牌”成了擺在婚戀網站行業面前的羈絆。
記者王思遠
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