在線教育揮別 點子創(chuàng)業(yè)

在線教育迎來新一輪資本狂潮。

7月初，百度投資萬學(xué)教育。

隨后小龍女龔海燕的第三個在線教育平臺那好網(wǎng)宣布上線，上周猿題庫宣布再次獲得C輪1500萬美元融資。

資本狂潮背后，部分在線教育創(chuàng)業(yè)者開始加快調(diào)整與變身，比如脫胎于粉筆網(wǎng)的猿題庫切入題庫領(lǐng)域找到方向，而龔海燕一人獨領(lǐng)91外教網(wǎng)、梯子網(wǎng)、那好網(wǎng)“三駕馬車”，究竟怎樣的平臺如何調(diào)整才能成為現(xiàn)金牛？南都君邀五位創(chuàng)業(yè)者眾議。

　　從虛火旺到優(yōu)勝劣汰　　南都：越來越多在線教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者不斷調(diào)整方向，遇到了哪些瓶頸？又做了怎樣的調(diào)整？　　歐陽驍：在線教育領(lǐng)域，之前一兩年我認(rèn)為屬于點子創(chuàng)業(yè)階段。

所以目前的確進(jìn)入了一個調(diào)整期。

有一種情況值得注意：中國的教育說到底是培訓(xùn)。

可以跟游戲領(lǐng)域做個對比，游戲前期推市場可能比較難，但是后期粘度很強(qiáng)。

而國內(nèi)的教育，前期很容易進(jìn)入，但是后邊流失會越來越嚴(yán)重。

問題出現(xiàn)在哪里？歸根到底，我認(rèn)為是違背了教育的本性和人的天性。

　　我認(rèn)為主要有以下幾個瓶頸：第一沒有了解傳統(tǒng)教育用戶的使用習(xí)慣；第二沒辦法構(gòu)建一個好的使用場景；第三沒有辦法把枯燥的教學(xué)和用戶連起來。

　　以題庫產(chǎn)品為例，雖然這種產(chǎn)品形態(tài)是有需求的，但是沒有想象中的那么大，不一定是在線教育領(lǐng)域最優(yōu)的產(chǎn)品。

據(jù)我所知，這類教育產(chǎn)品粘性其實并不好。

因為學(xué)生一般不太會主動使用它，而且這也是個有替代品的產(chǎn)品，并非剛需。

所以也不可能在用戶體驗和商業(yè)模式上帶來巨大的改變。

　　宋波：前年我們采用M O O C模式做師徒網(wǎng)，內(nèi)容主要集中在IT技術(shù)內(nèi)容領(lǐng)域，全部自制的視頻內(nèi)容。

最初我們打算免費，然后通過后續(xù)的答疑、個性化輔導(dǎo)進(jìn)行一些收費。

但最終我們發(fā)現(xiàn)，用戶的付費習(xí)慣是真難養(yǎng)成。

　　從這一點來看，我個人的經(jīng)驗是，用戶不會為純視頻的產(chǎn)品買單，最終還是要解決他們的問題才能付費。

另外，我們同時做平臺和內(nèi)容，很累。

對于中小創(chuàng)業(yè)者來說，搭建平臺是非常難的事情，倒不如將精力全部放在內(nèi)容上。

　　我們現(xiàn)在借助Q Q的平臺，推出了一個“人人學(xué)編程”的小項目，還是采用翻轉(zhuǎn)課堂的模式，學(xué)生通過看視頻，老師針對性地答疑輔導(dǎo)，反倒覺得這種方式用戶反而更容易買單。

所以回到根本的問題上，能幫用戶解決什么問題。

我們的用戶目的性都很強(qiáng)，就是通過培訓(xùn)能掌握編程這一技能，達(dá)到找到工作的目的。

這種付費的意愿就很強(qiáng)。

　　所以對于創(chuàng)業(yè)者來說，去做平臺倒不如深耕一細(xì)分領(lǐng)域去找用戶需求，提升用戶在學(xué)習(xí)過程中的體驗。

　　龔海燕：很多人覺得我是在調(diào)整，其實我們一直計劃著這樣的布局。

之前有了在線英語口語1對1視頻網(wǎng)站“91外教”，以及K 12領(lǐng)域在線教育大平臺“梯子網(wǎng)”，現(xiàn)在做那好網(wǎng)，主要為了提供名校老師的教學(xué)視頻資源，主打師生同時在線的實時互動，通過電腦屏幕學(xué)生有問題可直接提問，雙方面對面進(jìn)行交流。

希望可以彌補(bǔ)學(xué)生無法“個性化學(xué)習(xí)”需求的問題。

　　徐華：其實不是說所謂的調(diào)整期，而是之前這個行業(yè)的虛火太旺，很多人盲目進(jìn)入，后期因為資本等限制不得不轉(zhuǎn)型或者調(diào)整，其實也是個優(yōu)勝劣汰的過程。

互聯(lián)網(wǎng)教育不是實體產(chǎn)品，沒有標(biāo)準(zhǔn)價格或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而是一個多體系、虛擬的系統(tǒng)。

　　在線教育不是左手開發(fā)技術(shù)平臺、右手去拉老師，這樣充其量是個工具。

應(yīng)該涉及到一系列的體系，要有教有評有練有學(xué)有測。

比如教育目標(biāo)的設(shè)計，如何引導(dǎo)學(xué)習(xí)等。

嚴(yán)格來說，在線教育是虛擬產(chǎn)品的集群。

對于在線教育公司而言，必須要懂一些教學(xué)服務(wù)體系和互聯(lián)網(wǎng)知識。

　　作為平臺來說，整個環(huán)節(jié)都要覆蓋上。

因為用戶的學(xué)習(xí)過程是全體系的，即便用戶實現(xiàn)了某些環(huán)節(jié)，但也很容易流失，變現(xiàn)也就紙上談兵了。

所以看到無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者再調(diào)整方向。

　　李鑫：之前我們做了粉筆網(wǎng)。

其實粉筆網(wǎng)就定位為“平臺+內(nèi)容”。

粉筆網(wǎng)作為社區(qū)和平臺，主要用于積累高質(zhì)量教師資源。

粉筆網(wǎng)是一個更加理念化的產(chǎn)品，做平臺或者社區(qū)，可能時間要比較長，推廣要時間或者資源的力度，我們不能一直完全等待這平臺的成熟。

在這個調(diào)整過程中，我們發(fā)現(xiàn)用戶在粉筆網(wǎng)上對于題庫的需求還是很大的，于是開始嘗試。

　　今年猿題庫正式上線。

沒想到40多天后，公司已實現(xiàn)盈利。

后來又陸續(xù)上線兩款新產(chǎn)品—考研政治和一級建造師題庫。

我們慢慢發(fā)現(xiàn)題庫是一個符合現(xiàn)狀形勢的做法。

　　國內(nèi)教育的目標(biāo)性很強(qiáng)。

學(xué)生學(xué)習(xí)簡單說包括教學(xué)、練習(xí)、評測三個環(huán)節(jié)。

我們希望能夠以后兩個環(huán)節(jié)切入。

同時還可以通過技術(shù)和數(shù)據(jù)，將原來標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，變成個性化。

舉個例子，每個題目，一旦有用戶去做，就有了數(shù)據(jù)。

比如一個題目有上千人做，做錯的人當(dāng)中大多數(shù)都選擇了另外一個答案。

所以我們一定會在這答案上做出詳細(xì)解釋。

　　K 12變現(xiàn)繼續(xù)有望　　南都：現(xiàn)階段的在線教育，您認(rèn)為如何切入離錢最近的環(huán)節(jié)？　　歐陽驍：目前我還是比較看好K 12小班一對一直播這個細(xì)分領(lǐng)域。

我認(rèn)為商業(yè)模式是成立的，而且變現(xiàn)不是問題。

三四線城市有太多家長有錢但是找不到好老師，屌絲家長還是有很強(qiáng)的改變學(xué)生命運的需求的，這種需求是一直存在的。

　　龔海燕：我個人希望在這樣的布局里，那好網(wǎng)是變現(xiàn)的平臺。

從盈利模式上看：那好網(wǎng)的盈利模式很簡單，現(xiàn)在大部分都是免費，未來肯定大部分都是收費的。

收了學(xué)費，分給老師，然后有差價，這就是我們的利潤空間。

在線教育，尤其對于K 12教育來說，付費用戶不是學(xué)生，而是家長。

剛好這樣直播的模式家長是可以監(jiān)督的，不像是以前將孩子送去線下培訓(xùn)學(xué)校。

我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不用擔(dān)心賺錢，只要給孩子創(chuàng)造價值，家長一定買單。

相反，其實我們也做題庫產(chǎn)品，但我越來越不看好。

因為這樣的產(chǎn)品是單純從學(xué)生切入的角度，付費動力很小。

這個領(lǐng)域付費，關(guān)鍵還是要打動家長。

　　徐華：教育是靠服務(wù)的質(zhì)量來驗證的。

用戶是沒有辦法對一個新興的平臺有支付意愿的。

因為他無法得知你的質(zhì)量。

熬過這個階段，那就很容易。

所以對于中小創(chuàng)業(yè)者來說，找到了切入點很容易，做個小而美的企業(yè)也不難。

但如果想做成規(guī)模，要盡快挖掘出來這一系列的用戶需求然后去滿足每個環(huán)節(jié)，這樣才有可能變現(xiàn)。

　　宋波：我看好兩類企業(yè)。

首先是現(xiàn)在擁有內(nèi)容實力的公司，然后通過技術(shù)手段形式改善用戶的體驗，線上、線下進(jìn)行打通。

B A T們有流量優(yōu)勢和教師等資源的合作優(yōu)勢，做平臺就交給他們吧。

中小創(chuàng)業(yè)者在垂直細(xì)分領(lǐng)域深耕內(nèi)容有機(jī)會。

第二類就是用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來提高學(xué)習(xí)效果的產(chǎn)品。

比如記單詞以前需要死記，現(xiàn)在通過A PP可以分析，每天量化和結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)。