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什么樣的銷售方法最合適自己企業?取決于企業所處的階段、企業產品和服務,以及我們服務客戶的特點。
我們該如何選擇適合自己企業的銷售方法,那么這里有一個簡單的小竅門,下面這張四象限圖可以幫助公司領導層來科學選擇恰當的銷售模式。
選對產品銷售模式只看這張圖就夠了如何判別哪套銷售方法最合適自己的企業?先簡單來看一下四個象限圖。
魔力象限的橫軸是產品和服務,在客戶心中的被取代性,就是被輕易取代可能的高和低,縱軸是產品和服務在客戶心目中的戰略價值。
首先,需要判斷一下自身產品或服務,處在象限中的哪個部位?比如說一個生產銷售PC產品或者相機的企業就是處在第三象限。
意味著這個企業自身產品和服務,在客戶心中的不可替代性非常低。
縱軸是戰略價值,戰略價值的計算公式是一個產品對于客戶來講,它體現的價值等于,它所帶來的利益減去它付出的成本。
同時這家企業在縱軸上,也就是在客戶心中的戰略價值同樣很低,這說明該公司的產品非常適合用產品型或者交易型的銷售方法如果是產品型和交易型,并且產品的可替換性很高,也就是市場上產品的同質化很高,客戶其實很容易就理解產品的特點,那么這類產品直銷的模式很容易被電子商務取代。
如果處在第一象限的企業,他們的產品對于客戶來說屬于典型的不可替代性產品。
像SAP的ERP,你一旦購買了他的產品或者服務,你想換掉他就非常困難了。
另外,產品對于公司的戰略意義,同樣非常大,因為像SAP的ERP能提升你各方面的關鍵指標,但是投資也非常大,這一類產品的銷售模式其實屬于企業級銷售。
介于一三象限之間,有兩條曲線,曲線之內的部分,非常合適顧問式銷售,顧問式銷售典型就是,產品對于客戶的價值比較高,且不可替代性同樣很高。
而客戶在做決策時會很小心。
如果我們能夠確保,在與客戶的價值溝通過程,能夠將客戶的問題很好的解決。
這就是解決方案式銷售方法論。
好了,魔力象限圖的跟大家分享完了,大家可以根據自身產品特性去選擇最符合自己的個銷售方法論了。
我如何為自己的創業公司選擇銷售模式?今天我以我自己的公司舉例,跟大家分享三個銷售方法論,在公司銷售團隊打造過程中的重要性,以及如何去選擇。
適合顧問式銷售模式的產品特點是什么?作為一家創業公司我們為何選擇顧問式銷售模式?銷售方法論的選擇聽起來很容易,但是其實在做的過程中是非常困難的。
比如說我打造銷售易的銷售團隊,其實也遇到了很多的挑戰。
根據我公司產品和服務的特性,快速定位適合的銷售方法論。
首先我們認為,根據產品服務的特點,再根據象限圖,就可以定出適合的銷售方法論。
所以我自己也畫了這么一個象限。
其實對于我們來講。
那么客戶一旦采用銷售易CRM系統的話,我們的不可替代性不會像ERP那么高,所以在橫軸上的位置我們不會特別偏右邊、可能是在中間的左右。
銷售易CRM在客戶心目中的價值點也大概處于這個中間偏上一點的位置。
值得注意的是,對于銷售易CRM來講,不可替代性在橫軸中間,對于價值點就有很大的偏差了。
在客戶心中的價值是取決于銷售團隊,是不是能夠讓客戶理解到銷售易在提升客戶的銷售業績,降低銷售成本方面的價值。
如果不能,我們很容易就變成產品型銷售企業。
如果我們的銷售團隊,不能夠以顧問的方式去傳遞公司價值,我只能通過快速的低價和高效的產品型銷售模式,讓產品快速能夠賣出去,這就屬于產品型銷售的業務模式。
但最終我們選擇了顧問式業務模式,因為我特別深刻的理解到,其實軟件它并不僅僅是工具,更重要的是能夠給客戶提供一個整體解決方案,能夠幫客戶解決銷售方面的痛點。
這樣銷售易產品和公司的價值就會高一些。
所以這個過程中,其實我們選擇了顧問式的這種銷售方法論。
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