創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)分享
馬云在南非約翰內(nèi)斯堡宣布成立“馬云非洲青年創(chuàng)業(yè)基金”,并出資1000萬美元,支持非洲年輕人實現(xiàn)夢想。
馬云稱,創(chuàng)業(yè)者很不容易。
非常孤獨,家人,朋友,妻子可能都不支持你,我都習(xí)慣了,你也必須習(xí)慣。
當(dāng)你孤獨的時候,用你的左手溫暖你的右手。
我們要向錯誤學(xué)習(xí),因為大多數(shù)的錯誤都是相同的,大多數(shù)的成功卻都有不同的原因。
當(dāng)你向錯誤學(xué)習(xí)時,并不意味著你要學(xué)會如何避免犯錯,而是當(dāng)你犯錯時,能知道如何面對它。
創(chuàng)業(yè)者要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,來迎接困難、錯誤和各種麻煩。
但要有一顆溫暖和柔軟的心,尤其是對同事和客戶。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),當(dāng)你創(chuàng)業(yè)時,他們不關(guān)注你的性別,只關(guān)注你的產(chǎn)品發(fā)展。
阿里巴巴有48%的員工是女性,34%的高管是女性。
女性有很多優(yōu)秀品質(zhì),和很多自私的男性不同,女性不僅要關(guān)注家庭狀況,還要照顧孩子,同時關(guān)心工作。
這是我們特別需要的人。
我認(rèn)為,非洲女性有很大的潛力,她們有著很強(qiáng)的熱情和愛,能做好服務(wù)。
以下為馬云演講全文: 去年是我第一次來非洲,來之前我擔(dān)心了很多。
擔(dān)心這個那個。
無論你擔(dān)心什么,你必須來非洲,自己親自感受。
我后悔自己沒有十年前來。
非洲是一個充滿機(jī)會的大陸。
我從現(xiàn)在開始,每年都要來非洲,去三個非洲國家。
這是我第二次來非洲,我希望接下來十幾年,我能去遍全部54個非洲國家。
我的很多企業(yè)家朋友問我,來了干嘛?? 我說來了什么也不干,就過來,然后感受一下。
你們來親自感受了,就會愛上這里。
我去年來非洲的時候就感覺,有一些事情必須要做,很多事情可以去做。
我開始阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時候,我跟我的團(tuán)隊說:If not now, when? If not me, who? 我就說,我們來非洲吧,做些事情。
很多人說,非洲問題很多。
你告訴我,世界上有哪個地區(qū)沒有問題? 有人說:非洲貧窮,沒有財富,但我覺得非洲有世界上最好的財富,動物,自然,空氣,藍(lán)天。
這是最寶貴的財富,全世界都羨慕。
尤其是中國,特別想要藍(lán)天。
我真希望我能在這兒待二三十天,我可以去埃塞俄比亞,博茨瓦納。
我已經(jīng)開始計劃和期待明年的訪問了。
大家都說非洲是古老的大陸,但其實這里到處都是年輕人。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者計劃(eFounders Fellowship)學(xué)員來中國的時候,我對他們這第一期學(xué)員說,你們是非洲的種子。
他們有夢想和激情,非常棒。
這個大陸充滿機(jī)會,充滿夢想。
另一方面,這片土地也充滿著責(zé)任。
我昨天在開普敦給50位巡護(hù)員頒獎。
這些人保護(hù)了動物。
我們承諾每年都給50位巡護(hù)員頒獎。
巡護(hù)員是創(chuàng)造就業(yè)崗位的人。
200年前,獵殺動物的人是英雄。
現(xiàn)在,我們應(yīng)該讓保護(hù)動物的人成為英雄。
我一直都相信,當(dāng)所有的事情都準(zhǔn)備好了,就太遲了。
創(chuàng)業(yè)者就是要在一切都未就緒的時候去做事情。
如果什么事情都準(zhǔn)備好了,馬云就不會成功了。
你們知道的,我失敗了很多次,我高考失敗了三次,我家里沒錢。
我們沒機(jī)會。
今天非洲也是如此。
今天非洲和19年前我們創(chuàng)立阿里巴巴的時候一樣。
那個時候,中國互聯(lián)網(wǎng)速度很慢。
1994年我創(chuàng)業(yè)的時候,很多人說我是騙子,說沒有互聯(lián)網(wǎng)這個東西。
我嘗試去注冊我的公司,政府的注冊人員問我要注冊什么公司。
我說我要做一個互聯(lián)網(wǎng)公司。
他們說,沒有叫互聯(lián)網(wǎng)的東西啊,你不能注冊這樣一個公司。
中國還沒有加入互聯(lián)網(wǎng)。
為了證明我不是一個騙子,我們等了3個半小時來下載首頁。
那個時候,沒人相信互聯(lián)網(wǎng),電商,也沒人相信中國會有電商。
沒有物流,沒有信用卡。
這也是現(xiàn)在很多人在問你們的問題:非洲怎么可能發(fā)展電商,沒有信用卡,沒有物流,沒有基礎(chǔ)設(shè)施,沒有政府支持,沒有資金,什么都沒有。
但才是機(jī)會啊。
作為企業(yè)家,我們不抱怨,我們讓其他人抱怨。
讓我們的競爭對手抱怨。
我們從不哭,哭解決不了問題,讓我們的競爭者去哭吧。
讓那些不相信我們夢想的人去哭吧。
我在公寓里創(chuàng)立公司的時候,有18位創(chuàng)始人。
我們有遠(yuǎn)大的夢想:我們希望成為全球top 10 互聯(lián)網(wǎng)公司。
但在那兒時候我們只是排名幾百萬名。
你有夢想,才有實現(xiàn)的可能。
不要說我們要在明天或者明年成功。
我們要在十年二十年后才會成功。
19年過去了,我們是全球top 10 互聯(lián)網(wǎng)公司。
阿里巴巴現(xiàn)在市值5000億美元。
告訴我,19年前有人能相信中國公司能成世界top 10的互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?10年前,有人相信亞洲公司能成為全球排名前10的科技公司嗎? 人們現(xiàn)在應(yīng)該開始相信,在接下來十幾年,非洲會有100個阿里巴巴。
如果你不這么想,那你不會這么做,你也就沒機(jī)會了。
但如果你現(xiàn)在開始努力,你就有機(jī)會。
5000億市值不行,500億美元也行。
非洲12億人口,大部分人是年輕人。
基圖伊博士說,每年有1300萬人畢業(yè)開始找工作。
這就是資源。
阿里巴巴雇人的時候,我們根本找不到人,沒有人愿意在一個有阿里巴巴這樣奇怪的名字的地方工作,還要在公寓里工作。
沒有人相信互聯(lián)網(wǎng)和電商。
所以,我們雇任何能走路的人,我們完全不介意你是碩士還是本科。
只要是相信我們的人,都可以加入。
我們白手起家。
一開始十年真的很難。
我們找不到顧客,找不到好的工程師,完全沒有資源。
我們也無法從銀行獲得貸款。
大家說在非洲的銀行借不到錢,全世界都一樣,銀行不向小企業(yè)發(fā)貸款。
所以那個時候我們對每一筆支出都很謹(jǐn)慎。
2007年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)IPO的時候,我們有300個人成了百萬富翁。
我問了我的同事三個問題。
你們成為百萬富翁是因為你們比其他人聰明嗎?他們說不是,我們都找不到工作。
是因為你們勤奮工作么?也不是,有很多人都很勤奮。
聰明人都去IBM和微軟了。
獵頭根本就不來我們公司搶人。
我們根本沒人要,我們相信夢想,我們努力工作,才成為富翁的。
他們說,他們成為百萬富翁就是因為沒人要。
我就是那個13個公司都不要我的人,我們習(xí)慣了被拒絕。
我們習(xí)慣了沒有他人的幫助。
為什么人要幫你?幫你,是非常少見的。
不幫你才是正常的。
你應(yīng)該一直努力工作來獲得幫助。
我常常鼓勵其他的17位創(chuàng)始人和所有加入我們的人,我對他們說:我們的競爭對手EBay,很強(qiáng),員工都來自哈佛等名校。
而我們很多人,都是無名小卒。
我們都不想提他們學(xué)校的名字。
如果我們可以勝利,如果我們能成功,那么中國80%的年輕人都可以成功。
很多人努力工作但沒有夢想,很多人有夢想,但不努力工作。
創(chuàng)業(yè)者是又有夢想又努力工作的一群人。
所以我們才可以贏。
很多人抱怨沒有貸款,沒有物流,也沒有信用卡系統(tǒng)。
機(jī)會永遠(yuǎn)藏在人們抱怨的地方。
人們抱怨的聲音越大。
你就去解決問題,抱怨越多,機(jī)會越大。
這也是我看非洲的角度,問題很多,所以機(jī)會也很多。
創(chuàng)業(yè)者很不容易。
非常孤獨,家人,朋友,妻子可能都不支持你,我都習(xí)慣了,你也必須習(xí)慣。
當(dāng)你孤獨的時候,用你的左手溫暖你的右手。
我常常記住一件事,今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。
你在為你的夢想工作,為你信念而工作。
沒有未來專家,只有研究過去的專家。
在非洲,不要聽那些專家告訴你不要做這個,不要做那個。
非洲需要未來,而未來沒有專家。
總有一天,我們會成為專家的。
作為創(chuàng)業(yè)者,要習(xí)慣了失敗。
今天阿里巴巴成功了,我們想活102年。
為什么是102年呢?因為我們團(tuán)隊的每一個目標(biāo)都要非常明確。
阿里巴巴1999年成立,希望能跨越3個世紀(jì)。
我們從來不說我們已經(jīng)成功了,因為我們僅僅成立了19年,我們還有83年要走。
我們還沒有成功,我們還只存活了19年。
在過去的19年,我們犯下了無數(shù)錯誤。
作為創(chuàng)業(yè)者,不要去學(xué)別人如何成功,去學(xué)他們?nèi)绾问〉摹?/p>
因為,在很多MBA項目里,學(xué)校里的老師都教他們成功的案例。
你讀了很多成功的故事,你就能成功了嗎?當(dāng)然不是。
你有很多事情都不知道。
很多商學(xué)院來阿里巴巴寫商業(yè)案例。
一周調(diào)研后,他們想讓我簽字,說這是阿里巴巴。
我說這不是阿里巴巴。
他們說,Jack 你不了解你自己。
我說行吧,我就簽字吧。
每五年,清華大學(xué)做案例研究,我受邀去探討阿里巴巴的案例。
阿里巴巴面臨很多競爭對手,這五年每年的競爭結(jié)果分析,都是阿里巴巴死掉,競爭者獲勝。
但實際上,最終阿里巴巴的競爭對手都死了。
所以,你要怎么從這樣的案例里學(xué)到東西啊。
我們要向錯誤學(xué)習(xí),因為大多數(shù)的錯誤都是相同的,大多數(shù)的成功卻都有不同的原因。
當(dāng)你向錯誤學(xué)習(xí)時,并不意味著你要學(xué)會如何避免犯錯,而是當(dāng)你犯錯時,能知道如何面對它。
創(chuàng)業(yè)者要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,來迎接困難、錯誤和各種麻煩。
但要有一顆溫暖和柔軟的心,尤其是對同事和客戶。
我想和大家分享阿里巴巴的價值觀——六脈神劍,這六條價值觀中有兩條非常有特色,我認(rèn)為值得大家思考。
我們認(rèn)為,客戶第一,員工第二,股東第三。
很多人會把股東放在第一位,我卻認(rèn)為客戶是最重要的,你把客戶服務(wù)好了,他們就會付錢。
第二重要的是員工,員工團(tuán)結(jié)協(xié)作就能服務(wù)好客戶。
所以如果客戶高興,員工高興,股東自然而然就會高興。
另一條我想分享的價值觀是“擁抱變化”,在這個不斷變化的世界,保持變化是走向成功的最好方式。
我記得2000年時,想要去集資。
我去風(fēng)投基金,有人讓我寫商業(yè)計劃書,我說我沒有商業(yè)計劃書。
他們說,你就寫點什么吧,你看別人都有那么厚的商業(yè)計劃書。
我花了一周,只寫了一頁紙。
商業(yè)計劃書是一本書,告訴別人如何成功利用互聯(lián)網(wǎng)和電商。
我就想,你是怎么寫出這本書來的,中國都還沒有接入互聯(lián)網(wǎng)。
我們永遠(yuǎn)不要嘗試改變世界,而要改變我們自己。
向錯誤學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),改變自己,我們才可能成功。
我還要鼓勵非洲所有的創(chuàng)業(yè)者,不要只想著你自己的國家,立足非洲,放眼全球。
如果你只想著自己的國家,那和想著自己的村子沒區(qū)別。
互聯(lián)網(wǎng)連接著一切。
這片大陸十分簡單,有人說非洲很復(fù)雜,但我認(rèn)為特別單純,如果你去歐洲,你會知道什么是真正的復(fù)雜。
他們擔(dān)憂很多問題,在生意成功之前,自我設(shè)限畫地為牢。
在這里,我們沒有什么可失去的。
在這個世界上,最難的事情是去說服一個成功的人,成功的人告訴你這也別做那也別做,我們有這樣那樣的經(jīng)驗。
我們都是普通人,我們想要成功,我們想要創(chuàng)造未來,我們想要做一些深信不疑的事。
所以我認(rèn)為對于非洲來說,創(chuàng)造就業(yè)是很重要的一件事,創(chuàng)造就業(yè)最好的途徑是鼓勵小微企業(yè)發(fā)展,是信任年輕人。
昨天晚上我跟總統(tǒng)聊的時候也提到了這點,本世紀(jì)所有的國家都應(yīng)該在發(fā)展環(huán)境和稅收等方面給予初創(chuàng)企業(yè)更多的支持和鼓勵,我很高興他同意了。
因為大企業(yè)已經(jīng)不需要這些了,我們初創(chuàng)企業(yè)特別需要這些。
如果你從這些小微企業(yè)獲得一點點的稅收,這就好比是從蚊子腿里找肉吃,他們往往很難生存。
現(xiàn)在大公司都有很好的發(fā)展環(huán)境,是時候向初創(chuàng)企業(yè)和年輕人做些傾斜了。
同時我也要對很多創(chuàng)業(yè)者說,千萬別認(rèn)為你下個月或明年就能成功,眼光至少要放到五年后,如果創(chuàng)業(yè)下個月就能成功,那能成功的人多了去了。
假如你有個有錢的爸爸,你不需要辛苦創(chuàng)業(yè)。
同時也不要因為學(xué)歷低等等而灰心,如果你是從麻省理工學(xué)院或哈佛畢業(yè)的,你可能永遠(yuǎn)不會成為創(chuàng)業(yè)者,因為你可能會成為一名白領(lǐng)。
所以,作為企業(yè)家,我們要有怎樣的戰(zhàn)略?我們要有很好的視野,能看到世界的變化,客戶的需求等等。
永遠(yuǎn)不要去等政府給你提供一切。
所以我認(rèn)為企業(yè)家需要經(jīng)常問自己三個問題,你有什么,你想要什么,你愿意放棄什么。
你有什么?我什么也沒有,我們唯一擁有的就是夢想,信念,我們有團(tuán)隊,我們會十分努力。
你想要什么?客戶想要什么?社會的問題在哪里?你的客戶存在什么問題?我們的團(tuán)隊想要什么?如果一個人不愿意放棄任何東西,那么什么也得不到。
很多商人從來都學(xué)不會專注,我們要學(xué)會專注于一件事。
因為學(xué)習(xí)專注,就好像前面有九只兔子,如果你想要抓住兔子,不要換目標(biāo),要改變自己,直到抓住兔子。
成為創(chuàng)業(yè)者是一個很好的經(jīng)歷。
生活艱難,所以我們成為了創(chuàng)業(yè)者。
我從來沒有為我自己寫過書,我認(rèn)為書要等老了再寫,我的人生才剛剛開始。
如果有一天我要寫書,我會寫一本《阿里巴巴的1001個錯誤》,我會告訴我的孩子我經(jīng)歷了多少艱難的日子,犯了多少愚蠢的錯誤,這些都是最好的經(jīng)歷。
另外,我認(rèn)為非洲有幾個非常巨大的機(jī)遇在我們面前,第一是“數(shù)字非洲”的發(fā)展。
你們還沒有特別復(fù)雜的IT基礎(chǔ)設(shè)施,而歐美國家的IT基礎(chǔ)設(shè)施都已經(jīng)非常完善了,想要發(fā)展就很難。
電商在中國飛速發(fā)展的原因之一,是當(dāng)時中國的零售行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)太差。
現(xiàn)在的非洲,我認(rèn)為和19年前的中國很像。
你們沒有互聯(lián)網(wǎng)的支付方式,我鼓勵各種非洲政府部門去升級支付方式,這并不難。
成熟的技術(shù)就在那里,不用過于擔(dān)憂支付安全等問題。
告訴大家,支付寶在過去的15年里經(jīng)歷了復(fù)雜的發(fā)展過程,現(xiàn)在每天有超過5億筆交易,已經(jīng)超過了visa 和master等支付平臺的全球交易規(guī)模,去年全年我們有超過10萬億美元交易。
科技就在那里,關(guān)鍵在于你是否愿意讓大家變得富有,你是否愿意讓小微企業(yè)得到發(fā)展,所以懇請非洲各國的政策制定者,鼓勵并支持金融,技術(shù)就在那里,阿里巴巴會盡一切努力去分享技術(shù)。
非洲的第二個機(jī)遇是物流網(wǎng)絡(luò)。
所有的非洲國家必須團(tuán)結(jié)起來,升級物流網(wǎng)絡(luò),這能給非洲帶來大量的就業(yè)機(jī)會。
如果能做到全球買、全球賣、全球運,那將會帶來很大的發(fā)展機(jī)會,所以非洲需要數(shù)字化發(fā)展。
但現(xiàn)在不少國家的基礎(chǔ)設(shè)施比較差,有一個國家我就不點名了,風(fēng)景很美,但是沒有wifi,準(zhǔn)確地說只有一點點wifi。
他們說因為想讓你好好休息,所以沒有wifi。
如果非洲沒有覆蓋廣泛的wifi和手機(jī)設(shè)備,這比20年前缺乏電力更可怕。
互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施太重要了,讓大眾接觸互聯(lián)網(wǎng),得到資訊,找到買家,找到賣家,找到伙伴,讓思維的火花不斷碰撞。
這是非常非常重要的,我非常鼓勵這樣的發(fā)展。
另一件我想說的事是政府應(yīng)該鼓勵創(chuàng)業(yè)者,讓創(chuàng)業(yè)者成為這個時代的英雄。
我希望能與Efounders有更多合作,未來幾年我們會在非洲辦更多的創(chuàng)業(yè)者論壇,創(chuàng)業(yè)者是驅(qū)動非洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。
是夢想,不是技術(shù),也不是錢來推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而是依靠夢想,依靠年輕人來驅(qū)動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是小微企業(yè)創(chuàng)造了廣大的就業(yè)機(jī)會,我會和你們攜手努力。
有人會問,為什么是你?為什么不能是我?我失敗了太多次,我沒有資源,沒有錢,我知道作為獨立的個人,當(dāng)別人不幫助你時,確實很困難。
但是你一旦抓住了生存的機(jī)會,那就太棒了。
所以,現(xiàn)在我覺得我所得到的一切,并不是因為我們的辛苦工作,而是因為我們的團(tuán)隊、我們的時機(jī)。
如果我們有更多的馬云,有更多的阿里,有更多的騰訊,有更多的支付寶,有更多的Facebook,世界會更豐富多彩。
當(dāng)我還是個月薪10美元的老師時,我很快樂,我不擔(dān)心我的生活,也不擔(dān)心我孩子的生活,但如果把錢放在銀行里,等于白白浪費。
所以,讓我們一起努力,讓非洲變得更加數(shù)字化,讓每一個年輕人都有機(jī)會。
非洲的另一個機(jī)遇是全球化。
我是全球化堅定的支持者,沒有人能阻止全球化,全球化并沒有任何錯,只是“全球化”的定義需要與時俱進(jìn)。
在過去三十年里,“全球化”只關(guān)注發(fā)達(dá)國家和大公司,我們要讓“全球化”更普惠。
除了大公司外,我們要讓全球化支持小企業(yè),支持年輕人和女性的發(fā)展。
以上這些就是非洲面臨的機(jī)遇,我認(rèn)為非洲有很多優(yōu)秀的女企業(yè)家。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),當(dāng)你創(chuàng)業(yè)時,他們不關(guān)注你的性別,只關(guān)注你的產(chǎn)品發(fā)展。
如果你想做一家很棒的企業(yè),公司的女性員工比例至少要有50%。
如果你想做一家特別優(yōu)秀的企業(yè),所有的員工可能都得是女性。
告訴大家,阿里巴巴有48%的員工是女性,34%的高管是女性。
女性有很多優(yōu)秀品質(zhì),和很多自私的男性不同,女性不僅要關(guān)注家庭狀況,還要照顧孩子,同時關(guān)心工作。
這是我們特別需要的人。
我認(rèn)為,非洲女性有很大的潛力,她們有著很強(qiáng)的熱情和愛,能做好服務(wù)。
所以讓我們開始吧!所以這是我想和大家分享的,“非洲青年創(chuàng)業(yè)基金”只是一個開始,是一次嘗試。
1000萬美金并不算很多,我的意思是規(guī)模并不是很大,尤其是和其他領(lǐng)域的基金或政府資金相比。
創(chuàng)業(yè)者們,我們需要錢嗎?是的,我們需要錢。
但假如有個人跟我說,“如果我有錢,我就怎樣怎樣”,我會直接和他說再見。
如果錢能解決問題,那么銀行能做成任何事。
真正的創(chuàng)業(yè)者,首先要有理想、團(tuán)隊、客戶,錢就在那里,關(guān)鍵在于你是否能堅持理想,保持努力,賦能他人。
所以我非常高興能和Efounders在一起,讓我們一起鼓勵非洲的年輕企業(yè)家,支持他們,尊重他們,讓他們成為時代的英雄。
當(dāng)非洲有了更多偉大的企業(yè)家,這片大地也會更加繁榮,成為一片人人都愿意來的大陸。
阿里巴巴希望得到什么回報?阿里巴巴的回報是,創(chuàng)業(yè)者們開心了,就會成功,而我們的客戶成功了,阿里巴巴也會成功。
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