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他23歲在北大讀研時(shí)開始做家教,一節(jié)課掙70塊,此后一發(fā)不可收拾,7年就登上了紐交所,38歲更是做到1300億市值。
他就是好未來的創(chuàng)始人張邦鑫。
地位可以卑微,靈魂必須高貴1980年,張邦鑫出生于江蘇揚(yáng)中。
父母都是農(nóng)民,半輩子都是面朝黃土背朝天,一年到頭最大的希望就是能吃飽飯。
為此,他的父親做過加工餛飩皮等十多種小買賣,遺憾的是都失敗了。
所以,少年的張邦鑫沒有玩具、沒有零食、沒有新衣服,有的只是一條穿了四五年的補(bǔ)丁褲。
那種苦難日子帶給他的是無窮無盡的自卑,那是農(nóng)村孩子根深蒂固的自卑。
金融學(xué)高級(jí)課程班(符合條件可申請(qǐng)博士學(xué)位)但是,自卑的盡頭是自強(qiáng)。
因?yàn)樽詮?qiáng),張邦鑫從來不和同學(xué)比吃穿。
6歲之前,最感興趣的是《三國演義》的連環(huán)畫。
上學(xué)后,一本《小學(xué)數(shù)學(xué)習(xí)題集》被他倒背如流,經(jīng)常幾分鐘就能解出雞兔同籠的奧數(shù)題。
此后,初中,高中,張邦鑫數(shù)學(xué)成績(jī)一路領(lǐng)先,并多次參加省、市奧數(shù)比賽,獲得過100多個(gè)大大小小的獎(jiǎng)項(xiàng)。
因?yàn)樽詮?qiáng),1997年張邦鑫即便考入川大生命科學(xué)學(xué)院,還是不滿足。
整個(gè)大學(xué)四年,他根本無暇游覽武侯祠、杜甫草堂等歷史古跡,也無暇顧及身邊的成都美女,而整天泡在圖書館。
當(dāng)2001年“紅樓”西側(cè)的梧桐樹再次變綠的時(shí)候,張邦鑫也實(shí)現(xiàn)了自己的夙愿,“考入北大,碩博連讀。
”因?yàn)樽詮?qiáng),到了北京后,張邦鑫就不再跟家里要錢,“想要,家里再也拿不出。
”所以研一,他就開始了自力更生。
小水牛刀剛開始,幫人做問卷調(diào)查、發(fā)小廣告。
往往辛苦忙乎一個(gè)月,勉強(qiáng)賺到100元,而一旦遇上無良老板,就是白忙乎。
再后來,張邦鑫就嘗試做家教。
這時(shí)候,“北大研究生”的牌子就值了錢,很快就有家長(zhǎng)找上門來。
而且,張邦鑫記憶力極好,“初中、高中數(shù)理化的內(nèi)容全在腦海里。
”所以,教過的家長(zhǎng)及學(xué)生反映都不錯(cuò)。
于是,2002年他干脆在網(wǎng)上搞了個(gè)數(shù)學(xué)論壇,把自己的教學(xué)心得放上去。
沒有想到,不出3個(gè)月,論壇就火了。
整個(gè)研一,張邦鑫沒睡過一個(gè)完整覺,“白天要做六、七份家教,晚上還要維護(hù)網(wǎng)站。
” 那一年,他瘦了12斤,換來了人生的第一個(gè)1萬塊。
匪夷所思的2003年2003年的春天,一場(chǎng)突如其來的“非典”把首都人民的生活節(jié)奏打亂了,包括張邦鑫。
從2月底開始,他的絕大多數(shù)家教課都停了,“因?yàn)榇蠡锒己ε聜魅旧蟂ARS。
”唯獨(dú)一個(gè)部隊(duì)大院的六年級(jí)小學(xué)生死活不肯停。
其實(shí),那孩子是他所教七八個(gè)孩子中最不開竅的一個(gè),尤其是數(shù)學(xué)成績(jī)一直在60多分徘徊,張邦鑫自己也覺得很失敗。
但是,哪有把送上門的財(cái)神爺推走的,他只好硬著頭皮教。
也不知道是張邦鑫放松了,還是那孩子有了主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望,反正那孩子復(fù)課以后就接連考了3次100分,把孩子的父母、班主任都驚住了。
那位母親遂一口氣給張邦鑫介紹了3個(gè)六年級(jí)的學(xué)生。
正是那個(gè)孩子的經(jīng)歷給了張邦鑫一個(gè)啟示,“孩子的智商差不到哪里,只是開化早晚而已。
”所以,他一改以前的題海戰(zhàn)術(shù),主要以思維啟發(fā)為主,“每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)點(diǎn)到為止,主要讓學(xué)生自己領(lǐng)悟。
”3個(gè)月后,4個(gè)學(xué)生有3個(gè)考上了區(qū)重點(diǎn),那個(gè)部隊(duì)大院的孩子更是考上了北京四中。
張邦鑫信心大增,“家教大有干頭!”于是,2003年8月28日,張邦鑫在知春路22號(hào),租了一間12平米的辦公室,連同一張舊沙發(fā)、一臺(tái)二手電腦、一個(gè)破柜子,開始了“學(xué)而思”的創(chuàng)業(yè)生涯。
創(chuàng)新,創(chuàng)新,再創(chuàng)新盡管新東方的俞老師是張邦鑫的北大師兄,又是老鄉(xiāng),但是,張邦鑫卻決定不盲目跟風(fēng),“中國不需要第二個(gè)新東方。
”他要做新東方?jīng)]有做過的事。
第一個(gè)是培優(yōu)。
在中國人的傳統(tǒng)概念里,補(bǔ)習(xí)班就是給差生開小灶,補(bǔ)不足。
當(dāng)時(shí),北京的10多家教育機(jī)構(gòu)都是這么做的。
“必須另辟蹊徑,”張邦鑫決定做培優(yōu),最先開設(shè)的是他最擅長(zhǎng)的數(shù)學(xué)。
不過,你想啊,教學(xué)環(huán)境不好,又沒有名牌教師,有哪個(gè)家長(zhǎng)愿意把孩子送來做試驗(yàn)品呢?所以,張邦鑫只好天天拿著宣傳單到學(xué)校門口挨個(gè)發(fā),“免費(fèi)試聽,不滿意不要錢。
”晚上則在論壇上刷帖子,灌水。
“當(dāng)時(shí)還下了一場(chǎng)很大的雪,擔(dān)心一個(gè)人都不來。
”沒有想到一下子來了20多個(gè)家長(zhǎng),尤其是那個(gè)部隊(duì)大院孩子的母親又給介紹了11個(gè)。
35天后,寒假的課上完了,一位學(xué)生問張邦鑫,“老師,下學(xué)期還教嗎?”“你下學(xué)期還學(xué)嗎?”“你教我就學(xué)”“你學(xué)我就教!”第二個(gè)是允許退費(fèi)。
當(dāng)時(shí)國內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍采取“先交費(fèi),再聽課”。
而錢一旦進(jìn)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口袋,家長(zhǎng)想要退學(xué)可就難上加難了。
“家長(zhǎng)可以旁聽,不滿意就退費(fèi),讓家長(zhǎng)免除了后顧之憂,”張邦鑫決定利用這一痛點(diǎn),吸引更多的學(xué)員。
不過,會(huì)計(jì)發(fā)話了,“這不是把自家往火坑里推嗎?”張邦鑫一拍桌子,“得對(duì)得起自己的良心!”當(dāng)然,退費(fèi)的背后是變革。
首先變革的是匯報(bào)路徑,由員工匯報(bào)改為領(lǐng)導(dǎo)每月向下屬做報(bào)告,“領(lǐng)導(dǎo)和部門的目標(biāo),由多個(gè)人協(xié)同完成。
”其次變革的是績(jī)效評(píng)價(jià)方式,由領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)改為360度評(píng)價(jià),“大家認(rèn)為好,才是真的好”。
結(jié)果半年以后,員工流失率從20%一下子下降到了5%。
從此,每到寒暑假報(bào)名日,就有一大堆家長(zhǎng)凌晨四五點(diǎn)趕到海淀區(qū)中鼎大廈,拿著小馬扎排隊(duì),“想讓孩子在你們這培訓(xùn),但是名額太少了。
”第三個(gè)是培養(yǎng)師資。
其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是挑選區(qū)重點(diǎn)、市重點(diǎn)的名師坐鎮(zhèn),“讓家長(zhǎng)放心。
”唯獨(dú)張邦鑫放出風(fēng)聲,“招新手,自己培養(yǎng)!”而且,相當(dāng)多都是“211”、“985”高校的應(yīng)屆畢業(yè)生。
“學(xué)而思有足夠的耐心來培養(yǎng)!”招聘的大學(xué)生在上崗之前都要經(jīng)過一個(gè)月到半年不等的實(shí)習(xí)期,在所有指標(biāo)都通過后再嘗試講課。
一位通過了復(fù)試的老師因?yàn)槠胀ㄔ挷粯?biāo)準(zhǔn),最后每天口含花生朗誦半小時(shí),在聽了11次試講后才被允許正式上崗。
第四個(gè)是擴(kuò)張模式。
對(duì)于機(jī)構(gòu)擴(kuò)張,張邦鑫的速度可以說是蝸牛級(jí)別。
4年后的2007年,他已經(jīng)拿到了3000多萬美元的融資,才在北京設(shè)立了15個(gè)教學(xué)點(diǎn),同期其他幾家機(jī)構(gòu)的教學(xué)點(diǎn)早已經(jīng)是上百個(gè)了。
而且,張邦鑫的發(fā)力點(diǎn)不在線下,而在線上。
首先是通過e度網(wǎng)做普及教育。
通過在線網(wǎng)絡(luò),為學(xué)生和家長(zhǎng)提供一個(gè)信息交流、學(xué)習(xí)和資源分享的平臺(tái)。
其次是通過ICS智能教學(xué)系統(tǒng)鎖定受眾群體。
老師可以運(yùn)用音頻、視頻等做媒體軟件制作課件,使受眾群體從0歲一直覆蓋到18歲。
最后是通過網(wǎng)校的遠(yuǎn)程教育平臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最初學(xué)而思網(wǎng)校是錄播模式,后來又探索“錄播+直播輔導(dǎo)”,再后來轉(zhuǎn)型為“直播+錄播+輔導(dǎo)老師”模式,用“直播+服務(wù)”的方式服務(wù)幾千萬家長(zhǎng)。
到了2009年,每年培訓(xùn)學(xué)員超過40萬,旗下網(wǎng)站每月獨(dú)立訪問量超過2800萬,學(xué)員遍布100多個(gè)國家和地區(qū)。
每年,有300多學(xué)員考上清華北大,更有數(shù)位學(xué)員獲得國際數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)奧林匹克競(jìng)賽的金牌。
生于憂患,死于安樂2010年10月21日,學(xué)而思正式登陸紐交所,成為國內(nèi)第一家在美國上市的中小學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),市值達(dá)到288億。
那一年,張邦鑫剛剛30歲,從企業(yè)創(chuàng)立到赴美上市,他只用了7年。
2013年8月19日,學(xué)而思成立的第十個(gè)年頭,張邦鑫把集團(tuán)正式更名為“好未來”。
2015年新春年會(huì),張邦鑫講了3個(gè)女孩的故事。
第一個(gè)女孩叫劉智昕,小時(shí)候在山東長(zhǎng)大,初中一年級(jí)跟隨爸媽來到北京,在學(xué)而思培優(yōu)學(xué)了六年,成為2015年北京高考理科狀元。
第二個(gè)女孩叫苑貝貝,被伯克利大學(xué)錄取,她媽媽跟蹤了好未來兩年多,后來成為了好未來第一位高管。
第三個(gè)女孩叫李一格,是首批進(jìn)入美國一所顛覆性的創(chuàng)新大學(xué)Minerva大學(xué)的中國學(xué)生,而好未來正是Minerva的投資方。
沒錯(cuò),從學(xué)而思成立到上市,再從學(xué)而思到好未來,張邦鑫已經(jīng)是棵大樹。
“樹大招風(fēng),根本不可能偷偷摸摸做出一個(gè)東西來,而真正的威脅我們還沒看到,就在我們看不到的地方誕生了。
”所以,投資就成了張邦鑫破解盲區(qū)的重要砝碼。
除了主營(yíng)業(yè)務(wù)K12領(lǐng)域,張邦鑫已經(jīng)投資教育領(lǐng)域的半邊天。
“凡是早幼教、國際教育、STEAM綜合教育、教育培訓(xùn)的公司都投。
”他先后投了寶寶樹、小伴龍、嘿哈科技、鯊魚公園、學(xué)科網(wǎng)、作業(yè)盒子、輕輕家教、順順留學(xué)、勵(lì)步英語等70多家公司,包括Minerva大學(xué)、備考平臺(tái)LTG、游戲化學(xué)習(xí)產(chǎn)品Enum等國外教育科技公司。
目前,張邦鑫已經(jīng)為“好未來”規(guī)劃了未來10年的三步走戰(zhàn)略,包括實(shí)現(xiàn)教育和商業(yè)的平衡、避免高分低能、在培優(yōu)和普及優(yōu)質(zhì)資源之間取得平衡。
“教不好學(xué)生等于偷錢和搶錢;不是靠口碑招來的學(xué)生,我們不受尊敬;跟客戶不親的學(xué)校,沒有好的未來。
”“做到第一句可以對(duì)得起良心,做到第二句可以立于不敗之地,而做到第三句,可以成為一家偉大的公司。
”
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