姚勁波：創(chuàng)業(yè)就要做“很臟”的事，“臟”就是壁壘

創(chuàng)業(yè)要趁早前段時間我看了《神雕俠侶》，感覺自己過往的經(jīng)歷和電視劇里的一個劇情很相像：有一天，自己被迫跑到一個山谷碰到了一只大雕，后來在山谷里苦練了幾年的武功，當(dāng)我再重出江湖的時候，才發(fā)現(xiàn)原來江湖上的這些江南七怪、金輪法王們是能被打敗的，這種感覺很奇妙……創(chuàng)業(yè)總會經(jīng)歷很多特別艱難的時候，58 在發(fā)展過程中也經(jīng)歷過特別艱難的時刻。

2009 年我遇到一個同學(xué)，他知道我在做 58。

見面以后，他問我在做什么，我回答說在創(chuàng)業(yè)做 58 同城。

"不會吧，你還在做 58 同城?"我的同學(xué)，當(dāng)時蠻吃驚的。

實際上，那個時候我感覺自己挺好的，對于同學(xué)的詫異，我也有點兒納悶兒："他難道不知道 58 同城做得還可以嗎?"很多時候，外部覺得你很慘，而內(nèi)部的氛圍是完全不一樣的。

特別是一個創(chuàng)業(yè)公司有點知名度以后，不管是行業(yè)還是媒體，外人的評價會和自己的感覺不一樣。

即使在最慘的時候，58 內(nèi)部的凝聚力，內(nèi)部的方向認(rèn)可、看好程度，其實是越來越好的。

在我看來，創(chuàng)始人要能夠做到把愿景、數(shù)據(jù)、趨勢及時跟內(nèi)部分享，這樣跟你志同道合的人，就會凝聚在一起。

58 最開始模仿的是 Craigslist。

美國的 DIY 文化盛行，家里的汽車壞了，自己去修，中國則存在著遠大于美國的準(zhǔn)中介服務(wù)群體，有 100 萬個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，僅北京就有超過 1000 個搬家公司。

所以我們做了兩年后基本上不再看 Craigslist。

而且 Craigslist 一直是公益性質(zhì)的網(wǎng)站，我們則是拿了投資成立的公司。

我需要獨立把贏利模式給探索出來。

免費可以把人吸引到你的平臺上來，我們早期的口號就是免費發(fā)布信息。

58 的用戶量每年都在漲，早期很多廣告商找我們談首頁廣告，我們并沒有興趣。

廣告是不可持續(xù)的，而且會把你的心態(tài)搞壞。

百度、騰訊、阿里巴巴當(dāng)時都知道分類信息可能是一個很大的市場，但這些巨頭也知道這個市場要起來可能需要經(jīng)過 10 年或 8 年，需要去教育市場，可能還會面臨虧錢。

我們的商戶比百度的更小，可能連電腦都沒有，是支付互聯(lián)網(wǎng)廣告費的最微小單元。

百度內(nèi)部曾經(jīng)討論過三四次要不要做分類信息這個業(yè)務(wù)，在什么環(huán)節(jié)打住了？58 同城還在虧錢，我們需要進去嗎?要做分類信息就必須有線下，但巨頭們想用某種合作的方式實現(xiàn)它。

幾年前，我去跟別人談加盟，別人說 58 同城是什么呀?那時候只能自己干線下銷售這個事。

我們是抱著試試看的心態(tài)去做的，不是我多偉大，而是自己提前 5 年就想明白了線下的重要性。

我當(dāng)時見了二三十個投資者，沒有人投我們，后來還是我自己投了一些錢活下來了。

當(dāng)然那些投資人后來見到我也裝作不認(rèn)識我。

所以，創(chuàng)業(yè)永遠要做未來的事情，不要嫌早。

“ 作為創(chuàng)業(yè)者，沒有什么可失去的，你的時間也不值錢。

如果你相信未來會是這個樣子，你越早越好。

只要你早做了，會走很多彎路，知道什么路是不通的、什么路是有效的，別人進來的時候，不管他多有資源和背景，先行的優(yōu)勢會給你加分。

 ”要選一個你未來認(rèn)可的行業(yè)或者商業(yè)形態(tài)，認(rèn)準(zhǔn)了，越早做越好。

當(dāng)所有的人都看好你的商業(yè)模式和發(fā)展前景的時候，往往并不意味著你能獲得最后的成功，巨頭可能隨之進入；而當(dāng)別人不看好一個創(chuàng)業(yè)項目時，尤其是你干的是臟活、累活，反而有更多的機會生存壯大。

我的四點創(chuàng)業(yè)心得服務(wù)用戶這個層面我學(xué)了 Craigslist，但面向商戶的贏利模式就完全是我們的創(chuàng)新，至少在這個行業(yè)原來是沒有人這么做的。

我們在 2010 年以前也有收入，只是不成規(guī)模，但我們的流量、用戶數(shù)從來沒有落后過。

廣告大戰(zhàn)是對手先挑起來的，然后我們用兩倍的力度打回去。

投資人說，他們投 1 塊錢，你們就投 2 塊錢。

我記得打廣告戰(zhàn)的時候，沒有找到一個詞可以概括我們所做的事情。

生活信息平臺？我們調(diào)查過，只有媒體圈和從業(yè)者才知道什么叫「平臺」，而當(dāng)時老百姓認(rèn)為「平臺」大概就是一個展臺。

所以我們最后才用了「一個神奇的網(wǎng)站」來概括自己。

那一年為什么打廣告戰(zhàn)?因為融資太容易了。

我們 2011 年的廣告量在互聯(lián)網(wǎng)公司里是排得上名的，這迅速改變了本地生活服務(wù)業(yè)的市場格局。

58 能走到今天有很多原因，總結(jié)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，我有四點心得：第一點心得：你要選一個好方向堅持下去有一段時間外界一會兒說我們燒錢，一會兒說我們沒有贏利模式。

一開始我看到質(zhì)疑我的文章會很生氣，我想要不要把我的存折打印出來給你們看一下?2008、2009 年勝負(fù)未分的時候我很受影響，看完后都睡不著覺。

后來我看見這種新聞就趕緊翻過去，別影響我心情。

最近這 2 年，我看都不看了，心如止水。

為什么它不影響我的心情了?我從來沒懷疑過我們的方向，這個體系里的人也沒有懷疑過。

我們的投資人也比較放手，58 從來沒有腥風(fēng)血雨。

我沒做把錢揣自己口袋里這種不靠譜的事，也沒讓公司面臨很大的危機。

市場也在表揚我，從來沒有哪一年的收入增速是低于 100% 的，就這樣連漲了 7 年。

批評你的文章誰看?用戶不看，客戶也不看。

質(zhì)疑出來有一個好處，當(dāng)外敵入侵的時候，公司的凝聚力是很強的。

第二點心得：不要做太容易、特別精巧的事情微信看起來就太炫，剛出來，所有人就在談?wù)撍那f種可能性，這個事情就不適合創(chuàng)業(yè)者做。

其實有缺點的東西才容易成功，你把這些缺點彌補上了，那就是你的核心競爭力。

「很臟」的事情才不會有很多人跟你搶，「很臟」就是壁壘。

58 始終在主動做各種嘗試。

現(xiàn)在有很多人整天說找創(chuàng)業(yè)機會。

其實，創(chuàng)業(yè)不用刻意去尋找機會，在生活中、工作中你總會遇到一些事情不夠完美，那么你就可以試圖想辦法去彌補整個缺憾，盡量使它變得完美，這就是創(chuàng)業(yè)的機會。

第三點心得：創(chuàng)業(yè)從第一天起就要在每一個板塊選最好的人要讓你的人拉著公司往前走，而不是被業(yè)務(wù)推著走。

我是個人站長出身，不確定我的能力能不能跟上這個公司的發(fā)展，我們前 4 年是公司推著人走。

后來才是人拉著公司走。

一方面我們原先的人變強了，一方面引進了一部分人。

做這件事最好的人在哪里，就去拉這個人過來。

陳小華當(dāng)年在趕集網(wǎng)，我跑到他們公司樓下給他打電話，我說你不下來見我，我就上去見你了。

我會花 20% 的精力在團隊優(yōu)化上，有些牛 X 的人，也許你挖不到他，但是可以長期保持聯(lián)系，他會給你提建議，或者推薦他身邊合適的人。

我的桌上記著我下面兩級的員工的名字，大約四五十人，爭取這兩級(中高層)沒有短板，關(guān)注他們的成長，不斷地跟他們聊，有問題的就轉(zhuǎn)變思想，不然就換人。

什么時候給員工股份？58 上市后，公司的 10% 的股份都在團隊里，相當(dāng)于 3 億美金。

當(dāng)我公司的高層里有人要辭職的時候，我基本不會留，只會客氣一下：“要不再考慮一下吧!”中國人有一個心理，如果你不是把他的心傷透了，他不會提出離開，等你這個時候提出加薪加期權(quán)已經(jīng)來不及了，不如把功課做到前面。

給什么樣的員工期權(quán)？當(dāng)你認(rèn)準(zhǔn)一個人，想一下五年以后，他還會不會很重要，會不會在你的公司，想清楚了就馬上給，不能拖，不用找咨詢公司咨詢，簡單一點，馬上執(zhí)行。

我的對手應(yīng)該就沒有這么做，所以他的很多員工現(xiàn)在就到我這里了。

期權(quán)是最貴的獎勵，這是在你成功了的情況下，如果你失敗了，這就是毫無成本。

不好的員工，如果是老員工就養(yǎng)起來，不加薪，放在一個不重要的位置，這可以體現(xiàn)公司的文化。

如果是 VP，轉(zhuǎn)到不重要的職位上，還要加薪，讓他心理平衡。

說白了，公司是你的理想，結(jié)構(gòu)一定要時時優(yōu)化，否則會有很大的問題，處理這個其中也許會遇到很大的對抗，甚至需要外部的力量，一條理論：如果不合適，給他等價的回報，讓他退出。

第四點心得：保持跟投資人的高密度互動好的融資機會有兩個：一個是市場最熱的時候，第二就是你最好的時候。

資本只會錦上添花，如果你在不恰當(dāng)?shù)臅r間選擇融資，不是找死嗎？跟投資者的關(guān)系，應(yīng)該像兄弟，一榮俱榮。

其實投資者很被動，他把錢投給你了就沒有主動權(quán)了，此時你的成功就是他的成功。

投資人的資源為你敞開著；在公眾場合，他們會幫助你；當(dāng)你懷疑自己的時候，他們還會鼓勵你。

和投資人保持高密度互動。

他給你投了錢以后，只有從媒體渠道了解你，如果你三個月不跟他互動，就容易產(chǎn)生誤解，進而關(guān)系惡化。

所以我會跟投資人保持私信、微信互動，沒事就會翻開電話薄給他們電話，把每一次進步都告訴他們。

58 沒有董事會，溝通就是發(fā)個郵件，約一起吃火鍋碰一下。

他知道你在干什么，這樣才不會產(chǎn)生誤會，這樣他們才會繼續(xù)支持你，甚至下一輪融資，他們會領(lǐng)投。

雖然 58 和趕集一直在斗爭，但是姚勁波和楊浩涌卻一直是好哥們。

創(chuàng)業(yè)者不能把一個長跑當(dāng)短跑來跑，不能做機會主義者。

融到錢之后不應(yīng)該做 6 個月的計劃，而是做 3 年的計劃。