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“理性”,這個(gè)現(xiàn)在看來(lái)和國(guó)內(nèi)電商行業(yè)風(fēng)馬牛不相及的名詞,意外地成為了本報(bào)記者采訪1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛的過(guò)程中最常被提及的觀點(diǎn),“理性”在于剛看來(lái),既是對(duì)行業(yè)未來(lái)的期望,也是對(duì)行業(yè)內(nèi)同僚們的忠告。
“價(jià)格戰(zhàn)是不正確的商業(yè)模式”上海張江高科園區(qū)的一棟不起眼的小白樓,就是1號(hào)店的總部,和“語(yǔ)不驚人死不休”的京東劉強(qiáng)東及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶相比,于剛無(wú)論是在言論上還是做事風(fēng)格上都沒(méi)有那么顯山露水,而與1號(hào)店CEO劉峻嶺共享一間辦公室,并在辦公室內(nèi)安置會(huì)議桌的做法,在其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也頗為少見(jiàn)。
“扁平快的管理模式,是1號(hào)店最大的特色。
”1號(hào)店的員工在和南方日?qǐng)?bào)記者聊到兩位老板的管理特點(diǎn)時(shí)表達(dá)了自己的感觸。
作為電商行業(yè)的一分子,“電商價(jià)格戰(zhàn)”的話題是無(wú)法逃避的。
電商的價(jià)格戰(zhàn)可謂由來(lái)已久,而今年六月的電商價(jià)格戰(zhàn)可謂異常猛烈,也讓電商“優(yōu)勝劣汰”的速度加劇。
從京東商城的高調(diào)點(diǎn)燃戰(zhàn)火,到蘇寧易購(gòu)的火速跟進(jìn),再到天貓商城的豪砸巨資后來(lái)居上,電商的價(jià)格戰(zhàn)打得不亦樂(lè)乎。
然而電商價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)“老大難”問(wèn)題,在于剛看來(lái),似乎和1號(hào)店并沒(méi)有太多的關(guān)系。
“你看我們就算在六月電商價(jià)格戰(zhàn)如此猛烈的情況下,也不會(huì)有多大動(dòng)靜。
因?yàn)樵谖铱磥?lái),價(jià)格戰(zhàn)是不正確的商業(yè)模式,不符合商業(yè)邏輯。
”于剛對(duì)于電商同行們的所作所為,可謂是“真心不認(rèn)同”。
“兩年內(nèi)行業(yè)將回歸理性化”“價(jià)格戰(zhàn)是不對(duì)的,我不贊同價(jià)格戰(zhàn)。
”于剛對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)有非常清晰的認(rèn)知。
“電商應(yīng)該做的是提供最好的用戶體驗(yàn),為用戶提供價(jià)值,而不是價(jià)格戰(zhàn)。
價(jià)格戰(zhàn)是不健康的,是靠燒錢來(lái)獲取訂單的一種方式。
”于剛對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)的批評(píng),很大一部分的底氣是來(lái)自其“置身于價(jià)格戰(zhàn)事外”后所獲得的成績(jī),據(jù)于剛表示,在剛剛結(jié)束的7月4周年店慶月中,1號(hào)店三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成了2008年全面的銷售額,兩天內(nèi)完成了2009年全年的銷售額,一個(gè)月內(nèi)完成了2010年全年的銷售額。
而且在1號(hào)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,2400萬(wàn)注冊(cè)用戶中老用戶對(duì)每天訂單的貢獻(xiàn)率達(dá)到了70%。
“電商們熱衷于價(jià)格戰(zhàn)并不是顧客的問(wèn)題,而是電商行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的,電商們只有盈利才是硬道理。
”對(duì)于電商行業(yè)未來(lái)的發(fā)展,于剛向記者總結(jié)了他的看法,其中擺在首位的則是“理性化”的行業(yè)趨勢(shì),在于剛看來(lái),電商同行們?yōu)榱伺嘤袌?chǎng)和相互競(jìng)爭(zhēng),做出了很多“不理性”的行為,例如所謂的“免運(yùn)費(fèi)”等的舉措,都是屬于不理性的范疇,因?yàn)槌杀咀罱K還是需要承擔(dān)的,而如今電商們普遍不再無(wú)條件地免運(yùn)費(fèi)則是屬于回歸理性的一種表現(xiàn)。
“據(jù)我判斷,電商行業(yè)在兩年內(nèi)必然回歸理性。
”于剛稱。
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