他曾先后創(chuàng)辦20多家企業(yè)，如今給出后來者65句箴言

如果你谷歌一下“創(chuàng)業(yè)家”這三個(gè)字，那你肯定會(huì)得到一堆沒用的陳詞濫調(diào)，比如“野心要大”！等等。

但我認(rèn)為，成為“創(chuàng)業(yè)家”并不等于要?jiǎng)?chuàng)造下一個(gè)“Facebook”：甚至連建立業(yè)務(wù)都不一定是必要的。

在我看來，所謂“創(chuàng)業(yè)家”意思就是要找到你生活中的挑戰(zhàn)，然后找到新穎的方法克服它們。

我相信，每個(gè)人都應(yīng)該為自己創(chuàng)造多個(gè)收入來源。

但在本篇文章中，我會(huì)主要說明你第一次建立自己的實(shí)體公司時(shí)會(huì)碰到的一些問題。

當(dāng)然，如果你是在一家規(guī)模更大的公司擔(dān)任“創(chuàng)業(yè)家”的角色，這些規(guī)則也一樣適用。

就算你是員工，以一個(gè)“創(chuàng)業(yè)家”的心態(tài)去工作也一定比徹底的“員工”心態(tài)要好，它可以讓你在這個(gè)充滿經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性的世界里生存下去。

就我個(gè)人而言，我自己創(chuàng)過幾次業(yè)。

其中失敗的幾率大約是4/5。

我失敗的快，失敗的頻率很高。

創(chuàng)業(yè)總是一首失敗的曲子，其中有一小段短暫的成功。

憑著自己的經(jīng)驗(yàn)，我列出了能給創(chuàng)業(yè)家在事業(yè)上或是生活中起到作用的65條規(guī)則。

1）創(chuàng)業(yè)并不好玩。

至于為什么不好玩，我就不解釋了。

不僅不好玩，在這個(gè)過程中你可能會(huì)自我厭惡，甚至想自殺。

建議在心理狀態(tài)出現(xiàn)問題時(shí)不要在身邊放藥物或是尖銳物品。

2）盡量不要雇人。

雖然想要擴(kuò)大公司規(guī)模就必須要招人，但始終保持一個(gè)原則：能不雇人就不雇人，招聘時(shí)決不妥協(xié)，不招沒必要的人。

3）吸引客戶。

這一點(diǎn)眾人皆知，但大部分人做得還不夠好。

如果可以的話，最好在你公司成立之前就開始——如果你做得到的話。

很多人對(duì)我說：“我有個(gè)創(chuàng)意，你能幫我介紹VC嗎？”但“創(chuàng)意”和“職業(yè)創(chuàng)業(yè)投資”之間是有著天壤之別的。

該用什么來填補(bǔ)這道鴻溝？自然是“客戶”啊。

4）如果你有在提供服務(wù)，那就把它叫做產(chǎn)品。

Oracle就是個(gè)好例子。

他們聲稱自己有個(gè)數(shù)據(jù)庫。

但如果你“購買”了他們的數(shù)據(jù)庫，他們就會(huì)派一整個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)幫你根據(jù)你的需求下載和安裝數(shù)據(jù)庫。

換句話說，在公司成立后的頭幾年里，他們自稱有一款產(chǎn)品，但本質(zhì)上而言他們其實(shí)是一家咨詢公司。

幾乎每一家軟件巨頭公司都是從一家服務(wù)公司開始的。

不要忘記這一點(diǎn)5）失敗也沒關(guān)系。

從頭再來就好了，最好是在你資金用光、問投資人要錢之前。

或者索性認(rèn)輸，用新的創(chuàng)意再創(chuàng)業(yè)一次。

6）要有利潤。

越早盈利越好。

這一點(diǎn)看似淺顯，但很多人都不懂。

盡量不要籌資，因?yàn)榛I到的資金代價(jià)很昂貴。

7) 融資時(shí)要注意：如果融資太困難，那可能說明你的創(chuàng)意是融不到資金的。

但如果容易，能拿多少就拿多少。

如果實(shí)在太容易，那就把你公司賣了吧（除非你是Twitter）。

8）賣公司也沒什么。

如果難度大，那就說明你做的還不夠，還要努力一把才能賣。

想要把公司賣給別人，那就提前一年就開始引起買家的注意，和他們聯(lián)絡(luò)，每個(gè)月都把公司的最新情況和變化匯報(bào)給他們。

這樣當(dāng)他們想收購你這種類型的公司時(shí)，第一個(gè)想到的就是你。

千萬不要學(xué)電視劇《硅谷》中的理查德·亨德里克斯。

如果有人想從你手里以1000萬美金的高價(jià)買下一家沒有收入的公司，不要猶豫，賣了就好。

并不是每家公司都能成為Facebook。

就算是Google在正式開始盈利錢也曾試圖以100萬美金的價(jià)格出售給Yahoo。

不要猶豫，把公司賣了吧。

9）競爭是一件好事，可以讓你成為一名殺手，可以讓你冷靜地判斷出公司的進(jìn)度。

它還可以向人們證明該領(lǐng)域的價(jià)值。

你的競爭對(duì)手今后可能就是你的收購方。

10）不要找公關(guān)公司。

最多找個(gè)秘書。

你就是你公司的公關(guān)，你就是你公司的品牌。

我從未找到過好的公關(guān)公司，不過我有過優(yōu)秀的公關(guān)秘書。

聘請(qǐng)公關(guān)秘書的成本還比公關(guān)公司低。

有一次我找了一家公關(guān)公司，結(jié)果他們不小心把Terry Bradshaw的合同發(fā)給了我。

但Terry Bradshaw每個(gè)月要付他們1萬美金！他們又做了什么？11）和每個(gè)人溝通。

員工，消費(fèi)者，投資人，所有人。

每天、無時(shí)無刻都要和他們溝通。

員工想知道他們應(yīng)該做什么，以及你對(duì)他們的整體職業(yè)有什么看法。

用戶想知道如何讓他們的老板閉嘴。

投資人則想和你做朋友，并且想知道你在艱難時(shí)期是否還靠得住。

12）甘愿為你的用戶做一切。

這一點(diǎn)非常重要。

為他們找對(duì)象，幫他們?cè)诖壬仆頃?huì)上致辭，在感恩節(jié)時(shí)上門拜訪他們的父母，幫他們尋找其他可以滿足他們需求的公司，甚至當(dāng)你覺得自己要被開除或是有競爭對(duì)手公司可以幫到他們時(shí)，把他們介紹給你公司的競爭對(duì)手。

你的第一位始終應(yīng)該是：“什么能讓我的客戶開心？”13）你的客戶不是一家公司。

他們是活生生的人。

什么能讓你的人類客戶高興？自然是逗他們發(fā)笑。

你要取悅你的客戶。

14）經(jīng)常現(xiàn)身。

去和你的客戶約早飯、午飯或是晚飯。

買單自然是你來。

15）歷史。

搞清你客戶的歷史背景。

公司履歷，個(gè)人履歷，市場履歷，投資履歷等等全方面都要摸清。

16）微管理公司的軟件開發(fā)。

最了解你的產(chǎn)品的就是你自己。

如果你不是技術(shù)人員，那么就搞清楚你的產(chǎn)品需求和規(guī)格。

這樣你家程序員才不會(huì)被逼瘋對(duì)你說：“你剛剛沒那么說啊！”17）雇傭當(dāng)?shù)厝恕?/p>

你必須要能夠面對(duì)面與你的程序員們溝通。

別把工作外包給印度。

我挺喜歡印度的，但是只要我自己在美國，我就不會(huì)雇傭印度的程序員。

18）保持充足的睡眠。

不要相信什么一天工作20小時(shí)的創(chuàng)業(yè)神話。

你必須保持每天8小時(shí)的睡眠才能有充分的精力和注意力。

如果你真的每天工作20小時(shí)，那就說明你的時(shí)間管理方法有問題。

你可以給自己找借口，但這就是事實(shí)。

19）多鍛煉。

理由和第18條一樣，你要有健康的身體，才能做出健康的產(chǎn)品。

20）心態(tài)也要健康。

不要一邊想著軟件開發(fā)問題一邊還泡妞，VC肯定能看出你的三心二意。

21）祈禱。

你應(yīng)該為你現(xiàn)有的成就心懷感激，并祈禱成功。

為你的客戶的成功而祈禱；為你的競爭對(duì)手的成功而祈禱。

他們做得越好，意味著你的市場就越大。

如果他們之中有一家成功了的話，他們還可以把你公司收購了。

22）給你的員工們買禮物。

賀卡，票子，任何禮物都可以。

當(dāng)我第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我特別希望我的員工回到家，他們爸媽問他們：“今天怎么樣？”的時(shí)候，他們可以開開心心地回答：“好極了！”23）像對(duì)待親生孩子一樣對(duì)待你的員工。

他們要有界限，有時(shí)候得有人明確地告訴他們：“不行！”但只要他們沒做出格的事情，你就隨他們?nèi)ァ?/p>

24）在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，一定不能貪婪。

如果你的產(chǎn)品夠好，價(jià)格又便宜，人們自然會(huì)買。

然后你的產(chǎn)品升級(jí)了，未來的產(chǎn)品或服務(wù)就可以定價(jià)更高。

25）分銷最重要。

品牌塑造最重要。

把你的名字和公司名字宣傳出去，要不惜一切代價(jià)。

最好最靠譜的當(dāng)然是口口相傳，因此你最初定價(jià)其實(shí)并不重要。

你可以就你所在的領(lǐng)域?qū)懸黄┛停诖驈V告的同時(shí)也坦誠說明缺點(diǎn)。

誠實(shí)就是最好的品牌塑造。

26）再難也不要自殺。

這么做不值得。

你的員工們還需要你。

你的孩子或是你將來的孩子還需要你。

很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的“規(guī)則”中都會(huì)提到“往大處想”或是“追隨你的夢想”。

但很多時(shí)候，夢想會(huì)變成噩夢。

我再重復(fù)一遍，千萬不要自殺。

如果壓力太大，你可以找我求助，或是咨詢醫(yī)生服用藥物。

27）給你的員工提供構(gòu)架。

讓員工知道他們要怎么做才能獲得成功。

終有一日，他們會(huì)離開你，或是取代你的位置。

這些都沒什么不好的。

你要給他們指南，告訴他們?nèi)绾尾拍軐?shí)現(xiàn)。

告訴他們?cè)鯓硬拍芡ㄟ^與你共事成為土豪。

28）開除人時(shí)下手要快。

假設(shè)你有員工出現(xiàn)了問題，需要被開除。

這問題可能是他們不斷要求加薪，和你私下里說別的員工的壞話，或是背地里說你不好。

如果遇到這種情況，那就開出他們。

這種問題是沒有辦法解決的，而且具有傳染性。

一定不能心軟憐憫，要開除就趕緊的。

我說這些不是為了傷害誰。

但如果你遵循了我上述的這些規(guī)則，那你就已經(jīng)在好好對(duì)待員工了。

任何人都不應(yīng)該散播這樣的問題或是你和你客戶的壞話。

29）和你的地主做朋友。

如果你要出售你的公司的話，你肯定需要他的簽字。

（因?yàn)樽赓U業(yè)主會(huì)有變動(dòng)）30）死也不換辦公室，除非你辦公司擠得員工不得不共用一張辦公桌，連走動(dòng)的空間都沒有。

31）給公司舉辦派對(duì)，不過用你自己的錢，而不是公司的錢。

邀請(qǐng)你的員工，顧客還有投資人。

作為嘉賓，你可以邀請(qǐng)網(wǎng)紅和模特等等。

32）如果有員工來找你哭，那就關(guān)上門或是帶著他走出辦公樓。

陪他坐著，等他哭完，聽聽他到底為什么要哭。

如果公司里有員工在哭，那就說明整個(gè)公司肯定有哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了嚴(yán)重的溝通障礙。

用心聆聽，然后解決問題。

不要去找罪魁禍?zhǔn)装l(fā)脾氣，把問題解決了就好了。

33）圣誕節(jié)時(shí)，給每個(gè)客戶最愛的慈善組織捐錢。

但你不用對(duì)投資人和員工這么做。

34）約你的競爭對(duì)手吃飯。

盡量多聽，少說話。

一次我約了我的競爭對(duì)手Interactive 8的Bill Markel吃飯，他在飯局上向我透露Toys “R” Us的CEO給他回電的事。

他會(huì)提到這事是因?yàn)槲覐牟唤o他回電。

好吧Bill，我長知識(shí)了。

35）經(jīng)常征求建議。

向顧客征求建議，問問他們，如何才能把你引薦給他們公司的其他部門。

然后他們就會(huì)來幫你。

至于為什么，且看下一條。

36）雇傭你的客戶。

又或者你可以選擇不雇傭，但是一定要給他們留好機(jī)會(huì)。

37）在任何演示或送貨的時(shí)候，一定要給客戶準(zhǔn)備驚喜。

事實(shí)上這一點(diǎn)實(shí)踐起來非常簡單，我都奇怪為什么企業(yè)家們不每次都這么做。

他們只會(huì)偶爾試一下。

所以在這方面，打敗你的競爭對(duì)手還是很簡單的。

38）理解世界變化背后的人口變化。

例如現(xiàn)在熱門的行業(yè)是哪個(gè)，你是否能抓住機(jī)會(huì)賺錢。

人口老齡化會(huì)需要什么服務(wù)？干凈的水資源是否短缺？傳統(tǒng)報(bào)紙還能繼續(xù)生存下去嗎？等等等等。

每天都要關(guān)心時(shí)事，了解世界各地到底在發(fā)生什么。

39）不要經(jīng)常和其他創(chuàng)業(yè)家鬼混。

別人玩耍的時(shí)候就是你奮力工作的好時(shí)機(jī)。

40）不要相信電視里的末日傳言，雖然我38條中有提到要多關(guān)心時(shí)事。

那些散播末日謠言的人就是希望你被嚇壞，這樣他們就可以卷走你的錢。

41）你沒有閑暇時(shí)間。

在你的空余時(shí)間里，你應(yīng)該想想你的客戶，公司的新服務(wù)以及新產(chǎn)品。

42）再次強(qiáng)調(diào)：你所有的時(shí)間應(yīng)該都用來工作。

在你想道吸引潛在客戶的新辦法之后，你可以給他們發(fā)郵件：“我有10套解決方案想推薦給你。

我真的很想向你展示它們。

我想你一定會(huì)大吃一驚的。

我先給你看其中5個(gè)。

”43）經(jīng)濟(jì)蕭條或不景氣，那都不關(guān)你的事。

市場上共有15兆美金，你值得分到一杯羹。

FedEX，Microsoft，HewlettPackard還有其他很多大公司都是在經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)候起家的。

讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析經(jīng)濟(jì)形勢去吧，你就專心打造好業(yè)務(wù)就好44）多談?wù)撃愕墓尽?/p>

告訴每一個(gè)你認(rèn)識(shí)的人你公司是做什么的。

你的朋友會(huì)幫你找到客戶。

45）一定要帶一個(gè)人和你一起去參加會(huì)議。

你在會(huì)議上應(yīng)該沒時(shí)間做筆記，所以你必須要找一個(gè)員工替你做這件事。

讓他們負(fù)責(zé)跟蹤記錄。

不要不好意思，你就是他們的導(dǎo)師，而員工們總是很樂意和老板近距離接觸。

46）如果你的公司以客戶為主，那么你的宣傳人員就是你的顧客。

但你要不斷為你的客戶思考新服務(wù)。

每一種新服務(wù)都應(yīng)該改善他們的生活。

而人們的生活水準(zhǔn)提高靠什么呢？健康，金錢，或是做愛。

其中“健康”的定義最廣，可能性最多。

47）如果你的消費(fèi)者就是你的宣傳人員：為他們拉贊助，拉客戶。

這些是利潤最高的廣告交易。

廣告庫存是一種非常糟糕的業(yè)務(wù)模型，贊助則相對(duì)要好得多。

48）零阻力——為消費(fèi)者減輕難度。

消費(fèi)者注冊(cè)的難度越大，你的消費(fèi)者自然就少。

不要搞什么認(rèn)證郵件、注冊(cè)表格之類的幺蛾子。

越簡單越好。

49）零阻力——越簡單越好。

如果你是在制作網(wǎng)站，那么首頁上包含的內(nèi)容信息越多越好。

你不希望用戶打開你的首頁，結(jié)果還得打開第二頁第三頁才能補(bǔ)全信息。

50）零阻力——決策過程也要避免復(fù)雜。

要抓住任何一個(gè)可以和更高層的決策者共事的機(jī)會(huì)，哪怕需要你掏錢包。

51）如果要賣公司，提前兩年就開始準(zhǔn)備。

聯(lián)系你公司的潛在買家，開始每個(gè)月向他們匯報(bào)公司新進(jìn)度。

定期地、經(jīng)常地征求他們的建議，當(dāng)然不要明說，你就說你是想了解了解行業(yè)情況。

52）如果你是為了股份賣的公司，那就盡快出售你手里的股票。

如果你開始出售公司的股票，那應(yīng)該說明你遇到了以下情況：市場情況如此，很多公司都為了股票被出售。

接上一條，有些公司還在用股票收購其他公司，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為股票比現(xiàn)金便宜。

結(jié)合上兩條，情況應(yīng)該是：大家的股票禁售期已經(jīng)結(jié)束了，全國人民都在賣股票。

既然如此，你就應(yīng)該搶先把你的賣掉。

53）執(zhí)行是不值錢的。

如果你有一個(gè)值得追求的創(chuàng)意，那就做起來。

你可以以低成本打造任何網(wǎng)站。

你可以雇用程序員，讓他幫你做樣本。

你至少要吸引到一個(gè)客戶，讓他注冊(cè)并使用你的服務(wù)。

如果你想為管道工做Facebook主頁，那就找一個(gè)愿意為了你的服務(wù)給你付10美金的管道工。

去做就好了。

盡早失敗。

好創(chuàng)意是很難得。

執(zhí)著于公司執(zhí)行是沒什么意義的。

54）千萬不要雇傭PR公司。

你可以開博客，說說你自己的故事。

讓你的客戶知道你也是親近平和的普通人類，并讓他們知道為什么他們需要你。

你要為你所在的領(lǐng)域發(fā)聲，為你的產(chǎn)品做宣傳。

如果你做的是護(hù)膚類產(chǎn)品，那你每天都要告訴你的客戶，他們可以越來越美，做更多的愛。

通過博客給你的產(chǎn)品做公關(guān)，當(dāng)一個(gè)城市的人。

55）不要拯救世界。

如果你的產(chǎn)品美好到不現(xiàn)實(shí)，那說明你就是個(gè)大騙子。

56）你的公司永遠(yuǎn)在為出售做準(zhǔn)備。

57）把你的第一張支票裱起來。

我正在看著我的呢。

58）利用一切空閑時(shí)間。

你可以隨機(jī)找一位客戶，為他找出無關(guān)乎你的業(yè)務(wù)的創(chuàng)意。

打電話給他，然后告訴他：“我正想到了你。

你要不要試試看這些？”59）轉(zhuǎn)售交易想都別想。

沒人會(huì)想轉(zhuǎn)售你的服務(wù)的。

60）你的律師或是會(huì)計(jì)是不會(huì)把你介紹給他們的其他客戶的。

如果你在指望這個(gè)的話，這種會(huì)議就是浪費(fèi)時(shí)間。

61）慶祝每一個(gè)成功。

你的員工需要獎(jiǎng)賞，需要你給他們信息。

每周五下午都邀請(qǐng)一位職業(yè)按摩師。

沒有哪個(gè)員工會(huì)離開能按摩的公司的。

62）賣掉你的第一家公司。

這一點(diǎn)太重要了。

千萬不要懷有僥幸心理。

你不用成為下一個(gè)Mark Zuckerberg。

盡快出售你的第一家公司。

賣掉你的公司，你就有了充足的資金和輝煌的履歷。

用這些再去成立你的下一個(gè)公司。

63）在給自己發(fā)工資之前，先給你的員工發(fā)工資。

64）分配權(quán)益給第一個(gè)客戶。

如果你還沒有產(chǎn)品和錢，那么就給他權(quán)益，讓他成為你的合伙人，作為交換，讓他們成為你的付費(fèi)用戶。

不過不要盲目分配你的權(quán)益。

如果你已經(jīng)開發(fā)出了客戶需要的產(chǎn)品，那就不要給權(quán)益，而時(shí)賣給他們。

但如果你想要分銷合作商和源源不斷的資金，那就給他們權(quán)益。

65）不要擔(dān)心有人會(huì)抄襲你的創(chuàng)意，反正創(chuàng)意又不值錢。