硅谷的隱秘創(chuàng)業(yè)文化：騙子和英雄往往只是一念之差

劃重點：1、Fake it till you make it （偽裝一切，直到你成功）是硅谷人心中秘而不宣的創(chuàng)業(yè)潛規(guī)則。

2、但這規(guī)則背后，有條不容許觸碰的底線：創(chuàng)業(yè)者不能欺騙，無論是對投資人、用戶、還是未來的商業(yè)伙伴。

3、Theranos百億美金騙局的揭穿，給創(chuàng)業(yè)者敲響了一記警鐘，只有在現(xiàn)實世界里追趕上自己夸下的海口，真正做到make it。

以下為正文部分：硅谷，造夢者的天堂。

白手起家而成為億萬富翁的創(chuàng)業(yè)者為后來者們留下了各種發(fā)人深省的創(chuàng)業(yè)金句，比如那句“Fake it till you make it”（假裝它直到你成功）。

這原本是一種積極心理學(xué)的方法：通過模仿自信和樂觀的心態(tài)，一個人可以在他們的現(xiàn)實生活中實現(xiàn)這些品質(zhì)，和認(rèn)知行為治療（CBT）的基本原則可以作為一種手段實現(xiàn)個人行為的變化。

但在商業(yè)語境里，F(xiàn)ake it till you make it從心理學(xué)的概念被剝離了出來，形成了一套新的邏輯：先吹噓你的想法，再通過吸引資本和人才的方式努力地現(xiàn)實中追趕你的目標(biāo)，直到你實現(xiàn)了它。

不少創(chuàng)業(yè)者將其奉為圣經(jīng)，尤其是在創(chuàng)業(yè)圣地硅谷。

他們用一個好故事吸引投資人的注意力，營造出一種樂觀情緒，并為下一輪融資做好準(zhǔn)備。

Fake it till you make it的這種創(chuàng)業(yè)文化，因為一家硅谷醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)歷，從暗處來到了聚光燈下。

兩年前，曾經(jīng)估值高達90億美元的硅谷醫(yī)療高科技血液診斷公司Theranos因公司核心業(yè)務(wù)涉嫌欺詐，受到了多家機構(gòu)的調(diào)查，估值清零。

被認(rèn)為是“下一個喬布斯”的Theranos創(chuàng)始人Elizabeth Holmes跌落神壇，而Holmes身上體現(xiàn)的正是Fake it till you make it的創(chuàng)業(yè)精神。

她的失敗讓這句曾經(jīng)的至理名言跌落谷底，媒體、公知，紛紛掉轉(zhuǎn)槍頭，指責(zé)這句話讓整個硅谷的創(chuàng)業(yè)環(huán)境變得烏煙。

然而，這并不妨礙硅谷創(chuàng)業(yè)者們的競相模仿：AR公司MagicLeap、一夜爆紅的無人機公司Lily Robotics，都是這句話的代表。

為什么會有如此多硅谷創(chuàng)業(yè)者，信奉Fake it till you make it？它對硅谷創(chuàng)業(yè)到底意味著什么？硅谷的隱秘文化在HBO拍攝的有關(guān)Theranos的紀(jì)錄片里曾提到，愛迪生可能是Fake it till you make it最早的鼻祖。

在愛迪生之前，人類研究燈泡已經(jīng)有五十多年的歷史了，但愛迪生是第一個在還沒有做出燈泡前就聲稱自己發(fā)明了白熾燈泡，在拿到投資人的錢后，他花了4年的時間做各種實驗，失敗了多次，把錢快燒光時才做出了耐用燈泡。

蘋果創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯則是另一個經(jīng)典的正面案例。

在喬布斯去世之后，一位蘋果的工程師在接受媒體采訪時回憶道：iPhone剛問世時，只是一個可以勉強工作的原型，死機、系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡(luò)中斷……所有一切手機上的問題都在iPhone上發(fā)生了。

但喬布斯希望iPhone在還沒有出售前就能讓全世界愛上這款革命性的智能手機。

為了讓他的營銷手段獲得效果，他不得不在MacWorld上使用幾乎沒有工作過的手機原型來實現(xiàn)所有功能。

他提前幾周練習(xí)了他的主題演講，一遍又一遍地使用原型測試排除所有故障和掛斷，直到它最終在實際發(fā)布時沒有出現(xiàn)任何障礙。

特斯拉和SpaceX的創(chuàng)始人埃隆馬斯克同樣是Fake it till you make it的高手：特斯拉很快就會盈利；2020年實現(xiàn)完全自動駕駛；自動駕駛將會使特斯拉成為一家市值5000億美元的公司；2024年人類大規(guī)模登陸火星。

在某種意義上，馬斯克是成功的。

五年前還沒有人把電動車當(dāng)回事兒，現(xiàn)在電動車已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢；就好像沒有人相信他能將回收火箭做出來，但他真的靠發(fā)射重型獵鷹火箭的試驗成功回收了火箭發(fā)射器。

但是，馬斯克還有很長的路要走，因為無論是Tesla還是SpaceX都出于巨額虧損狀態(tài)。

硅谷對馬斯克，以及對千千萬萬Fake it till you make it的創(chuàng)業(yè)者是寬容的。

如同《壞血》的作者、報道Theranos的華爾街日報記者John Carreyou在他的書中所說：「吹噓你的產(chǎn)品，獲取資金，同時掩蓋自己的真實進度，寄望于現(xiàn)實最終能趕上你的吹噓，在科技行業(yè)中這種現(xiàn)象仍然得到寬容。

」從創(chuàng)業(yè)者的角度，F(xiàn)ake it till you make it一定程度上是必要的。

創(chuàng)業(yè)者描繪的未來是一種以前不存在的新事物，他們必須一遍又一遍地向投資人推銷你的愿景，無論知不知道它是否會起作用。

從私募/風(fēng)險投資人的角度，一級市場的高風(fēng)險、高回報的特性也鼓勵Fake it till you make it。

硅谷的風(fēng)險投資者出手的項目，十有八九的結(jié)果是不了了之，而他們寄希望于那個唯一剩下的成功項目能帶來驚人的回報率，甚至成為獨角獸，走上IPO。

投資人鼓勵創(chuàng)業(yè)者去設(shè)立一個更有野心的目標(biāo)，甚至?xí)拇祫?chuàng)業(yè)者改變他們的初衷，拓展他們的商業(yè)版圖，瞄準(zhǔn)更大的市場，創(chuàng)立下一個“谷歌”、“Facebook”、“蘋果”諸如此類。

對投資人而言，即使是100個投資項目里99個失敗了，如果能有一個最終成為了Facebook……欺騙是創(chuàng)業(yè)不能逾越的底線投資人和創(chuàng)業(yè)者彼此對Fake it till you make it的做法心照不宣：創(chuàng)業(yè)者編織一個好的故事吸引資本的矚目來完成他們短時間內(nèi)還遙不可及的目標(biāo)；投資人需要創(chuàng)業(yè)者心懷遠大以期望在未來獲得高額的回報。

雙方在一個相對封閉、信息不透明的一級市場環(huán)境里彼此試探，互相留有余地，即使創(chuàng)業(yè)者對項目有夸大的成分，但本質(zhì)上是互利共贏，是綁在同一根繩上的螞蚱。

然而，彼此之間是有一條默認(rèn)的底線：創(chuàng)業(yè)者不能欺騙，無論是對投資人、用戶、還是未來的商業(yè)伙伴。

Startup FactCheck的創(chuàng)始人Jakub Kostecki曾經(jīng)對硅谷150家早期創(chuàng)業(yè)公司做過調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)有四分之三的創(chuàng)業(yè)者誤導(dǎo)過投資人或故意發(fā)布不完整的信息。

“整個‘Fake it till you make it’、‘move fast and break things’的態(tài)度被很多人誤解為編造事實。

”Fake it往往體現(xiàn)在夸大事實，創(chuàng)業(yè)者往往已經(jīng)有一個產(chǎn)品的雛形，也有產(chǎn)品研發(fā)的藍圖，但迫于時間和資金的壓力無法做到盡善盡美。

但是，欺騙是帶有主動性的誤導(dǎo)和事實編造，創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)當(dāng)初許下的承諾和實際進度差距甚遠，為了維系公司的生計，繼而謊報數(shù)據(jù)、隱瞞研發(fā)進度、在Demo中做手腳等等。

即使在信息不透明的一級市場，投資人依然有自己的投資邏輯和標(biāo)尺去衡量Portfolio公司的發(fā)展?fàn)顩r：比如to C公司就會考察日/月活躍用戶，to B公司會考慮頭部客戶數(shù)量。

然而，Theranos是一個例外。

這是第一次精明的硅谷投資人在被夢想包裝的騙局面前暈頭轉(zhuǎn)向。

Theranos是一場典型的硅谷式創(chuàng)業(yè)：年輕的高校輟學(xué)生帶著一個可以顛覆千億美元市場的想法，準(zhǔn)備大干一場。

2003年，剛剛從斯坦福輟學(xué)的19歲少女 Elizabeth Holmes 帶著自己從大學(xué)里省下的錢創(chuàng)立了 Theranos 公司，立志實現(xiàn)個性化、自動化的無痛血液檢測。

初出茅廬的Holmes在硅谷投資人眼里簡直是一塊的未經(jīng)雕琢的璞玉——良好的出身和背景，令人印象深刻的外表和一雙藍色的大眼睛，不同于尋常女子的低沉、具有磁性的聲音，觸動人心的演講能力（曾經(jīng)有一位員工表示，即使對Theranos產(chǎn)生了質(zhì)疑，但在Holmes的演說面前，所有的懷疑都會煙消云散）……這些特質(zhì)，讓投資人堅信Holmes巨大的潛力：美國前國務(wù)卿舒爾茨將 Holmes視若己出，前總統(tǒng)克林頓為Holmes背書，媒體大亨默多克向Holmes伸出橄欖枝，他們不是在投資Theranos，而是投資Holmes這個人。

從2003年創(chuàng)業(yè)，到十年后相繼推出nanotainers血液采集設(shè)備和miniLab 血液診斷檢測設(shè)備，聯(lián)手擁有7000家門店的藥店連鎖巨頭Walgreens開設(shè)合作藥房點，只需要花費2.99美元，就能采集指尖上的幾滴血液，在四個小時之內(nèi)得到240多項血液檢測結(jié)果。

投資人幾乎都買賬了，這么漂亮的成績還會有什么樣的問題？媒體將 Holmes視作下一個喬布斯，而她同樣黑色高領(lǐng)的穿著和簡約鮮明的設(shè)計風(fēng)格，也讓公眾在Theranos身上看到了蘋果的身影。

直到2015年，華爾街日報發(fā)表的一篇深度調(diào)查報道，將Theranos多年來精心編制的謊言通通捅破——原來，240項檢測結(jié)果中，只有80項可以通過小計量血液檢測，其中的12項是Theranos自己研發(fā)的機器操作，其他都是由被破解的西門子商用機器上完成。

為了堅持只需要幾滴采血樣本，Theranos選擇通過稀釋血液樣本做檢測，這導(dǎo)致了檢測結(jié)果出現(xiàn)極大誤差，更進一步影響病患之后的治療過程；同時，健康的人如果通過Theranos的機器得到了“假陽性”的結(jié)果，那么對身體極其心理都會造成很大的創(chuàng)傷。

這讓Theranos從一般的商業(yè)欺詐上升到了性命攸關(guān)的道德倫理丑聞。

為了將Theranos的表象偽裝到底，Holmes和她的前任同居男友、當(dāng)時公司的二把手Sunny Balwani一起嚴(yán)控公司對內(nèi)對外的交流。

對內(nèi)，Theranos將化學(xué)、工程等各個部門互相隔離，不鼓勵相互交流，要求員工簽署極其嚴(yán)苛的保密協(xié)議；對外，所有技術(shù)相關(guān)的話題都用商業(yè)機密搪塞過去，并且試圖繞過FDA 等監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督。

2016年6月1日，福布斯網(wǎng)站將Holmes的凈資產(chǎn)估值從清零。

Theranos也在接受多家機構(gòu)調(diào)查。

去年，美國證券交易監(jiān)督委員會正式指控Holmes涉嫌“大規(guī)模詐騙”，涉案金額達7億美元。

Holmes沒有認(rèn)罪，但是放棄了對公司的主要投票控制權(quán)，同意繳納50萬美元罰款，10年內(nèi)禁止在美國上市公司擔(dān)任高級管理職務(wù)。

“Theranos的故事對硅谷來說是一個重要的教訓(xùn)，”美國證券交易委員會舊金山地區(qū)辦事處主任Jina Choi在一份聲明中表示。

“尋求徹底改變和破壞行業(yè)的創(chuàng)新者必須告訴投資者他們的技術(shù)今天可以做什么，而不僅僅是他們希望有朝一日能做什么。

”太執(zhí)著于Fake it，忘記了make itTheranos是眾多硅谷創(chuàng)業(yè)中的異類：它瞄準(zhǔn)的是對技術(shù)性和專業(yè)性有著極高門檻要求的醫(yī)療領(lǐng)域，但這艘艦船的船長卻是一個沒有什么專業(yè)背景、只是在一個研究中心做過幾個月實驗的斯坦福輟學(xué)生。

Carreyou曾經(jīng)在他的書中說道，“馬克·扎克伯格 10 歲的時候就在父親的計算機上學(xué)會了編程，但醫(yī)學(xué)不一樣：那不是你在家里的地下室就能自學(xué)的。

”即使到今天，依然有不少人愿意為Holmes開脫，尋找“如果”“假設(shè)”的可能性：如果Holmes有更多的時間，結(jié)局會不會不同？說真的，我們依然無法確定Holmes究竟是一個騙子還是一個懷揣著夢想的失敗者，在《壞血》這本書中，作者最后說，他從不懷疑Holmes的初衷，但是Holmes的自大和傲慢越來越大，用一個謊言去彌補另一個謊言，最終謊言越來越大，形成的連鎖反應(yīng)，再也無法掩蓋荒謬的事實，Theranos成了最大的創(chuàng)業(yè)騙局。

又或許，她太執(zhí)念于Fake it，卻忘記了make it才是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。

 成功者的創(chuàng)業(yè)文化往往被過分簡單化地理解，卻忽略了他們背后付出的心酸，就好比世人折服于喬布斯的營銷技巧，卻忘記了他在背后打磨蘋果產(chǎn)品上的一絲不茍。

幾年前，硅谷推崇Uber創(chuàng)始人Travis Kalanick打破陳規(guī)的創(chuàng)業(yè)精神，卻忽略了Uber與許多城市的監(jiān)管機構(gòu)進行幕后談判的細(xì)致末節(jié)。

美國企業(yè)家雜志采訪了10位Fake it till you make it的企業(yè)家，他們分享了自身成功的一些經(jīng)驗：總結(jié)下來，他們往往都很瘋狂，會冒出各種各樣不可思議的想法并且有勇氣去追求它們；他們都很會包裝，無論是自身形象還是對外的營銷；在執(zhí)行和管理上他們都選擇精簡，不會鋪張，盡可能最大化地利用資源。

Fake it till make it有屬于它的特定語境：創(chuàng)業(yè)者是否有著遠大的愿景；對未來是否有精準(zhǔn)的預(yù)測；對自己想要實現(xiàn)的目標(biāo)有沒有一個藍圖；是否有能力招募到需要的人才；以及管理他們的領(lǐng)導(dǎo)力；以及最重要的，恪守創(chuàng)業(yè)者的本分，不要欺騙投資人。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者假裝了太久，會為了假裝而假裝，結(jié)果離創(chuàng)業(yè)的初心越來越遠，害怕失敗和撤資，選擇在河邊走路，怎么可能會有不濕鞋的一天。

在后Theranos時代，投資人和創(chuàng)業(yè)者之間的那份心照不宣被打亂了，如今的投資人會做更細(xì)致的盡職調(diào)查，確保不會發(fā)生Theranos這般的慘劇。

但硅谷是一個神奇的地方，懷抱著改變世界理想的年輕人依然會涌向這里，將其視為實現(xiàn)理想的第一站。

無論多瘋狂的點子，都有機會締造一個價值百億美金的商業(yè)帝國。

依然會有人Fake it，不管他們是Fake自己，還是Fake別人。

只有回歸初心、腳踏實地的人，只有在現(xiàn)實世界里追趕上自己夸下的海口，真正做到make it。