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如果我們把創新分為革命性和漸進性兩種,以下我們選擇的十個電商商業模式案例基本上可以歸為漸進性創新,他們對行業內傳統的互聯網商業模式做出了一定程度的改良,改良的方向大致可以歸納為幾點:1、細分再細分市場;2、改善用戶體驗;3、充分利用移動互聯網特性(即時、碎片化、LBS等);4、本地化平臺化。
這些關鍵點看上去都不新鮮,但在實踐的過程中會遇到各種各樣的挑戰。
我們的報道只是階段性的,這些勇敢的模式探索者一直在摸索前進,等待他們的可能是光明大道,也可能是懸崖峭壁。
愛樣品:免費體驗營銷的落地模式創始人:馬向東愛樣品網,是一家為消費者提供樣品免費線下領取的網站。
通過網站搭建的平臺,線下商家每月繳納5000元入駐,通過自主發布免費樣品進行營銷。
而用戶只需通過手機認證后,便可進入線下門店領取或體驗。
創始人馬向東將愛樣品定義為一個體驗營銷平臺:通過愛樣品網為線下實體店帶去消費者,品牌商不但能通過愛樣品的開放后臺實實在在地獲取用戶的賬號、性別、手機號碼等精確信息,還能對實地來取貨的消費者完成進一步的促銷和導購。
與導購網站純線上邏輯不同的是,愛樣品做的是提供落地服務,通過形成從線上到線下的閉環,向上游說服商家,從下游給予消費者眼見為實的質量保證。
快書包:一小時配送的破解模式創始人:徐智明快書包,顧名思義,最大的特點在于快捷,不僅向顧客承諾一小時送達服務,還免運費,這恰恰適合辦公室商圈白領的需求。
跟已經成為先烈的Kozmo和E國一小時相比,快書包有其創新之處:在產品上,堅持選擇暢銷書;在目標客戶上,鎖定有良好網購基礎的白領細分人群,但它的缺點也同樣明顯:成本結構過重和毛利率過低。
創始人徐智明的破解辦法是:1、適當程度擴大產品品種;2、快速擴張,擴大規模;3、增加分倉數提升效率。
隨著人員和城市數量的急劇擴大,運營管理和本地化將是考驗快書包的關鍵。
盡管存在種種困擾,并不意味著快書包無勝算可言。
而快書包在微博上持續的話題性以及相當高的用戶忠誠度,證明了“一小時配送”仍然存在廣大的市場。
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