創業者們，O2O不僅僅是打折優惠！

【導讀】說到O2O，大部分人比較熟悉的是online to offline，也就是諸如大眾點評、淘寶本地生活、去哪兒、攜程、E龍等產品，讓用戶可以利用PC或手機從線上獲取線下商家信息，繼而進行預定、獲得優惠等服務，然后從商家收取廣告費或者銷售分成的模式。

O2O的爆發很大程度跟移動互聯網崛起有關，因為手機有隨身性和地理位置等特性，用戶可以很方便的通過手機等移動設備查詢周邊商家服務，從而產生更多的即時消費行動。

O2O這個市場有多大?一個年消費能力在3萬RMB的消費者，只用了10%左右投入到網上購物，剩下的大部分都花在了生活服務、休閑娛樂中去了。

由此來看，如果把商品塞到箱子里送到消費者面前的傳統電商營收有1萬億的話，那么O2O的銷售有可能會達到10萬億。

但是目前這種線上到線下的O2O模式，主要還是集中在機票、酒店、旅游、餐飲、娛樂等行業，并且已經是一片紅海巨頭林立，普通創業者要從零開始進入可謂困難重重，市場空間幾乎不存在，但這就是O2O的全部了么?最近一個國外的項目讓我眼睛一亮。

Wello是一個去年7月在美國創立的在線健身培訓網站，用戶可以通過網站選擇私教課程，然后通過攝像頭和電腦，由教練面對面的在線指導下參加健身培訓，最近Wello又推出了多人模式，最多可以有5人在線同時上課。

為什么會對這個消息感興趣，因為我自己斷斷續續已經堅持了七八年的健身，了解不少用戶可能會碰到的問題：1、高昂的健身費用。

一般會員費每年都在3000-5000，找私人教練輔導的每節課200到300。

2、遙遠的健身地點。

令人滿意的健身房不會在你家或公司樓下，經常的情況是你需要花費20-30分鐘往返健身房。

3、永遠在變的時間。

系統計劃健身的時間和課程是非常重要的，但事實上總有事情來妨礙，從而影響到健身效果。

4、需要預約的課程。

健身房最多的人還是在單車房、跳操房等有教練授課的場所。

而每次一般只能容納三十到四十個學員，所以熱門課程在熱門時段得提前現場預約。

Wello解決了什么?首先是低廉的收費。

在線模式降低了線下場地、人工等費用，一對一的私教每節課是7.5美金，新推出的多人模式更是最低降到1.5美金每節課。

其次是靈活的時間。

用戶可以根據空閑時間來制定健身計劃，還可以選擇每次上課的時間長度，時間有25、40或55分鐘。

最后是自由的場地。

你基本可以隨時隨地想練就練，只要有攝像頭和一臺可以上網的電腦，就可以在教練的帶領下進行健身訓練，出差在外都可以不中斷計劃。

更重要的是除了幫助用戶解決健身問題外，Wello還利用這個平臺幫助私人教練帶來了新的授課方式，相對于傳統健身館規定時間的限制，這些私人教練們可以自己決定何時能夠執教，而且因為在線訓練的特殊性，私人教練還可以獲得更多分成。

Wello的這種模式其實是反向O2O，即offline to online，通過網絡科技手段將線下的服務搬到線上來。

目前國內也有很多創業項目是反向O2O模式，比如做在線教育的傳課網、多貝網;比如做在線律師的綠狗網、信法網;比如做在線醫生的春雨醫生、好大夫在線。

還有幾種所謂的反向O2O模式：1、利用ERP、CRM等軟件服務切入線下餐飲商家，幫助進行客戶管理、數據挖掘等服務，通過留存客戶、激活客戶等手段，促進客戶反復消費次數和消費金額，繼而打造線上的餐飲平臺來吸引消費者。

個人以為這種模式環節太長是門苦生意，三五年之后才可能有收獲，更何況能發展到做餐飲平臺級別，基本上也該是軟件行業的老大了，還有必要再去搞什么反向O2O么?2、線下體驗、線上買模式。

這一類比較成功的國外有著名的沃爾瑪，國內有做家具的美樂樂，但這類嚴格意義上來說還是B2C模式，唯一不同的是用戶可以在線下看實物進行體驗了解，進而促進線上銷售。

3、線下比價，線上購買模式。

提供讓用戶在線下拍照掃碼后比價的工具，然后引導用戶在手機下單購買。

這個概念我最早在臭名昭著的“閃購”那里看到過，所謂的洗發水用完了空瓶子掃一掃就可以下單購買，看起來很美實際上很難，一是時間成本、二是物流成本、三是到了實體店家不讓你拍，因為你不能給它貢獻任何收入!從我個人來看，反向O2O模式的特征是：1、利用網絡科技徹底顛覆或者改造原有傳統模式;2、利用減少環節、拉近距離、降低成本、增加轉化率等方式讓線下商家增加收益，讓線上用戶獲得實惠;3、盡可能保持或提高用戶在傳統模式時的體驗;4、一個傳統模式內行為主體與互聯網用戶之間服務的平臺。

目前傳統行業的網絡意識增強、信息化水平提高，同時隨著移動互聯網的發展，與用戶的距離越來越近。

創業者們的任務是如何深入了解某個垂直行業，將該行業原有模式標準化、信息化、可視化，利用技術手段重新賦予行業新的模式，最終產生巨大的商業機會和市場想象力。