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每一個想成為百年老店的企業,都終有一天面臨接班人的問題。
在中國互聯網企業中,阿里巴巴集團董事局主席馬云首先邁出了一步。
馬云將于5月10日辭去CEO一職,未來將全力做好董事局主席一職。
新老交接,危機并存。
如果科技企業在接班人問題上處理不當,可能導致未來發展出現變數。
由于企業基因和領導人風格不同,交接的方式很難復制。
在國內,華為輪崗CEO、聯想“扶上馬送一程”等方式都可以借鑒。
作為公司的靈魂人物、精神領袖,如何打造一套完善的運行機制,淡化個人色彩,如何交接、平緩過渡,是面臨的一大挑戰。
百年老店 淡化個人色彩馬云經常說,阿里集團要做102年的企業。
“馬云無疑是一個優秀的創始人,他締造了獨特的企業文化,對于激勵公司從無到有起到了很大作用。
但是,百年老店與嚴重的個人崇拜、精神領袖色彩是矛盾的。
淘寶商城創始總經理、當當網前COO黃若說。
他認為,全世界的百年企業靠的不是對個人的崇拜,而是靠一套非常完善的機制運行。
“可口可樂、保潔、通用公司是百年企業,我們可能不知道他的創始人是誰。
”黃若認為,這可能是阿里往下走要解決的問題。
要成為百年企業,要靠一套開放胸懷的人才機制。
馬云之于阿里,柳傳志之于聯想,都是永遠的精神領袖。
聯想創始人柳傳志曾對媒體說:“我的個人色彩對聯想來說過于濃重,我希望大家多關注聯想而少關注我。
”柳傳志認為,個人色彩太重會給企業發展帶來困難,改變這些需要最高管理層的共同努力。
正略鈞策管理咨詢顧問李宏旭認為,交班通常需要三個條件:一是科學的治理結構,尤其是股權結構;第二,完善的內部管理;第三,接班人培養計劃的實施,并有合適的接班人。
“我個人認為,阿里第一點已經具備,第二點還需要1-2年,目前阿里的內部管理還不夠成熟,比如劃分為24個事業部后的組織管理。
第三點還需要3-5年。
”“創始人退出是遲早的事,作為一個企業家,早考慮這個問題比晚考慮這個問題要好。
年富力強的時候做出選擇,一是可趁早做一些安排,二是考察的時間長些,萬一接班人接不上,還會有復出的機會。
中國企業史上很多人這么干過,如聯想、長虹。
” 北大縱橫管理咨詢集團合伙人金波說。
卸任CEO的不同原因由于每個領導人的控盤能力、身體狀況不同,企業創始人卸任CEO的時機、原因沒有固定答案。
一般來說,卸任CEO主要有以下原因:身體原因。
2011年8月24日,56歲的喬布斯由于身體原因宣布辭去他擔任了十多年的CEO職位。
蘋果董事會隨后宣布COO庫克接任喬布斯。
公司運轉成熟。
2011 年06月29日,Twitter三位聯合創始人比茲•斯通、杰森•戈德曼、埃文•威廉姆斯宣布退出具體事務,重新開啟Obvious集團的業務,專注于孵化新想法。
斯通在博文中寫道:“我在Twitter工作有5年多了,我意識到Twitter員工和領導團隊的生產力已經非常高了,最有效利用自己時間的方法就是脫手Twitter的工作,直到有具體需要我的時候再回來。
”“太傅輔政”后還政。
谷歌(微博)成立后的前三年,由佩奇擔任CEO。
2001年,谷歌找來在IT業閱歷豐富的施密特擔任CEO,十年后的2011年,佩奇再次擔任谷歌CEO,施密特繼續擔任谷歌執行董事長。
施密特當時在Twitter上開玩笑稱,“再也不需要像大人操心孩子一樣關心日常運營了!”互聯網實驗室董事長方興東(微博)認為,創始人創辦公司時,大多是興趣驅動,沒有想到短時間爆發式的發展,管理上可能遇到比較大的挑戰,谷歌請來管理經驗豐富的CEO,可彌補創始人的不足;創始人則是企業文化、企業形象的代表,雙方形成互補。
如何交接?由于企業基因和領導人風格不同,交接的方式很難復制,在國內,華為輪崗CEO、聯想“扶上馬送一程”等方式都可以借鑒。
華為采取的是輪值CEO模式。
2004年,華為開始輪值COO制度。
由任正非之外的其他六名EMT成員輪流擔任COO。
2011年開始,華為開始實行輪值CEO制度,共設三位輪值CEO,每半年輪換。
互聯網評論人士洪波(微博)認為,未來阿里集團不排除采取華為輪值CEO制度。
“華為精神領袖是任正非,對于誰擔任CEO,投資者、外界并不太關心。
”不過,輪值CEO或只是過渡。
首先,輪值CEO是階段性培養接班人的方式,但如果企業長期群龍無首,可能發生利益沖突,引起派系斗爭。
第二,輪值CEO存在任期問題,可能導致目光相對較短。
外界亦猜測,未來阿里集團可能不設CEO。
阿里巴巴集團總參謀長曾鳴接受媒體采訪時曾表示,未來阿里可能沒有公司存在、只有組織存在,最理想的狀態是,這個組織沒有CEO。
“沒有CEO不現實,阿里集團25個事業部,董事會集體決策,最后還要有人牽頭。
沒有CEO的公司還沒聽說過。
企業和政府很相似,無首腦的政府可能只存在在小說里。
” 北大縱橫管理咨詢集團合伙人金波說。
在中國科技企業中,聯想交接是較為成功的代表。
2000年,老聯想一分為二,楊元慶分得聯想的名號,代理業務和系統集成歸于郭為旗下。
柳傳志交班的原則是“扶上馬,送一程”,在聯想的國際化進程不順利之際,曾上演復出救火的一幕。
2009年2月,柳傳志重新擔任董事局主席,楊元慶則回到了他擅長的CEO位置。
直到2011年11月02日 ,柳傳志再次隱退。
聯想、華為、阿里等公司更傾向于內部培養接班人。
金波認為,從內部培養接班人更有利于企業的穩定發展。
但有一種情況,企業更喜歡用空降兵,比如企業面臨重大變革、轉型。
“企業內部提拔時,會有千絲萬縷的瓜葛。
從外部找人,比較超脫。
”金波舉例,日產汽車任用法國人卡洛斯·戈恩進行變革。
馬云們的遺憾:很難找到下一個自己人們擔心的是,接班人往往很難再現創業一代的激情和輝煌。
華為之所以輪值CEO,外界之所以對阿里集團新任CEO有種種猜測,部分原因是沒有看到下一個任正非、下一個馬云。
魏武揮認為,創始人和繼任者心態不一樣。
創始人一窮二白,赤手空拳打天下,性格中有一種賭性。
而接班人是從一定的位置上,一點點磨練出來的。
從小兵-部門經理-總監-副總裁,賭性沒那么重,很難像創始人那樣,敢于開拓一些事。
交廣企業管理咨詢公司總裁譚小芳認為,高新科技產業的諸多創始企業家們擁有魅力、魄力。
比如微軟,比爾蓋茨之后的鮑爾默正在讓微軟丟掉創新的基因;比如雅虎,在楊致遠之后就沒有找到合適的酋長,一直在衰退和落伍中掙扎;再如戴爾,比如星巴克等。
互聯網評論人士洪波認為,如果馬云能平滑的對管理層改造,能成功的把企業家精神傳承下去,對中國所有企業將是一個很好的榜樣。
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