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[敘述手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)史,就是想說(shuō)明“勢(shì)”的本質(zhì)是顧客生活方式的大趨勢(shì),抓住這個(gè)趨勢(shì),就有機(jī)會(huì)打敗之前行業(yè)領(lǐng)袖的優(yōu)勢(shì)。
這是蘋(píng)果打敗諾基亞的“勢(shì)”。
勢(shì)的次要因素是領(lǐng)先者創(chuàng)造出來(lái)的潮流,已經(jīng)形成廣泛消費(fèi)者的偏好,但領(lǐng)先者來(lái)不及滿(mǎn)足所有消費(fèi)者。
這是小米打敗中華酷聯(lián)的“勢(shì)”,借自蘋(píng)果。
]很多朋友問(wèn)我,是不是反對(duì)最近流行的很多觀點(diǎn),諸如:做好產(chǎn)品、單點(diǎn)極致、硬件免費(fèi)等等,認(rèn)為這些都不對(duì)?恰恰相反,我認(rèn)為這些觀點(diǎn)講得都對(duì),我也都在認(rèn)真閱讀并思考。
但有一點(diǎn)區(qū)別:很多人是用歸納法來(lái)看待一個(gè)成功的企業(yè),而我只想用歷史的、邏輯的方法把它還原出來(lái)。
很多非常流行的觀點(diǎn),都是用歸納法:把一個(gè)成功的案例提煉出幾個(gè)要點(diǎn),用容易讓人記住的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
這些觀點(diǎn)從單個(gè)來(lái)看都是對(duì)的,就像盲人摸象,其實(shí)每個(gè)人說(shuō)的都是象的一個(gè)部分,是非常準(zhǔn)確的一個(gè)部分。
但我們照著這些做,是畫(huà)不出另一頭象的。
我試圖回到歷史中去,把一個(gè)案例從小到大的過(guò)程,用邏輯還原出來(lái),挖掘出背后的道理,然后我們先學(xué)其道,再學(xué)其術(shù),術(shù)以道先,才能學(xué)到真諦,為己所用,否則成了刻舟求劍,會(huì)誤入歧途。
例如,獵豹移動(dòng)的傅盛先生說(shuō),他先是遵循周鴻祎先生的單點(diǎn)極致觀念,但做360產(chǎn)品時(shí)獲得極大成功,而做可牛影像就不成功,從而認(rèn)為單點(diǎn)極致的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,比極致更重要的是“點(diǎn)”要選在大勢(shì)上,找到雷軍先生說(shuō)的“臺(tái)風(fēng)”,并且按照“臺(tái)風(fēng)”理論做成了獵豹。
可是,傅盛先生始終沒(méi)講出怎么識(shí)別臺(tái)風(fēng),我們不知道獵豹的成功是偶然撞上的,還是預(yù)先思考的。
其實(shí)每個(gè)人都知道要順勢(shì)而為,關(guān)鍵是怎么識(shí)別“勢(shì)”呢?我們行業(yè)的臺(tái)風(fēng)在哪?所以,如果不能把小米的“勢(shì)”還原到理論上,再應(yīng)用到本行業(yè)的實(shí)踐,我們無(wú)法做成“臺(tái)風(fēng)口的豬”,“好風(fēng)憑借力、送我上青云”就只能是夢(mèng)想。
我想做的,就是成為一個(gè)認(rèn)真且誠(chéng)實(shí)的研究者,再現(xiàn)企業(yè)成功或失敗的邏輯,能夠讓人思考、感悟,然后少走些彎路。
僅此而已。
回到主題。
我反對(duì)一個(gè)觀點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做好產(chǎn)品就足夠了做好產(chǎn)品,只是條件,不是結(jié)果。
產(chǎn)品思維,思考的重心在企業(yè),而不是顧客。
這很危險(xiǎn)。
1960年,萊維特先生就講過(guò)“顧客需要的是孔,不是鉆頭”,告誡企業(yè)的就是永遠(yuǎn)站在顧客的角度去思考。
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