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信息公開;要真誠;知道自己的短板在哪里。
文/Christopher Hann1991年,馬克·萊斯利(Mark Leslie)作為創(chuàng)業(yè)主席兼CEO進入維爾軟件(Veritas Software),在此之前,他曾經(jīng)營過兩家公司。
從自己的經(jīng)驗中,他知道維爾軟件需要建立一種什么樣的企業(yè)文化,也就是,什么樣的由內(nèi)部產(chǎn)生的價值觀可以幫助企業(yè)成功。
作為初創(chuàng)公司,萊斯利希望讓公司的決策過程更加透明。
起初,他每周都主持一次員工會議,在這個會議上,“任何問題都可以討論”。
后來,當公司上市以后,他每月舉行一次開放式的管理層會議,全球的管理者都加入,會議上他和高層與大家互相分享各類信息,比如預期收入是多少。
萊斯利說,這樣的安排是為了最大限度地與同事分享信息,減少維爾軟件公司層級中的秘密,從而減少由這些秘密滋生的辦公室政治。
這家公司的名稱來源于拉丁語,意思是“真相”。
“在公司內(nèi)部,我知道你不知道的事情,往往就意味著我享有更多權(quán)力。
辦公室政治的源頭就是來自秘密。
那些知曉全部信息的領(lǐng)導人,完全有能力改變這種局面。
只要領(lǐng)導者能夠?qū)⑺行畔⑾蛩袉T工公開,那么因信息壟斷帶來的特權(quán)也就消失了。
”萊斯利說。
要想質(zhì)疑萊斯利的這些決策很難。
在他領(lǐng)導維爾軟件的11年中,公司從12人壯大到6000人,年收入從9.5萬美元增至15億美元。
在這期間,萊斯利花了很多時間來思考領(lǐng)導力的本質(zhì)。
如今,已是66歲高齡的他,回首自己在維爾軟件公司的征程時更加確信,他所建立的開放的企業(yè)文化對于公司業(yè)績有直接的影響。
對于他來說,信任是一切。
“我相信,讓人信任的前提是先信任別人。
”萊斯利分享說,“如果你信任別人,你可能會被欺騙,但產(chǎn)生信任所帶來的價值,遠比偶爾被人背叛所帶來的代價要大得多。
人們更愿意相信我們會告訴他們真相,相信我們是真摯、誠懇的,而不會在一開始就認為我們會欺騙他們。
”在商業(yè)世界中,關(guān)于領(lǐng)導力的書籍層出不窮,它們都可以填滿一個世界級的圖書館。
這個話題已經(jīng)演變成一個獨立的分支,有許多著名管理大師對此有所論述,如彼得·德魯克、史蒂芬·柯維和吉姆·柯林斯等。
你隨意敲下一些“領(lǐng)導力金句”之類的關(guān)鍵詞,都將獲得很多結(jié)果。
在英國伯明翰,甚至有個專家組織名為“國際領(lǐng)導力大師”。
這些專家和大師們對領(lǐng)導力各有見解,但有一點恐怕是他們都同意的:高效的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導力的基石是——建立一種能夠讓員工及企業(yè)更加卓越的企業(yè)文化。
在萊斯利看來,構(gòu)建企業(yè)文化就是“創(chuàng)造一種讓員工發(fā)揮所長的環(huán)境”。
“它不是命令與控制。
你吸引到最優(yōu)秀的人才,并且創(chuàng)造一種環(huán)境,讓他們發(fā)揮自身的才能和判斷力,自我行動。
”文化是一個十分玄妙的東西,不同的人對其有不同的理解和詮釋。
那么,一位企業(yè)領(lǐng)導人如何建構(gòu)一種共贏的文化呢?通過對一些學者及創(chuàng)業(yè)者(他們都成功地創(chuàng)辦過企業(yè)或者走在通往成功的路上)的采訪,我們獲得了一些共性的答案。
他們的答案包括:管理技巧、真誠、自我認知,以及傾聽(那些充滿野心的商人也許最容易忽略最后這一點)。
當然,用這些理論武裝自己的頭腦是一回事,真正將這些融入公司的日常運作中又是另一回事。
萊斯利表示,“企業(yè)的價值觀不是寫在記事本中,而是體現(xiàn)在公司每一天的決策方式中。
”很多企業(yè)的領(lǐng)導者都與他有同感。
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