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周鴻祎在最近一次演講中提出,再牛掰的互聯網公司,都難逃三種盈利模式:銷售模式、廣告模式以及增值服務模式。
而免費的商業模式未死,未來硬件免費將是最大的趨勢,十分看好。
鈦媒體注:由中國中小企業協會和華夏銀行聯合發起的小企業主公益培訓平臺“華夏之星”上,奇虎360公司董事長周鴻祎在第一站“公益大講堂”中擔任演講嘉賓。
周鴻祎洋洋灑灑三千字的講話,圍繞三個關鍵詞而展開:第一,傳統企業的轉型;第二用戶體驗;第三,互聯網盈利模式;第四,免費模式。
鈦媒體將周鴻祎的演講精華提煉和編輯,推薦如下:第一個關鍵詞:傳統企業轉型傳統企業和互聯網的關系,經歷了從“看不起”到“開始研究”,再到“花錢買技術”的階段性變化。
然而,更多的傳統行業擁抱互聯網,依然是停留在“戰術”的層面,遠遠沒有充分利用互聯網思維。
周鴻祎認為,互聯網有些基本的價值觀和傳統商業不一樣。
傳統企業要面對互聯網的挑戰,包括要善于利用互聯網,把互聯網變成自己手里的武器。
這樣,不僅贏得挑戰,還能用互聯網超越同行,乃至成為互聯網的巨頭。
第二個關鍵詞:用戶體驗周鴻祎舉了生動的例子來說明:假設說,華夏銀行請我吃飯,我打開一瓶礦泉水,喝完之后,它確實是礦泉水,這叫體驗嗎?這不叫體驗。
只有把一個東西做到極致,超出預期才叫體驗。
我開個玩笑:比如有人遞過一個礦泉水瓶子,我一喝里面全是50度的茅臺——這個就超出我的體驗嘛。
假設它是一個體驗,我(作為用戶)就會到處講“我到哪兒吃飯,我以為是礦泉水,結果里面是茅臺”,如果我就這個經歷寫一個微博發出來,絕對能轉發500次以上。
只有成了體驗,才能深入人心,才能真正讓用戶產生情感上的認同,才能產生口碑的傳播。
第三個關鍵詞:互聯網公司三大盈利模式周鴻祎指出,再牛掰的互聯網公司,都難逃三種盈利模式:第一是特別傳統的銷售模式。
即“利用互聯網賣東西”,賣真實的東西,你可以管它叫電子商務。
賣基金、賣股票、賣理財產品,你管它叫互聯網金融;你如果賣SPA,賣虛擬的服務,賣餐館的打折券,可以叫O2O。
總結而言,第一種模式就是利用互聯網為平臺,做的還是傳統生意。
第二種,即比較純互聯網的模式:就是廣告,就是當你的服務不能賺錢的時候,你如果有足夠多的眼球,有足夠多的用戶,你可以向他們推薦一些其他的產品和服務,實際上這就是廣告。
就跟電視免費看,但電視里有廣告的概念一樣。
還有一種模式,是以網游為典型的“增值服務模式”。
你可以向某些用戶收取提供特殊服務的增值服務費。
第四個關鍵詞:免費免費模式,是互聯網帶來的最大的商業模式變革。
而最早的時候,在用戶中有誤區,“大家都覺得說你們這幫騙子,一定是先免費把我們干死,然后再收費”。
周鴻祎指出,“這是用傳統的眼光看互聯網,這是錯的”。
什么是互聯網上免費的商業模式?就是讓你把你的價值鏈進行延長。
你在別人收費的地方免費了,你就要想辦法創造出新的價值鏈來收費。
這是對傳統互聯網的顛覆和破壞,破壞了傳統的商業模式,同時又建立新的價值體系。
周鴻祎在演講即將結束時候提到的“預言”讓人印象深刻:即未來硬件免費的趨勢。
未來,很多傳統業務模式跟互聯網結合之后,可能都可以借鑒免費的精神。
比如,以后很多硬件的銷售,它的免費不可能是零價格,而是零利潤。
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