馬云：關于40%假貨一事 政府已道歉

據國外媒體報道，馬云在光棍節接受了彭博社記者的采訪，以下是采訪主要內容：彭博社：你花了半天時間就把全年的雙十一記錄打破了，我想知道在阿里巴巴雙十一跟正常的一天有何區別？馬云：通常我們的交易額是10億多。

但是對于雙十一我們準備了三個月。

我們需要在技術、買家買家和宣傳等方面準備很多事情。

這是屬于消費者的一天，我們想讓所有的制造商和店家去感謝消費者。

也許在業務和數字方面沒有太大區別。

但對于消費者來說雙十一是讓每個人都感到興奮的一天。

彭博社：你說你想讓雙十一變成全球的節日，阿里巴巴未來要讓50%的收入來自海外。

到底什么時候才能實現？馬云：我們做任何事都有一個十年規劃，從第一天開始。

2003年我們做淘寶，2004年我們做支付寶。

我們就表示我們要在10年之后對我們所做的事情進行評估。

所以在10年之后，我們會達到之前所達到的50%的收入來自海外的目標。

彭博社：去年阿里巴巴IPO時全世界都在搶阿里的股票，現在的股價基本也就是當時的開盤價，你怎么評價阿里巴巴與股東的愛恨糾葛？馬云：他們恨我，他們愛我，但是我愛他們。

我們不能讓那些恨我們的人停止憎恨。

我們沒法去關心股價，我們關心我們的客戶和表現。

那些不喜歡中國經濟的人會憎恨我們，不喜歡這的會憎恨我們，不喜歡那的會憎恨我們。

我們的公司不想就做幾年，我們想成為百年老店。

我們現在完成了15年，我們還有86年的路要走。

彭博社：你認為我們現在處在泡沫中嗎？馬云：當然不，如果你認為我們這些每年賺幾十億美元的公司時泡沫，那每家公司都是泡沫了。

能有這樣的泡沫是好事，如果每年你都能賺數十億美元的話。

彭博社：你覺得阿里巴巴美國五年內會變成什么樣？馬云：我非常感謝美國，我如果沒有來到美國，沒有看到互聯網。

沒有美國旅行者我就不能學會英語。

我們不是想跟美國電商競爭。

就沒法建立阿里巴巴。

我們不是到那里去跟亞馬遜競爭，我們并非一家電子商務公司。

我希望我們的團隊注資美國的高科技創業公司，并幫助他們實現增長。

不僅是注資，而且要幫助他們有朝一日來到中國，中國有巨大的線上市場。

彭博社：我首先想問以下假貨的問題，因為政府部門曾經公開表示中國在線商品的40%是假貨。

阿里巴巴是其中最糟的一個。

馬云:你只聽到了40%是假貨這件事，但是你沒有聽到政府就此事道歉。

因為他們沒有使用準確的數據。

而且這件事的主管上周曾經來過我們的辦公室，他對我們為中國所做的這么多的事情感到非常震驚。

彭博社：對于打假，你們怎么衡量自己的標準？因為很多商家表示你們把（被舉報的）假貨撤銷了，但三天后它們又回來了。

馬云：好，你問問全中國任何一家公司是否可以在你購買假貨之后給你7天退款保證；你再問問所有的商家，如果他們跟我們合作，如果他們給我們打電話，有哪次我們沒有撤掉那些假貨。

不要派律師來，因為很多公司都派律師來跟我們談。

這些律師不懂業務，他們不懂電子商務。

他們來了之后就說，“嘿，你想怎么辦？” 我就解釋我會怎么做。

結果這些律師就表示，我代表我的客戶，我不想聽你解釋任何事情，我只想把眼前這事搞定。

我想我們已經進入了新的紀元。

去年我們與公安合作逮捕了近500人，處理了無數的假冒偽劣商品。

過去15年我取消或者延期了無數的會議，但是只要是涉及到假貨的會議我一定會參加。

因為每出現一個消費者購買了假貨，我們就會丟失5個消費者。

我們同樣是受害者，我們同樣恨假貨，我們與這件事已經斗爭了很多年。

但是我們是在與人性作斗爭。

假貨這件事在中國、在線下已經有30年的歷史。

但是我們正在線上作斗爭。

彭博社：你覺得你什么時候會退休？然后過上退休生活，唱卡拉OK？我知道你喜歡唱歌。

馬云：卡拉OK（笑）。

我當了15年CEO，然后我覺得應該把這個位置留給年輕人。

幾年前我從CEO的位置上退休了，我成了董事長。

但是成為董事長，成為好的董事長，我更忙了特別是去年。

因為還是有很多事情要做。

不過好的方面是，不每天不必再按部就班的干活。

我開始做策略、文化和政府關系的工作。

另外，我認為對這家公司最重要的事就是社會責任。

我希望公司的每一個人又有一個強心臟同時也要善良。

因為我們的公司影響了中國的五億人。

我們制定的每一個策略，都會影響到這些人。

所以我需要我們公司的34000人首先要是善良的人。

我們做這個并不是為了只是成為好人。

我們需要這樣做，因為我們不想在退休的時候公司只有一批只想賺錢的人。

他們不考慮社會和環境問題。

這不是我想建立的公司。

我正在準備我的退休，可能是五年、十年或者十五年。

我會變老，我會生病、我也會死。

但是在我仍在壯年的時候，我想把時間花在文化和人上，為這家公司建立一個好的系統，為環境也為教育。

我是一個理想主義者。

有些股東表示，我不想你做這些事，我想讓你賺錢。

當然我們賺了很多錢，但是如果你只想要投資以及只想著賺錢的公司，你有很多的投資選擇。

但是對于我們想要賺錢也想要社會責任。