創業詞典網 創業知識學習分享
伴隨著Uber和Airbnb的崛起,互聯網再一次刷新了人們的認知,并帶來了一種新的經濟形式——共享經濟。
于是,從時間的共享,到物品的共享,到車輛、房屋的共享席卷了創業領域。
在美國,共享經濟也受到政客的歡迎,并以“零工經濟”的名字出現。
依托互聯網的零工經濟能夠讓暫時失業的人養家糊口,從而降低失業率。
在經濟下行趨勢下,共享經濟能夠帶來新的就業,另外,如果將其創造的GDP計算在內,還能提高GDP的數值。
共享經濟最直觀的感覺是,通過共享降低成本,由于對共享經濟前景的看好,有人樂觀估計,到2025年,共享經濟占GDP比重將達到20%以上(有的說法更高)。
然而,這種樂觀過于盲目了。
因為,并不是所有的共享經濟都意味著成本的降低,共享經濟最大的問題是,可能會與專業化勞動分工背道而馳。
近代經濟的發展得益于勞動分工,經濟學和管理學也建立在專業分工之上。
在共享經濟中,比如打零工,一個人需要自己在網上接單、溝通并完成工作,溝通等并非其所擅長,而又不能保證持續有訂單出現,假如有一家公司組織起來,公司負責組織訂單并分配,顯然效率要高。
Uber曾推出快遞業務,沒有訂單的司機可以送快遞,但是這肯定沒有高速運轉的聯邦快遞高效。
所以,在以上舉例的共享經濟形式中,共享經濟與專業化勞動分工背道而馳。
另外,零工經濟中,從業者沒有保險等勞動保障,由于不受約束,從業者可能過度勞動,從而引發社會問題。
而各方之所以支持零工經濟及其他共享經濟是博弈的結果。
政客需要降低失業率,華爾街需要好的故事,創業者需要風口。
在這里,我們將通過對共享經濟的全面解析,分析其背后的邏輯和未來走向。
共享經濟的分類:按照機會成本劃分目前并沒有對共享經濟較為合理的分類,上面提到的零工經濟僅僅是共享經濟的一種,知識經驗的分享(百度知道、百度經驗、知乎等)都不存在與上面提到的專業分工的矛盾,順風車式的拼車確實可以節能減排。
因此,共享經濟絕不是鐵板一塊,而是需要用可以衡量的標準再次細分。
多次嘗試之后,我們發現,通過機會成本能夠有效定義共享經濟。
按照機會成本,我們把共享經濟分為兩種,一種是機會成本很低或者為零,以至于機會成本可以忽略的共享經濟;另一種是機會成本完全不能忽略。
在前者中,有經驗、觀點、打算廢棄的或無法變現的閑置物品(也有可能是時間)等,后者包人力和時間等。
機會成本可以忽略的共享:通過眾包建設的維基百科,百度知道等,雖然用戶在建設的過程中也花了時間,但只是作為業余時間的興趣愛好,或者精神驅動(真正的分享理念)。
在順風車式的拼車中,如果不把空余的座位分享,這些座位也沒法產生價值,機會成本為零。
車主受到保護環境的號召或者只是找個人說說話,或者順便賺點油費(更多是以上的綜合),愿意順便捎個人,這就是此種機會成本可以忽略的共享。
除了百科、知乎等,Airbnb中的非職業房東、嘀嗒拼車等屬于這種。
機會成本不可忽略的共享:在零工經濟中,暫時失業的人通過互聯網平臺貢獻自己的勞動力和時間,打零工維持生計,此時機會成本不能忽略。
因為,從業者是作為主要的謀生手段,如果不從事此類的零工經濟,為了生存他就要去從事其他工作。
他并不是用自己的閑置時間去從事共享經濟(假如是閑置的話,也是因為找不到工作的緣故),而是作為正式工作。
零工經濟的代表有Uber、Taskrabbit和眾包物流等,但這不是絕對的劃分,在Uber和Taskrabbit中的部分屬于機會成本可以忽略的情況。
以上兩種有時容易混淆,舉個例子區分,如果一個Uber司機只是在上下班時接單,那么就是前者,如果一個Uber司機全職工作,或者以開Uber作為主要收入,那么就是后者。
兩種共享經濟的最明顯區別在于動機不同,一個是為了理念或消遣(雖然也有收入),一個是為了謀生。
另外,如果說零工經濟是一種無奈,那么還有一種形式就比較樂觀了,比如我們常說的自由工作者,他們不但時間自由,收入也頗豐,例如設計師、財務師、編輯等。
這也是屬于機會成本不可忽略的情況。
雖然他們也類似打零工,但不同之處在于,他們是主動選擇的。
從工作內容上來講,零工經濟屬于體力勞動,而這里的屬于腦力勞動;零工經濟是非技能型的(或技能要求很低),這里是技能型的,有較強的專業性,我們暫時將這種技能型共享經濟成為“專業共享經濟”,與零工經濟區分。
這樣,我們將共享經濟劃分為三類,并按照屬性進行分析。
共享經濟產生的誘因:交易成本的較低著名經濟學家科斯在《企業的性質》中提出,公司的形成是為了降低交易成本,更進一步是交易成本和管理成本的比較。
舉個例子,有業務往來的兩個作坊,由于要經常進行交易,為了避免每次交易的麻煩,就進行了合并,通過內部的組織管理替代外部的交易。
在現代企業中,上下游企業間的兼并也都屬于這種情況。
現在的共享經濟潮流,是源于互聯網帶來的交易成本的降低。
在機會成本可忽略的共享經濟中,傳統經濟下,這些閑置的資源是沒有價值的,但是現在通過互聯網可以很容易的“交易”出去。
例如,以前雖然有閑置的房間可以租出去,但是不容易找到需要短期租房的人。
即使可以找到,找到所花費的時間(交易成本)太高了,所以導致只能閑置。
現在借助于互聯網,可以容易地匹配到目標人群,降低了交易成本。
順風車也是這種情況,在歐洲部分地區以及中國西部旅行者活躍的地區,招手搭乘順風車是很常見的,但是由于信任問題,導致只在小范圍流行。
互聯網帶來的信用記錄部分解決了信任問題,從而使拼車類軟件和Uber等能夠崛起。
在零工經濟和專業共享經濟中,也是如此。
暫時失業的人打零工是存在的,而互聯網帶來了更多便利,使這種行為能夠更加普遍,當然也有經濟不佳帶來高失業率的因素。
信息的對稱使雇主和雇員更加匹配,并且給辦公的時間和地點上帶來了靈活,所以產生了在家辦公,或者兼職辦公,進而為多家公司服務的自由職業者。
現在共享經濟領域的創業項目很多,在關于機會成本可忽略的情況下,是否可行在于交易成本和收益的比較。
以Airbnb為例,房主分享房間可以帶來收益,但是也會產生交易成本,雖然互聯網技術能夠降低交易成本,但降低到何種程度是關鍵。
舉例來講,出租房間帶來的交易成本包括:硬件投入(床單及定期清洗等)、時間投入和風險。
風險雖然不可量化,但是必須考慮進去。
順風車也是如此,雖然可以賺點油錢,減少旅途無聊,但是也可能需要花費時間(地點未必完全匹配),以及可能帶來的風險(比如搭乘者在車上吃東西、不禮貌、人身安全等)。
其中,無形成本(風險等)是至關重要的,不能理所當然地認為雙方都是友善的。
對于被分享者也是類似的,其實是節省的費用和增加的成本(包括風險)的比較。
零工經濟:新型的壓榨在大部分人看來,共享經濟應該是成本較低的一種經濟形態。
所以,乘客認為司機僅僅是為了賺點油錢,價格低合情合理,而通過全民參與的眾包物流也會給企業帶來成本的降低,但實際上,這是極大的錯誤。
在機會成本為零的情況下,這種說法是正確的,但是在機會成本不可忽略的情況下,共享經濟并不意味著成本的降低,反而可能是升高。
以零工經濟進行分析,我們類比傳統企業的零工形式(小時工、鐘點工等)。
我們將發現,小時工的時薪要比相同內容的全職工作的時薪高,在現實案例中,超市小時工和外賣送餐人員就是如此。
而從理論上,這對于用工單位依然是經濟的,因為小時工一般用于特定時段,招聘全職員工的話其他時間段將處于閑置,并且要負擔員工的各項保險福利,因此能夠以比全職員工略高的時薪招募小時工依然是劃算的。
對于小時工而言也是如此,特定時段的工作往往強度大,并且不管是8小時工作還是2小時,他都需要付出同樣的上下班路程(以及其他為工作準備的所花的成本),如此,如果時薪低于全職員工,他就沒有做小時工的必要了。
而如果將全職工作通過共享來完成,將會降低工作效率,因為這違背了勞動分工。
在能夠進行組織專業分工的情況下,共享經濟的成本較高。
我們以快遞為例,Uber利用空閑的司機來做快遞的效率肯定遠低于聯邦快遞。
因為零工經濟下,一個人的工作是不連續的,中間要自我組織交易,另外缺少統一的培訓和指導,勢必會降低效率。
因此,只有在無法組織專業分工的情況下,比如小眾需求,需求難以標準化的情況下,進行專業分工(組建公司)的組織成本太高,零工經濟才不會帶來效率的降低。
比如,有人提供剝螃蟹服務,在網上進行烹飪教學等。
這些情況都是難以標準化的小眾需求,用戶愿意提高較高的價格。
事實上,Taskrabbit上流行的任務也多是非標準化的服務,時薪也比較高。
因此,零工經濟絕不應該是低價勞動力的經濟形態。
但現實卻是,低價是互聯網的策略,在可以標準化的共享經濟形態中也是如此。
這是因為互聯網利用了人性的弱點來壓低成本。
如果說,奴隸社會的壓迫是有形的鐵鏈枷鎖,封建社會的剝削是人身契約,資本主義社會的壓榨是公司制度,那么,零工經濟就高明多了,實現了最直接的方式——金錢。
不管是Taskrabbit還是Uber,都采用了搶單模式,利用了參與者之間的競爭去壓低價格取悅用戶,同時推選出最頂層的“超級兔子”作為正面宣傳,從而拉攏更多的人加入。
雖然可能大部分人都無法獲取較為合理的收入,但是由于認識到這一點需要一定的時間周期,由于宣傳帶來的更多人的加入,導致共享經濟的平臺能夠持續。
當然,為了吸引更多的人加入,前期的補貼也是必要的。
同時,為了生計,參與零工經濟的失業者在競爭之下不得不接受較低的收入維持生活。
另外,看到前期收益可觀的Uber司機為了加入專門貸款買了車,雖然之后收入降低,他們也不得不繼續開Uber還貸款,被綁定較長一段時間。
而如果能夠在宣傳上做到位,接下來自然會有新人入局。
另外,Uber一直把司機當做是獨立承包商而不是員工,從而避免承擔員工福利,這是變相的壓榨。
為了能夠維持生計,很多司機不得不延長工作時間,有的每天甚至超過了十個小時(國內的專車也一樣),這對司機和乘客都是一種隱患。
由于專車公司較高的提成,現在甚至已經有專車司機讓乘客取消訂單進行線下交易了,可見司機壓力之大。
相對于有組織和規范的出租車,專車的優勢來源于出租車的壟斷和混亂以及自身技術優勢,而在日韓等出租車市場化的國家,Uber是沒有競爭力的,因此規范出租車市場才是明智之舉。
共享經濟帶來的社會效率的提升(減少資源閑置等)存在于機會成本為零的共享經濟中,在零工經濟中并不存在,零工經濟反而會帶來效率的降低。
類似Taskrabbit中的非標準化的零工經濟較為可行,而能夠標準化的零工經濟如果不走向規范,進行有組織的高效運營,將很難生存下去。
政府也需要對零工經濟的市場進行規范,保障勞動者和消費者的正當權益,否則各方支持的零工經濟不過是政客和科技精英的陰謀罷了。
需要指出的是,在對零工經濟的可行性進行分析時,不能僅僅站在消費者的角度考慮。
消費者始終是自私的,當然希望成本能夠被不斷壓低。
一方面,要警惕科技企業將消費者的自私轉化為道義的支持,也要警惕科技企業利用人性之弱壓榨勞動者。
專業共享經濟:勞動分工的深化雖然都是作為全職工作(機會成本不可忽略)的形態,專業共享經濟與零工經濟完全不同。
專業共享經濟是參與者主動選擇的結果,與零工經濟可能降低效率,專業共享經濟帶來了效率的提升,這源于交易成本的降低以及帶來的專業職能的重新組織。
根據科斯的成本理論,為了降低交易成本,不同職能組合成公司,而現在隨著互聯網帶來交易成本的降低,使公司的性質再次發生變化,一方面,雇傭關系將變得更加靈活,另一方面公司將重新分解職能,大公司可能變小,并且涌現出一批專業的服務型職能公司,不同公司間形成虛擬的企業聯盟。
1、雇傭關系的靈活不同于體力勞動者,腦力勞動沒有對工作場所甚至工作時間的強制要求,隨著互聯網帶來的溝通、協作上的便利,一直在固定場所辦公已經不太必要。
因此,接下來在家辦公和彈性工作時間形成一種新的潮流(這種潮流已經在美國出現)。
形成的結果可能是,一個人只需要一周兩次去公司進行面對面的溝通,其他時間在家辦公。
靈活的工作形式會帶來巨大的經濟效益,比如不用上下班(或同一時間上下班)能夠減少交通擁堵,節能減排。
另外,雇傭關系的靈活將導致一個人同時能夠為多家公司服務,從而提高工作效率,也實現了自身知識和技能的高效利用。
2、企業的重新分工和專業服務型公司的出現小米手機沒有自己的工廠,專注于設計和營銷,將生產完全外包給富士康等專業的制造公司生產,富士康也同時為多家企業代工生產手機等,相當于多家企業共享工廠,這就是企業職能的重新分工。
在這種情況下,各個企業能夠專注于自身的核心業務。
很多小型公司都有自己的財務人員和人事,可能只有一個人的配置,但是現在可以完全外包給專業的公司來做,這會帶來效率的提高。
一方面,小公司的財務人員的工作可能是不飽和的,通過外包可以降低成本;另一方面,對于該財務人員,到專業的財務公司有利于自身的學習和提升,從而帶來工作效率的提高。
致力于企業物料設計和印刷的陽光印務就是這樣的例子,陽光印務集成多家公司的訂單并分類,實現規模化制作,能夠提高效率來降低成本。
在此過程中,以透明的價格和標準化的服務贏得客戶,取得支持,進而打敗街邊印刷店(雖然兩者提供的服務差不多)。
而對于專業服務型的公司,比如招聘、財務、網站建設及管理等,提供解決方案比提供技術和服務更加重要。
現在有招聘網站會提供人員的初面進行篩選,這就是服務的深化,而未來將提供更完善的解決方案。
在技術領域,IBM較早看到了這一點,而惠普、戴爾等雖行動遲緩,也在朝著這一方面努力。
隨著技術的普及,技術壁壘越來越低,僅僅提供技術是不夠的,比如現在很多辦公APP,同質化嚴重,未來的出路應該是與差異化的服務結合。
財務外包和網站建設外包也一直存在,只不過會繼續深化,比如不僅僅是提供網站建設,還包括一定的運營支持等,客戶需要的將是解決方案而非技術。
可以想象的是,專業的勞動分工會繼續進行,人類經濟的發展就是勞動分工的結果。
在這一過程中也將出現潛在的機會。
目前已經有提供知識和技能服務的平臺出現,比如豬八戒網。
但是我們不看好這種平臺模式,而是看重能夠提供集成式解決方案的類自營公司。
因為平臺很容易陷入類似零工經濟平臺的低價惡性競爭,導致質量難以控制。
下一篇:王思聰投資這個行業,一天賺了3億多 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
上一篇:英國脫歐對中國經濟有那些影響 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】
快搜