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每一個行為背后都有一定的目的,每一個目的都是內在思想的外在表象。
我們總是在問,為什么蘋果總是能夠在每一次營銷中獲勝?為什么講情懷的錘子手機慢慢地走向平凡?為什么雷軍的小米勢頭不如前幾年了?其實,在這些互聯網的行為背后都有一些原因。
平常的事情總是能夠給我們一些啟迪,乞討行為同樣如此。
今天,我們就從乞討行為中看看互聯網營銷的那些經典案例。
或許,我們能夠找到互聯網營銷那些最純粹的本質。
壹乞討行為中如果帶有雜耍或故事等附加品往往要比赤裸裸地伸手要錢更加容易讓人接受,然而夸張的動作,比如卸胳膊、扎鋼釘等雖然能短期奏效,卻無法產生持久的效用,而演繹與乞討人特質并不契合的故事則會被人一眼識破,比如:乞討人臉色白皙,干凈,毫無怯懦感。
因此,選擇與乞討人相匹配的動作或故事則更加容易讓人接受,更加具有震撼力,即使乞討不成卻能給人造成一定的負罪感。
比如,一個殘疾的乞討者拿著一個破舊的麥克風唱歌,臉上雖然很臟,卻有著與之不匹配的堅毅目光。
互聯網營銷同樣如此。
如果附加上與自身特質不匹配的標簽,用戶便會一眼識破,不會買賬。
以蘋果為例,按照喬布斯的構想,蘋果不會走低端的C系列路線,而如今卻出現了C系列,這在營銷學上被稱作一大敗筆,而用戶也并不買賬。
另外,在給產品附加故事的時候,蘋果展示給我們的是一種高端、大氣的氣質,通過蘋果帶給人們的生活改變入手,讓這種氣質擴大化。
對比,vivo的快速充電手機,它將一個有關溫暖愛情的故事講成了商業化很強的故事,這不能不是一個致命錯誤。
如果能夠講一對男女,異地戀,就在快要見面的時候,手機沒電了,男主拿著手機正在進行五分鐘充電的時候,卻發現女主也在就會好很多。
所以,附加與品牌調性相符的故事或功能在互聯網營銷中則非常重要。
貳相對于冬天來講,夏天乞討更加容易受到行人的“青睞”,因為在夏天乞討的時候,人們更加容易看到乞討者的真實情況,比如身體殘疾、特異功能,這樣的話人們更加容易付費。
而天氣作為一項因素加入了博弈論之中。
炎熱的天氣更加容易刺激人們的消費,讓人處于一種興奮的狀態。
而在寒冷的環境里,人們的消費則更加容易變得理性,這也是為什么購物狂歡節會出現在寒冷季節的原因,因為這個時候人們消費趨于理性,需要刺激才能進行非理性消費。
從博弈論的角度來講,天氣的冷暖是所有營銷行為中最容易忽視的一環。
所以,我們在冬季進行網絡營銷時要極力促進人的非理性消費,在夏季進行網絡營銷時要極力促進人的合理性消費。
而乞討也應該通過一些震撼人心的畫面才能在冬季獲得好的收益。
叁沿街乞討的人當中,直接端著盤子要錢的成功幾率比較少,而乞討者通過講述自己凄慘的身世來博取同情,進而讓人施舍的成功幾率則很高。
互聯網營銷也是這樣。
一味的宣傳自己的產品體驗多么好,自己的研發團隊多么牛逼,自己的背景多么深厚并不能達到理想效果。
而通過用戶講述的方式進行營銷則會讓用戶潛移默化地接受你。
比如:用戶用了你的健身軟件后瘦身成功,還通過它認識了女朋友;用戶用了你的地圖導航后可以在霧霾里找到回家的路;用戶用了你的掛號軟件后上班不再遲到了,等等。
這種營銷讓用戶看完就會有一種立刻想要下載的沖動。
肆如果一個人真正饑寒交迫,那么天氣好壞將不會是他決定今天是否出去乞討的必要條件。
如果在天氣惡劣時,特別是在大雨傾盆或大雪紛飛的大街上,還有人乞討的話,獲得的收益或許比天氣好時要多很多。
互聯網同樣如此,資本寒冬并不是決定一個企業是否進行營銷的必要條件。
如果一個企業真正面臨困境,在資本寒冬時同樣進行營銷,甚至比環境好時更加猛烈,或許能獲得更多關注目光,收益也更多。
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