創業一次堅持十年：返利網CEO葛永昌的焦慮與危機感

“每天都焦慮，長期有危機感。

”這是葛永昌創立返利網十年的感受。

返利網一期辦公園區十年前的返利網包含葛永昌在內只有三個人，辦公地點就在葛永昌家的客廳。

現在返利網有三棟辦公樓分布在一期和二期兩處辦公園區，員工數超800人。

工程專業畢業生涉足互聯網是時候認識一下葛永昌。

返利網創始人兼CEO葛永昌只有見了面聊了天才會建立起對一個人的初步認識，才會明白為何其能做到“創業一次，堅持十年”，并且能夠在互聯網巨頭公司圈地的環境下，尚能保持穩步發展的態勢。

返利網二期辦公園區初見葛永昌，可以看到他戴著眼鏡，留著利落的短發，身著白色襯衫，坐在二期辦公園區的一樓大廳，說起話來十分客氣。

葛永昌，80后，畢業于上海同濟大學，讀的是該校最知名的土木工程學院測量工程專業，但他卻對互聯網更感興趣，畢業后直接進入了互聯網行業。

2005年，葛永昌在一家名為Pactec Soft(柏柯軟件)的美國互聯網公司擔任高級工程師，負責網站開發和項目管理工作。

期間，葛永昌注意到有這樣一種商務模式，消費者通過一個網站再去訪問其他的網站購物，可以獲得一筆額外的現金返還，這個網站就是美國著名的返利網站ebates。

這令他記憶深刻。

之后葛永昌便下定決心研究這種被稱之為“返利”的模式。

當時，這種模式在美國已經發展得比較成熟，“但在國內卻無人知曉”，葛永昌興奮地表示。

2006年，看準“返利”模式的葛永昌辭職創業。

他靠著10萬元的創業啟動資金，在自家客廳創辦了“返利網”。

最初的返利網還是以電商平臺的導流為主，做電商平臺導購的流量供給型網站。

這被葛永昌稱為“返利1.0時代”。

并非一直行駛在快車道2010年，返利網獲得由啟明創投和迪斯尼旗下思偉投資千萬美金A輪，發展駛入了快車道。

2012年11月21日，返利網累積返利金額突破一億元，至此已與淘寶、天貓、京東、亞馬遜等400多家電商平臺建立了合作關系。

要知道返利網站本身也是標準化產品，而標準化產品最有利的競爭模式就是價格。

為了解決業務發展遇到的瓶頸，返利網于2013年底推出了“超級返”業務，為用戶提供高達40%-50%的返利。

“超級返”無疑為公司帶來了新的增長點，隨之得到的便是資本市場的肯定。

2014年5月，返利網再獲2000萬美元B輪融資。

“‘超級返’可以說是為公司找到了新的發動引擎”，葛永昌如釋重負。

僅僅2年時間，返利網用戶數從2000萬飆升至1億，C輪融資估值達10億美元，正式加入“獨角獸”之列。

布局線下掘金互聯網金融2015年10月底，返利網開始滲透線下返利業務，與中信銀行達成跨界合作首推線下消費返利卡“返利F卡”，切入線下龐大的消費市場。

只見葛永昌解鎖自己的手機，打開返利網的App，向我們展示首頁“返利卡”的入口。

“以信用卡為載體，再加上返利網的技術支持，線下的返利業務閉環才得以形成。

線下返利是‘360度全景返利中很重要的一環’。

”葛永昌表示消費者線下消費占比80%以上，發展線下的業務不是因為瓶頸而是看到了機會，因此接入線下的消費場景是大勢所趨。

基于商家資源的整合，返利網為用戶提供涵蓋線上、線下消費的返利服務，包括網上購物、線下刷卡、購房買車、金融保險、旅行團購等。

已經推出的“金融日”活動，就接入了陸金所、宜信、搜易貸等互聯網金融公司的產品。

葛永昌對新浪科技表示，最快月底前將會把金融這塊的業務上線成獨立的頻道。

接下來返利網還會為用戶提供一些保險（主要是車險）、信用貸款類的產品，同時線下業務也在展開，葛永昌透露，目前已與萬達飛凡電商等開啟合作。

前不久，返利網又聯合銀聯商務推出了移動支付新玩法，以“消費返利”的模式力推全民付POS通。

葛永昌兩手互搓，介紹道，“線下返利業務是返利網未來發展的重要方向，與銀聯商務的合作可以滿足返利網用戶線下支付的需求，更好的服務用戶。

”可以看得出，他很看重這次和銀聯的合作。

　把返利做到極致到今年10月份返利網成立十周年，當被問及發展過程中最大的挑戰時，葛永昌對新浪科技表示：“一是信任缺失，如何教育用戶接受這種模式始終是很大的挑戰；二是如何吸引最優秀、最頂尖的人才來返利工作，打造一支具有學習能力和創新精神的團隊”。

他不喜歡過分曝光，也毫不掩飾這一點，但他也逐漸知道，與媒體交談勢必將成為他工作地一部分。

在葛永昌看來，之所以在10年間一直堅持做返利領域，主要是看好這樣一個消費者、合作品牌和返利網三方共贏的發展模式。

談及未來的發展方向，葛永昌對新浪科技說：“我做返利網已經做了10年，把一件事做到極致真的很難，但是卻很有價值。

”葛永昌頓了頓，然后說道，“未來的目標是把返利做到全世界，讓有消費的地方就有返利”。

此刻他分明在思考著什么……