騰訊首席探索官建言創(chuàng)業(yè)者：盡可能留住早期員工

騰訊首席探索官網(wǎng)大為(David Wallenstein)22日在2015年華源科技協(xié)會(huì)年會(huì)上發(fā)表演講，分享了他在騰訊工作15年的經(jīng)歷所總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。

他建議創(chuàng)業(yè)者，要有意去嘗試一些之前沒(méi)有人嘗試過(guò)的業(yè)務(wù)或方向，保持更多的耐心，不要急于看到結(jié)果，并重視用戶的需求，同時(shí)，公司過(guò)去的失敗經(jīng)驗(yàn)非常寶貴，因此應(yīng)該嘗試留住早期員工，積累經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)大為在當(dāng)天的演講中首先回顧了騰訊的發(fā)展歷史。

他說(shuō)，騰訊起步于本世紀(jì)初，當(dāng)時(shí)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和現(xiàn)在的很不一樣，中國(guó)只有200萬(wàn)網(wǎng)民。

“在這樣的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，當(dāng)你考慮商業(yè)模式時(shí)，你完全不知道是否行得通。

”網(wǎng)大為說(shuō)。

他指出，和當(dāng)時(shí)主流的互聯(lián)網(wǎng)公司如新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站所不同的是，騰訊最開始做的是不一樣的即時(shí)通訊業(yè)務(wù)，用戶之間是由即時(shí)消息連接在一起。

“2000年到2001年之間，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上占主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)方式是廣告，”網(wǎng)大為說(shuō)，“如今在美國(guó)也是主要的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式，例如谷歌(微博)、Facebook都有巨大的廣告業(yè)務(wù)規(guī)模。

”但做即時(shí)消息起家的騰訊卻發(fā)現(xiàn)廣告模式并不適用于自身，最后逐漸發(fā)展出了收取服務(wù)費(fèi)的模式。

網(wǎng)大為稱，直到今天，這一模式仍然是騰訊的主要業(yè)務(wù)模式。

網(wǎng)大為說(shuō)，親身體驗(yàn)了這些經(jīng)歷后，讓他感覺(jué)很興奮，他建議創(chuàng)業(yè)者有時(shí)需要故意將自己推向沒(méi)有任何人嘗試做過(guò)的事情或方向上。

隨后他還分享了騰訊進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域并成為目前全球最大的在線游戲公司的經(jīng)歷。

網(wǎng)大為說(shuō)，騰訊從2003年開始決定從事網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)，此前對(duì)該業(yè)務(wù)領(lǐng)域一無(wú)所知。

在接下來(lái)的幾年中，騰訊盡管在休閑類游戲業(yè)務(wù)方面取得一定進(jìn)展，但一直都沒(méi)有重大突破，直到2008年第一人稱射擊類游戲《穿越火線》在中國(guó)網(wǎng)民中的風(fēng)靡，才讓外界意識(shí)到，騰訊的在線游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)頗具規(guī)模。

網(wǎng)大為說(shuō)，這一經(jīng)歷給他的體會(huì)是，對(duì)業(yè)務(wù)的開展要保持足夠的耐心。

他表示，在硅谷地區(qū)，人們多急于看到事情的結(jié)果，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)還是投資人，都懷有很高的期待。

但很多事情的成功卻需要時(shí)間的積累。

他在演講中還強(qiáng)調(diào)了關(guān)注用戶需求的重要性，網(wǎng)大為說(shuō)，專注于做自己所擅長(zhǎng)的事情固然重要，但很多時(shí)候，需要聽取用戶的意見(jiàn)和他們的需求，并且能夠及時(shí)滿足這些用戶的需求，這也是騰訊的重要經(jīng)驗(yàn)之一。

網(wǎng)大為還認(rèn)為，盡管作為一家公司來(lái)說(shuō)，不可能留住所有人，但早期員工所積累的經(jīng)驗(yàn)非常重要，因而他建議創(chuàng)業(yè)者要盡可能的留住員工。

他表示，自己作為一名加入騰訊15年的員工，在國(guó)內(nèi)參加會(huì)議時(shí)，會(huì)常碰到同樣多年供職于騰訊的同事，在商量如何解決新問(wèn)題時(shí)，老員工之間往往有一種“默契”，即用之前所經(jīng)歷過(guò)的失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，納入到解決新問(wèn)題的討論中，而能夠分享失敗所積累的經(jīng)驗(yàn)是十分寶貴的。

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