創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)分享
作為一名早期的Lean Startup創(chuàng)業(yè)人,筆者對于Lean Startup的迷戀發(fā)跡于Eric Ries博客的博文,他的創(chuàng)業(yè)思想深深地吸引了我。
自2009以來,筆者想方設(shè)法地收集到了來自Eric Ries、Steve Balnk、Kate Rutter、Laura Klein、Janice Fraser、Alexander Osterwalder、Ash Maurya、Dave McClure、Brant Cooper、Patrick Vlaskovits、Jeff Gothelf、Josh Seiden、Giff Constable等大師的作品,并進行了一一研讀,同時,嘗試著將他們的觀點運用于實際業(yè)務(wù)和客戶的談判中。
筆者一直致力于向初創(chuàng)公司和企業(yè)提供建議,到現(xiàn)在為止已經(jīng)有五年之多,以下是筆者在實踐和工作中所獲得的一些發(fā)現(xiàn),與大家一同分享:1.應(yīng)該通過不斷地探索,對最小化可行產(chǎn)品進行優(yōu)化,而不是對其設(shè)定硬指標(biāo)。
這一點正是許多創(chuàng)業(yè)者所存在的誤區(qū)。
有很多創(chuàng)業(yè)者更傾向于花時間制造產(chǎn)品,而忽略了學(xué)習(xí)的重要性,這樣往往會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不盡如人意。
盡管這些失敗的案例早已過去,卻留下了許多企業(yè)的半成品以及數(shù)以萬計的客戶源。
這些企業(yè)的管理人員認(rèn)為,如果能夠給客戶展示出足夠多的產(chǎn)品,那么所有問題都會迎刃而解,其實不然。
對于企業(yè)管理正確的打開方式應(yīng)該是,當(dāng)客戶對自己的最小化可行產(chǎn)品不是那么感興趣的時候,一定要耐心地向他們演示,而這也是筆者在創(chuàng)業(yè)初期學(xué)習(xí)如何構(gòu)建循環(huán)學(xué)習(xí)模式的原因。
然而,值得玩味的是,我們應(yīng)該從客戶和市場需求中學(xué)習(xí)到什么?而這個過程存在什么問題?當(dāng)一名創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識到在學(xué)習(xí)中開始創(chuàng)業(yè)的重要性,將會大有裨益。
2.關(guān)于制造最小化可行產(chǎn)品的第二個難點在于,當(dāng)你在定義什么是最小化的時候,是否能夠與客戶做到同步,換句話說,客戶是否認(rèn)可其可行性。
同時,作為領(lǐng)導(dǎo),你還應(yīng)該學(xué)會如何帶領(lǐng)自己的團隊走出是事業(yè)發(fā)展的低谷期。
從筆者的經(jīng)歷來看,第一次嘗試發(fā)布最小化可行產(chǎn)品就獲得客戶認(rèn)可,甚至賺得第一桶金的企業(yè),實在是鳳毛麟角。
通常來說,制造最小化可行產(chǎn)品,需要數(shù)周甚至數(shù)月的時間,經(jīng)過不斷地實驗,才能對產(chǎn)品進行不斷地優(yōu)化。
應(yīng)該記住的是,制造最小化可行產(chǎn)品,并不是為了規(guī)模生產(chǎn)或者賺取收益,而是收集在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的定性和定量數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)與自身的企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起,從而做出更加理性的投資決策。
盡管很多人還沒有理解到這一點的重要性。
3.筆者發(fā)現(xiàn),在業(yè)務(wù)實踐中,最常見的環(huán)節(jié)就是客戶環(huán)節(jié)、產(chǎn)生問題環(huán)節(jié)和尋找解決方案環(huán)節(jié)。
客戶樞紐是指,當(dāng)你急于解決一個問題的時候,通過與客戶蹉商,發(fā)現(xiàn)是這個問題的另一個不同的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
通過自身企業(yè)的了解,你可以將一個客戶環(huán)節(jié)過渡到另一個客戶環(huán)節(jié)。
問題環(huán)節(jié)是指,當(dāng)你對一個客戶十分感興趣的時候,你發(fā)現(xiàn)你所針對的問題并不是客戶最關(guān)心的,所以你不得不從一個問題過渡到另一個問題,并根據(jù)客戶需要不斷地解決問題。
解決問題樞紐是指,當(dāng)你為客戶提供解決方案的時候,發(fā)現(xiàn)該解決方案并不是最合適的。
更糟糕的是,這個方案還沒有得到任何實踐的證明和認(rèn)可。
因此,你不得不根據(jù)自身經(jīng)驗和知識,更換解決方案,從而用一種更加長遠(yuǎn)的方式來解決這個問題。
4.幾乎人能夠完全掌握高級計量學(xué)的知識。
初創(chuàng)公司也一般不會使用它,因為他們時間不夠,且缺乏分析儀器和創(chuàng)建基準(zhǔn)的技能。
此外,一般的企業(yè)也不會使用這門學(xué)科的知識,一來,他們不被允許使用相關(guān)的分析工具;二來,他們也不能跨越職能部門來追蹤各項指標(biāo)。
在Lean Startup中,最強大的概念之一就是高級計量,盡管這個概念還沒有被廣泛利用。
5.作為一個企業(yè)的創(chuàng)始人,使用Lean Startup可能會使你籌集資金的難度加大。
你所有在市場、客戶和解決方案環(huán)節(jié)所進行的試驗,對你在建立團隊和進行1B估值時都毫無裨益。
但你也不要因此而沮喪,雖然Lean Startup并不能幫助你籌集到資金,但它卻會大大增加你籌集資金的機會。
6.要保持一個好奇的心態(tài),發(fā)現(xiàn)客戶的需求。
最好的辦法是,建立一個著陸網(wǎng)頁,并且吸引客戶在上面注冊。
要對他們進行訪問調(diào)查,并記錄他們樂意注冊的原因。
例如,如果客戶喜歡用你企業(yè)的手機應(yīng)用并樂于推薦給朋友使用,你就要搞明白,是什么吸引了他們。
如果僅僅使用宣傳冊和企業(yè)調(diào)查結(jié)果,那么你將并不能夠發(fā)現(xiàn)是什么吸引了客戶在你的網(wǎng)站注冊。
定量指標(biāo)只能告訴你是什么,卻不能夠解釋其深層原因。
作為企業(yè)管理者,你需要與客戶交流,才能取得了解。
7. Lean Startup并不僅僅是一種時尚,而是以一種或其他幾種固定的形式存在。
這讓筆者想起了極限編程(Extreme Programming),即XP。
這兩者都蘊含了“相對論”的思想,同時都比較微小且充滿激情。
像如Pair Programming, Test Driven Development和Continuous Deployment的這些XP形式,成為了現(xiàn)代軟件實踐的催化劑。
但筆者相信,Lean Startup的所有形式都是相似的,因為它們催化了新一代創(chuàng)業(yè)精神的產(chǎn)生,同時促進了現(xiàn)代產(chǎn)品的開發(fā)。
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