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選擇創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,盡可能去選擇顧客顯性需求的產(chǎn)品,而且最好是,他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí),有明顯的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。
就拿酒來(lái)說(shuō),顧客對(duì)酒有沒(méi)有需求,他自己清楚的很,根本不需要你來(lái)告訴他,并且,酒好不好,只要他喝一口,你一切的語(yǔ)言描述都是蒼白的!你要做的事情,就是選擇一款好酒,性?xún)r(jià)比合適,找那些愛(ài)喝酒的人嘗嘗就可以了。
這也是一個(gè)缺乏誠(chéng)信的時(shí)代,忽悠,已經(jīng)成為很多人賴(lài)以生存的技能了,如果不讓他說(shuō)話,他們隨時(shí)都有被餓死的可能。
這類(lèi)人銷(xiāo)售的產(chǎn)品,都有一個(gè)特點(diǎn),就是他們手上拿著產(chǎn)品,如果不說(shuō)話,你都不知道是干嘛用的,而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)判斷錯(cuò)誤。
比如,他手里拿一個(gè)很精致的盒子,你可能會(huì)以為是一件藝術(shù)品,結(jié)果打開(kāi)一看,是一條內(nèi)褲,這時(shí)對(duì)方就開(kāi)始講故事了:這不是一條簡(jiǎn)單的內(nèi)褲,含有宇宙專(zhuān)利,來(lái)自火星的頂尖科技,不但可以治陽(yáng)痿,而且可以治療痔瘡,如果套在頭上,還可以當(dāng)口罩,有治療鼻炎的功效……我權(quán)且不說(shuō)產(chǎn)品是否有這些功效,其實(shí)做這類(lèi)產(chǎn)品,本身就是對(duì)人有極大的挑戰(zhàn),你要能言善辯會(huì)忽悠,會(huì)察言觀色見(jiàn)機(jī)行事……一款產(chǎn)品的質(zhì)量與否,不是你說(shuō)了算,而是顧客,只有他說(shuō)好,故事才有下文。
顧客不是上帝,而是衣食父母,上帝是服務(wù)機(jī)構(gòu),而父母是喂奶供食的,顧客不買(mǎi)單,你就得斷奶。
這是一個(gè)體驗(yàn)的時(shí)代,瓜甜不甜,王婆說(shuō)了不算,嘗一口,才是最簡(jiǎn)單有效的方法。
最后講個(gè)故事:村里有個(gè)巫婆,聽(tīng)說(shuō)她能讓人生兒子,她自己也很“低調(diào)”:我這生兒子的方法,也不是100%管用,只能達(dá)到99%,有1%的人是沒(méi)有效果的。
很多人都慕名而來(lái),每天門(mén)前車(chē)水馬龍,生意甚是紅火。
有人就采訪了一些過(guò)去的客戶,大約有一半的人,確實(shí)生了兒子,他們特別感謝巫婆,讓祖宗的香火得到了延續(xù);還有一半的人都生了女兒,他們都以為自己命不好是那其中的1%,也不敢告訴別人,就偷偷的認(rèn)命了,從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)巫婆……當(dāng)然,也有幾個(gè)“釘子戶”,生了女兒,過(guò)去找巫婆算賬,巫婆拿出一個(gè)本子,笑著對(duì)他說(shuō):你看,這里都是生兒子的名單,他們都是我的顧客,上面都有聯(lián)系方式,你自己?jiǎn)枂?wèn)他們,你自己命不好,屬于1%,你就不要怨別人了,看你怪可憐的,我也就不怪罪你了,錢(qián)退給你吧……
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