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電子商務

一個禮品電商創(chuàng)始人的一段瀕死體驗

分類: 電子商務 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 12-31

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這家叫唯禮網(wǎng)的垂直電商一度裁員至7人,創(chuàng)始人也經(jīng)歷了一段瀕死體驗。

公司沒垮。

垂直電商瀕死者的心路經(jīng)驗是:別擰著自己,也別擰著別人。

唯禮網(wǎng)創(chuàng)始人李寧在畢勝2011年11月拋出電商騙局論前后,李寧(不是前奧運冠軍那個李寧)創(chuàng)立了禮品業(yè)垂直電商唯禮網(wǎng)。

畢關于電商成本比線下成本高太多、不可能掙錢的言論在圈內(nèi)引起軒然大波,但李寧并未及時捕捉到電商圈、創(chuàng)投圈對于這門生意的新認識。

他慢了。

李(當時)仍認為,把支出、沖量、再融資再循環(huán)的“成熟”打法復制到禮品業(yè)可行。

這個時間點,電商圈的所謂成熟打法事實上已然失效。

唯禮網(wǎng)對這套打法未必沒有驚疑,畢竟到2012年上半年,至少媒體人營造出了電商是個大敗局的氛圍。

但李寧仍在既定打法上漸行漸遠。

李回憶說,自己也擰著自己相信自己內(nèi)心有所懷疑的東西,這就成了包袱。

但李寧又慢了。

既然不相信自己內(nèi)心的聲音,那唯禮網(wǎng)就只好拼到頭破血流才開始轉型。

事后諸葛亮的說一句,為什么創(chuàng)始人此時的決斷不夠有力?因為僥幸。

李寧仍對融資支撐電商打法心存僥幸:我是特殊的,我能從焦土戰(zhàn)中幸存下來。

但他沒有。

后知后覺的中國VC不投電商了。

李寧說,別覺得自己就是那萬中之一,別擰著大勢走。

此前的電商打法積攢下的后遺癥在2012年夏天開始爆發(fā):唯禮網(wǎng)與招徠的中高管、合伙人痛苦的分手,李寧還找不到新方向。

它從80人左右的團隊裁員至7個人,李寧一度感到絕望。

創(chuàng)業(yè)者作為個體的人,如何度過生死時刻?李寧的回答是,朋友很重要,身、心外出的旅行很重要。

以下為李寧的自述。

心中的猛虎有些路,唯禮網(wǎng)沒有看的很實就開始往前沖。

所以2012年一段時間,走的都是些泥潭。

我們是2011年年底成立的,領投我們的是浙江一家禮品行業(yè)的龍頭,算戰(zhàn)略性入股我們。

好望角等是跟投。

投資人總共投了差不多1000多萬元,算我們的天使投資。

我們線上線下、直銷分銷業(yè)務都有。

直銷就是開發(fā)企業(yè)客戶,分銷是我們給全國禮品公司做服務,還有一塊是電子商務。

當時分析,我們的股東有很好的資源。

去年我們的團隊配置還是很豪華的嘛,比禮品冊公司來說應該是有一定優(yōu)勢。

然后,我們覺得我們進入的時間還比較好。

那時候還是電商的時代嘛。

所以我們說快速把量沖起來,到下半年的時候再融一筆錢,把業(yè)務做的更扎實。

我們當時按電商的玩法,低毛利搶占市場,銷售成本很高。

倉儲、物流倒占比不多。

主要是廣告,每個月幾十萬吧。

由于業(yè)務線鋪的比較寬,所以整個人員起的很快。

到2012年的二、三月份,我們已經(jīng)是七、八十人的規(guī)模了。

我們的團隊配置費用也很大。

當時一個月的人力成本六、七十萬,維持了七、八個月。

現(xiàn)在想來,你一定要提前半年到一年知道趨勢和變化,不能等到那個時候你才去感覺。

電商不掙錢。

大環(huán)境有了很大的變化,我們沒有及時的捕捉到。

而且那時候我們還抱有僥幸心理。

覺得路不對了還得走下去。

這就是心中的猛虎。

我覺得自己是特別的。

我們覺得還是能拿到錢的。

下半年我們?nèi)贏輪。

其實在六、七月都談的挺好,好多大的投資機構我們都談過。

到八、九月他們說決定不再投電商項目,徹底不投了。

我知道我們的路走不通了。

大量支出,沖高銷售額,獲得好的估值,然后再融資保持增長——這種模式已經(jīng)不可行了。

2012下半年的時候,整個行業(yè)不是前幾的電商就很難拿到錢了。

唯禮網(wǎng)還有現(xiàn)金,但那個路已經(jīng)走不通了。

不要擰著趨勢。

不要覺得自己是幸運的。

不要有僥幸心理。

2012年我其實有點絕望。

拿了一副牌,一副必敗的牌。

絕望的時候我想,路在哪?你還得打下去。

我基本上自己想的時候比較多。

創(chuàng)業(yè)者的痛苦在于,那個狀態(tài)下,在公司你還得信心滿滿。

但你一旦靜下來的時候就感覺到這個路走不通了,探索轉型又需要代價。

資金鏈是正的,但如果不迅速的縮減人員的話就留不下什么錢。

要么就降薪,要么就裁員。

8月,我們就開始逐步把電子商務那塊逐步關掉了,只保留線下直銷和分銷的渠道。

大概是10月,我們把直銷也砍掉。

關掉電商少了1/3多員工,關掉直銷也少了1/3。

團隊基本上是我一個個招進來的。

我再一個個放出去。

最少的時候,唯禮網(wǎng)只剩下7個人。

黑馬營的兄弟放出去的過程又有很多矛盾。

有淺的,比如員工的離職;有深的,高管的離職;更深的是有些合伙人的離職。

合伙人有股份,高管有期權,我是大股東。

股份比例雖然有點懸殊,但我覺得大家都是合伙人,你們應該跟我一樣。

對眼前的利益看的很淡,會不計回報的爭取未來的機會。

他是股東,他可能會想我怎么先保證我自己的投入能夠收回來。

而我自己的感覺是,這件事情我們愿賭就要服輸。

輸了就輸了,做事可以失敗,但做人不能失敗。

我后來跟投資人說,一部分相當于公司回購,一部分是我自己貼一些,讓他們也套現(xiàn)。

但很少,這不多。

有的人不能承受這樣不好的結果。

所以,當時沖突還蠻大的。

我哥們兒跟我說如果醫(yī)生告訴你明天你要死了,你會是什么心情?我告訴他兩個字,我說解脫。

他說你太糾結、太擰巴、太痛苦,建議你把東西都放下,出去走走。

我在黑馬營認識了很多好朋友,因為都是創(chuàng)業(yè)者嘛,所以我們可以比較深的聊。

9月份,我們?nèi)チ藘?nèi)蒙。

中俄邊界有條河叫通天河。

我們在那邊漂流。

不冷,水很干凈。

我水性特別好,把救生衣扔了下去游。

游了半個小時沒力氣了想回船里,這時烏云、大風突然就來了。

水推著我不斷的往下走,風吹著船不斷往上走。

我就覺得無力,怎么都游不過去。

我就開始喊救命,他們開始覺得是玩笑,后來發(fā)現(xiàn)是真不行了,開始扔救生圈。

扔什么風都往下吹,逆風。

這邊是個遠灘,這邊是個懸崖,船離的很遠。

他們喊聽不見。

當時我覺得我是不是要死了?然后我說,死我也得拼一把吧?我就繼續(xù)游。

游的時候他們幾個哥們兒還是挺靠譜,兩個兄弟跳下來救。

他們跳下來給了我很大的勇氣。

其實在那條船,我結了很深的朋友跟兄弟。

我最后活下來了。

他們開玩笑說,大難不死涅磐重生。

又開車往前走沒多久,前面的車說撞死了一只叫飛龍的鳥,國家二級保護動物。

他們在車上很開心的說到底是烤著吃還是煲著吃?我突然感覺,我沒死,那個鳥為我死了。

我覺得很難過。

我跟哥們兒說想把它葬了。

他們走著、走著停了下來。

我們找一個小山坡把鳥葬了。

葬了以后我覺得很心安。

看上去一望無際的草原特別美。

從那以后我覺得一切事情都挺好的。

我獲得了解脫。

我是不對的。

所有的事情核心在于我的心態(tài)和感覺是不是對的。

比如,人注重利益的長短是不一樣,每個人對這種絕望或者無助的反應不一樣。

所以,你去要求別人愿賭服輸是不對的。

創(chuàng)業(yè)者是要對自己反人性,但要尊敬每個人的人性。

你不能要求它,尊重它、順應它才能利用它。

跟自己的內(nèi)心和解,順應自己。

不擰自己,不擰別人,要順應別人。

去年我31歲。

我對生活又充滿了期待。

活著就是一種幸福。

小反轉我的投資人很好。

他(藍芙禮業(yè)董事長徐文廣)沒有插手任何一件事,他說錢投出去就當沒了。

我北京的投資人也很好。

我去跟他道歉,說之前做的很不好。

北京的投資人跟我說你還有沒有信心?有信心我們可以繼續(xù)投。

我說我們是要把事情落地,讓企業(yè)有價值,后面的事我們再說。

電商沒意思了。

不走電商的路子似乎也可以往前走。

之前我們在高端會所、酒店那邊就有很多關系,但是沒有去深挖。

去年10月份把人裁到只有7個人的時候。

我們另外的團隊在意大利、香港、成都鋪設團隊。

到2012年年底,我們基本確定了想做高端送禮管家的方向。

真正開始運作大概是過年前。

我們不瞄準白領。

我們關心的是給政府、企業(yè)高管送禮的人群。

我們瞄準的是在二線城市核心地段開店的人群。

比如說你是一個企業(yè)高管,今天某個好朋友過生日,你要給他送個比較高端的東西,怎么送?不能再是以前飾品、貼牌產(chǎn)品、紅酒等價格很不透明的這些了。

我們現(xiàn)在有3千款從意大利直采的奢侈品存貨。

也不需要去專柜買。

我們的買手團隊會去意大利找到一些適合國內(nèi)的、適合送禮的,我們的APP可能會給你挑出來十款應季的奢侈品現(xiàn)貨。

黑馬營的很多同學就是我們直接的客戶。

他們可能馬上要送一個人,我們會定時定點給人送過去。

我們這次是完全走渠道,一部分是全國的特賣會巡展,第二是針對全國禮品公司奢侈品的分銷,給全國禮品公司做奢侈品供貨。

現(xiàn)在沒有電商廣告。

唯禮網(wǎng)會有一些精準的廣告,可能不算電商了。

我們追求的是20%的毛利、大面積出貨我們第一個月銷售額一百多萬吧。

我覺得到半年的時間,每個月做個三四百萬我覺得是OK的。

對于現(xiàn)在公司我感覺很好。

我讓每個人的自私都能在一個框架里面變成公司努力的方向。

我們現(xiàn)在很多新成立子公司的模式是,你是主要股東,這塊業(yè)務你們來把控,利潤你拿大頭。

今年做起來特別舒服,我不管這些別人說什么了,公司的布局還是什么做法,我可以按照順從自己的內(nèi)心去做。

12-31

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