成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的12大技能

領(lǐng)導(dǎo)力，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是領(lǐng)導(dǎo)能力。

我發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人，一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。

凡領(lǐng)導(dǎo)者皆有能力，只不過(guò)能力有大小之分、高低不同。

對(duì)于低能的領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)也不敢恭維他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)者，人們可能會(huì)說(shuō)他很有領(lǐng)導(dǎo)才能，也有人會(huì)說(shuō)他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不錯(cuò)。

如同唱歌，宋祖英唱得好，人們會(huì)贊美她表演藝術(shù)超群絕倫，普通人唱得好，人們最多會(huì)說(shuō)這人有些表演才能。

能力和藝術(shù)屬于不同的層次，能力是基礎(chǔ)，藝術(shù)是能力不斷提高，不斷積累，由量變到質(zhì)變的結(jié)晶。

這么一說(shuō)，大家就很容易理解了，為什么那么多人講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)說(shuō)得都是領(lǐng)導(dǎo)能力。

雖然二者緊密相聯(lián)，但畢竟是兩個(gè)概念。

對(duì)此不做區(qū)分。

就很容易把人引入歧途。

我們打造領(lǐng)導(dǎo)力是可以的，打造領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)太難。

但如果我們腳踏實(shí)地，放棄不切實(shí)際的幻想，從培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力做起，說(shuō)不定“無(wú)心插柳柳成蔭”，“得來(lái)全不費(fèi)功夫”，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也日臻成熟起來(lái)了。

領(lǐng)導(dǎo)能力通常是指其聰明才智和工作能力，包括觀察能力、綜合能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、預(yù)見(jiàn)能力、決策能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、社交能力等。

領(lǐng)導(dǎo)者只有較好地具備以上這些能力，才能正確地認(rèn)識(shí)客觀世界，把握全局，運(yùn)籌帷幌，作出科學(xué)的決策，取得卓越成效。

在現(xiàn)實(shí)工作中，人們都佩服那些才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者，都樂(lè)意在其領(lǐng)導(dǎo)下工作。

這是因?yàn)橐粋€(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)成功希望，人們自然會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一種敬佩感。

領(lǐng)導(dǎo)者核心的能力不是業(yè)務(wù)能力而是用人的能力，這種人際技能包括溝通、輔導(dǎo)、教練、激勵(lì)下屬、影響老板、影響同級(jí)部門(mén)、影響政府、與客戶(hù)打交道的技能等等。

換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者不是自己做事，而是影響他人做事。

要提升以下的十二項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能：一、政府公關(guān)能力對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效的政府公關(guān)與企業(yè)的戰(zhàn)略管理一樣重要：后者可以保證企業(yè)發(fā)展沿著正確的道路前進(jìn)，而前者則可以加速企業(yè)在正確的道路上發(fā)展得更快。

所以，幾乎每家跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)入中國(guó)之后，都將構(gòu)建良好的政府關(guān)系提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面加以重視。

因?yàn)椋谥袊?guó)這個(gè)潛規(guī)則復(fù)雜的商業(yè)社會(huì)中，來(lái)自政府的監(jiān)管或者支持往往在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中扮演異乎尋常重要的角色。

所以，一個(gè)成功的企業(yè)至少必須兼?zhèn)鋬煞N能力，一種是把做企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)好的能力，另一種是政府公關(guān)能力，成功的政府公關(guān)可以讓企業(yè)的發(fā)展事半功倍。

二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不管身處在哪一個(gè)層次，都要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并有為該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而不懈努力的信心和決心。

要準(zhǔn)確理解領(lǐng)悟上級(jí)的指示、指令精神，服從上級(jí)部署和要求，把貫徹上級(jí)的精神與本單位、本部門(mén)工作緊密結(jié)合起來(lái)，確保上級(jí)部署執(zhí)行到位。

三、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力領(lǐng)導(dǎo)要熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù)，充分掌握工作運(yùn)作情況，只有成為業(yè)務(wù)的行家里手，才能正確指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作，避免出現(xiàn)“瞎指揮”、“錯(cuò)指揮”，給工作正常開(kāi)展造成障礙。

領(lǐng)導(dǎo)者要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高業(yè)務(wù)能力，始終保持良好的精神狀態(tài)，恪盡職守、扎實(shí)工作，在業(yè)務(wù)能力上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做到“四多四少”：1、多琢磨事，少琢磨人。

2、多干實(shí)事，少說(shuō)空話。

3、多想別人，少想自己。

4、多承擔(dān)責(zé)任，少推卸責(zé)任。

四、領(lǐng)導(dǎo)用人能力領(lǐng)導(dǎo)要充分了解下屬人員的性格、能力特點(diǎn)，知人善任，用其所長(zhǎng)。

如把技術(shù)型人才放在事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管理崗位上，不能充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造性，同時(shí)給事務(wù)管理帶來(lái)一定制約。

同時(shí)，要主動(dòng)幫助下屬進(jìn)步，主動(dòng)培訓(xùn)提高下屬的工作能力，幫助下屬實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，讓下屬盡快成長(zhǎng)，下屬感激之情將會(huì)自覺(jué)回報(bào)到工作上。

五、領(lǐng)導(dǎo)溝通能力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通。

特別是主動(dòng)與下屬溝通，把自己的意圖向下屬講清楚，爭(zhēng)取在思想上、認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)，形成共鳴，圍繞共同目標(biāo)而努力。

同時(shí)，促進(jìn)上下級(jí)的思想交流，加深理解，有利于營(yíng)造和諧的工作氛圍。

六、領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人能力曾國(guó)藩有一句偏頗的名言：“寧可不識(shí)字，不可不識(shí)人”，民間俗話也說(shuō)：畫(huà)龍畫(huà)虎難畫(huà)骨，知人知面不知心。

但想要讀懂人心，就要掌握科學(xué)的心理技巧和說(shuō)服方法。

好的識(shí)人技術(shù)可以讓領(lǐng)導(dǎo)者更精明，讓員工更有效率，讓談判更順利，讓業(yè)績(jī)有更大提升……當(dāng)兵最重要的是什么?身體素質(zhì)好。

有好的身體素質(zhì)，沖鋒陷陣時(shí)的勝算就大，即使點(diǎn)背吃了槍子兒，身體素質(zhì)好也能多挺一會(huì)兒不死贏得救治時(shí)間。

做為領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是什么?識(shí)人，企業(yè)里什么崗位都能找到專(zhuān)業(yè)人員勝任，唯獨(dú)這個(gè)識(shí)人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須自己深諳的。

俗話說(shuō)，人心隔肚皮。

可見(jiàn)能真正認(rèn)識(shí)一個(gè)人是很難的，能知道別人的心思更是難上加難。

尤其在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)難免與三教九流的人打交道，這是常有的事，所以在他人交往時(shí)，先要掌握一定的識(shí)人技術(shù)，懂得一定的識(shí)人知識(shí)和一些快速的識(shí)人技術(shù)，懂得如何在極短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)清一個(gè)人。

所謂“一樣米養(yǎng)百樣人”，不管是在生活還是工作中，都會(huì)遇到識(shí)人識(shí)才的問(wèn)題，只有那些懂得觀察、快速識(shí)人的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，才能在社交中輕易獲得成功，而那些沒(méi)有快速的“識(shí)人”本領(lǐng)的人，則很可能做一些徒勞的努力和犧牲。

如何察知人才的真才實(shí)學(xué)，如何讓員工的知識(shí)能量得到最大的發(fā)揮，如何做到知人善任、各盡其才，如何用較簡(jiǎn)單的管理取得較大的績(jī)效，如何駕馭員工、建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)……這些問(wèn)題都是錯(cuò)綜復(fù)雜的，答案也不一麗足。

關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者要不斷揣摩和總結(jié)，最終尋找到一條行之有效的辦法。

據(jù)媒體報(bào)道，北京一家科技公司在科技推展會(huì)上發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)偽裝成顧客與科技人才進(jìn)行交流和探討，實(shí)際是在物色人才。

七、科學(xué)決策能力成功的領(lǐng)導(dǎo)者的另一個(gè)要素是決策水平高。

近年來(lái)，“決策”成了商務(wù)人士的日常用語(yǔ)，很多企業(yè)的高管，特別是一把手，往往以“決策者”自居。

全球最有影響力的管理大師之一柯林斯，稱(chēng)他們?yōu)?ldquo;適合的人”，韋爾奇稱(chēng)他們?yōu)?ldquo;明星”，已故的杜拉克把他們描述為“運(yùn)籌帷幄的指揮大師”，這些管理專(zhuān)家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，在其綜合素質(zhì)上，有三方面是屬于核心能力的，即決策、用人、專(zhuān)業(yè)。

而這三方面?zhèn)戎攸c(diǎn)又各不相同：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，最重要的是決策，占47%;其次是用人，占35%，專(zhuān)業(yè)只占18%。

在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，許多企業(yè)因?yàn)闆](méi)有決策型的領(lǐng)導(dǎo)者而陷入危機(jī)，江河日下。

問(wèn)題在于，即使占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)者的位置，也不一定就能成為名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的偉大在于關(guān)鍵時(shí)刻能做出正確的決策。

決策關(guān)系重大，決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，決策能力體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功，這就要求我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要在實(shí)踐中不斷提高自己的決策能力。

市場(chǎng)就如同一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到了白熱化的程度。

誰(shuí)在經(jīng)營(yíng)管理決策上善于籌謀、具有前瞻性，誰(shuí)就有可能在市場(chǎng)上領(lǐng)先一步，搶占到制高點(diǎn)，并保持永不落后市場(chǎng)的結(jié)局。

而相反，如果目光短淺，只顧眼前，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)思想和深謀遠(yuǎn)慮，其結(jié)果只能是永遠(yuǎn)當(dāng)“追隨者”，永遠(yuǎn)在別人后面當(dāng)“跟屁蟲(chóng)”。

光是了解制定決策的流程還不夠，還要持續(xù)而堅(jiān)定地應(yīng)用自己獲得的經(jīng)驗(yàn)，才能真正有所獲益。

能夠持續(xù)應(yīng)用，未來(lái)自己作的每項(xiàng)決策，才都會(huì)是成功的決策。

但“謀事在人，成事在天”，決策之難有時(shí)難于上青天——很多東西，總也無(wú)法完全掌握，無(wú)論思考多細(xì)，布置多周，總有想不透的一環(huán)，總有意外在等著你，但科學(xué)細(xì)致的思考會(huì)讓你事半功倍，馬到成功!